{"id":70453,"date":"2016-02-18T11:46:35","date_gmt":"2016-02-18T10:46:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=70453"},"modified":"2018-01-09T19:11:16","modified_gmt":"2018-01-09T18:11:16","slug":"steve-jobs-y-el-mito-de-moises-la-utopia-de-la-creacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/70453\/steve-jobs-y-el-mito-de-moises-la-utopia-de-la-creacion\/","title":{"rendered":"Steve Jobs y el mito de Mois\u00e9s. La utop\u00eda de la creaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>En el actual mundo de los negocios encontramos muy a menudo empresas que son paradigma de su mercado. Empresas como <strong>Google, Facebook, Apple<\/strong> o, por no ir tan lejos, <strong>Inditex<\/strong>, son estudiadas, seguidas, amadas y fuertemente envidiadas. Todas tienen en com\u00fan que hay un creador, una persona altamente reconocida y envidiada<strong>: todas tienen un Mois\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<p>Mois\u00e9s liber\u00f3 su pueblo del esclavismo egipcio y abri\u00f3 las aguas del Mar Muerto con su cayado gracias a la gracia divina de Dios. Los fundadores de las empresas anteriormente mencionadas, y de otras muchas no tan reconocidas pero exitosas igualmente, tambi\u00e9n dispon\u00edan de esa gracia divina. Sencillamente levantaron los brazos hacia el inmenso cielo y Dios les bendijo con la idea y los conocimientos, luego <strong>se abrieron las aguas y sali\u00f3 la empresa<\/strong>. Tal vez no fue as\u00ed.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-medium wp-image-70454\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/zaca-sense-fondo-439x439.jpg\" alt=\"zaca sense fondo\" width=\"439\" height=\"439\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/zaca-sense-fondo-439x439.jpg 439w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/zaca-sense-fondo-145x145.jpg 145w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/zaca-sense-fondo-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/zaca-sense-fondo-144x144.jpg 144w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/zaca-sense-fondo.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 439px) 100vw, 439px\" \/>En todos los casos estas empresas han innovado, <strong>han aplicado el DESIGN THINKING <\/strong>(DT), que no es sino una manera de resolver un desaf\u00edo planteado, es el uso del pensamiento convergente y divergente a la vez, es <strong>desarrollar productos y servicios realmente centrados en el usuario. <\/strong>Es el uso del ensayo y error sin contemplaciones, buscando siempre mejorar la soluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Steve Jobs no abri\u00f3 sus brazos y Apple sali\u00f3 de la nada, hubo mucho trabajo y esfuerzo detr\u00e1s porque las empresas exitosas no salen de la nada, no es una cuesti\u00f3n de suerte, est\u00e1 muy premeditado.<\/p>\n<p>En toda empresa <strong>hay dos tipos de problemas, los Puzles y los Misterios<\/strong>, que por regla general se dividen en un 80 &#8211; 20, siendo el 80% problemas Puzle y el 20% problemas Misterio. Los Puzle son sencillos, son lineales, tenemos un mont\u00f3n de datos y nos dan un n\u00famero de soluciones seg\u00fan estos datos se combinen. Los problemas Misterio son aquellos de los que no contamos con suficiente informaci\u00f3n ni conocimiento, usualmente por que ese problema no exist\u00eda hasta el momento, entonces <strong>\u00bfc\u00f3mo los resolvemos sin datos hist\u00f3ricos?<\/strong> Ah\u00ed es donde entra el Design Thinking y donde las empresas prestigiosas son reconocidas. <strong>Si Steve Jobs hubiese hecho lo mismo que los dem\u00e1s, Apple no habr\u00eda nacido<\/strong>; si Amancio Ortega hubiese abierto una tienda de ropa al uso, Inditex no existir\u00eda.<\/p>\n<p>Cogiendo <strong>el modelo de la doctora Liedtka<\/strong> sobre el DT, podemos decir que para que una empresa se diferencie realmente de las dem\u00e1s y consiga ser paradigma en su mercado es necesario:<\/p>\n<p><strong>&#8211; What Is:<\/strong> Exploraci\u00f3n de la realidad actual desde una perspectiva de usuario.<\/p>\n<p><strong>&#8211; What If:<\/strong> Generaci\u00f3n de ideas y exploraci\u00f3n de posibles soluciones. Iterar.<\/p>\n<p><strong>&#8211; What Wows:<\/strong> Convertir los conceptos en hip\u00f3tesis de trabajo.<\/p>\n<p><strong>&#8211; What Works:<\/strong> Crear producto m\u00ednimo viable y testar hasta el hartazgo.<\/p>\n<p>Siempre se deben solucionar los problemas desde equipos multidisciplinares y colaborar con los usuarios finales. Solo as\u00ed se crean soluciones que tienen el m\u00e1ximo impacto en el mercado y se crean los mitos de Mois\u00e9s, detectando necesidades no cubiertas y creando soluciones que se ajusten perfectamente al usuario, iterando, fallando y volviendo a probar hasta la saciedad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Zacar\u00edas Villarroel<\/strong><\/p>\n<p>Gerente de DEA (Diagonal Economistas y Asociados)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el actual mundo de los negocios encontramos muy a menudo empresas que son paradigma de su mercado. 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