{"id":71028,"date":"2016-03-10T17:27:50","date_gmt":"2016-03-10T16:27:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=71028"},"modified":"2016-03-10T17:27:50","modified_gmt":"2016-03-10T16:27:50","slug":"3-apps-para-conseguir-un-equipo-de-ventas-movil-productivo-y-seguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/71028\/3-apps-para-conseguir-un-equipo-de-ventas-movil-productivo-y-seguro\/","title":{"rendered":"3 apps para conseguir un equipo de ventas m\u00f3vil productivo y seguro"},"content":{"rendered":"

Cuando se visita a un cliente seguro o potencial en su oficina, la reuni\u00f3n puede no ir bien si el vendedor no tiene los datos correctos sobre el cliente, la informaci\u00f3n correcta del producto,\u00a0 una presentaci\u00f3n, etc.\u00a0 Y por supuesto, siempre se puede dar el \u201csi algo puede salir mal, saldr\u00e1 mal\u201d. Los comerciales siempre se enfrentan a problemas o necesidades de informaci\u00f3n inesperados.<\/p>\n

Las buenas noticias son que, gracias a la revoluci\u00f3n m\u00f3vil y a la gran cantidad de apps disponibles actualmente, los administradores de TI de todo el mundo est\u00e1n en la mejor posici\u00f3n para garantizar a los equipos de ventas un acceso seguro a los contenidos e informaci\u00f3n que necesitan para cerrar acuerdos y mejorar la atenci\u00f3n al cliente, en cualquier momento y lugar.<\/p>\n

Customer Engagement & CRM<\/strong><\/p>\n

Los sistemas CRM llevan con nosotros desde aproximadamente los a\u00f1os 90, y hoy en d\u00eda, el 47% de los CRMs son ya SaaS, seg\u00fan el estudio Gartner 2014<\/a>. La mayor\u00eda de las soluciones CRM basadas en SaaS ofrecen aplicaciones m\u00f3viles, como por ejemplo, Salesforce, que tiene su app Salesforce. Toda la informaci\u00f3n del CRM est\u00e1 disponible en tiempo real, siempre: contactos, leads, informaci\u00f3n del c\u00edrculo de venta, actas de reuniones, dashboards, etc. Si utilizas otro sistema CRM, deber\u00edas asegurarte de que tiene app m\u00f3vil. Si quieres que tu comercial use el CRM, mejor si puede tener acceso a la app desde el m\u00f3vil.<\/p>\n

Videoconferencia y Colaboraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Hay una variedad de servicios de videoconferencia que los equipos pueden utilizar para\u00a0 organizar\u00a0 y participar en reuniones online y teleconferencias como GoToMeeting, WebEx, y Skype. Utilizando estas herramientas, los participantes pueden ver presentaciones, pizarras electr\u00f3nicas, informes y webcast. Estas aplicaciones simplifican la programaci\u00f3n de reuniones y eliminan el tiempo de traslado al sitio y sus costes. Mientras GoToMeeting y WebEx son de pago, Skype puede ser de pago o gratuita. Aqu\u00ed hay un listado<\/a> de las aplicaciones m\u00e1s usadas en 2015 para servicios de videoconferencia y las caracter\u00edsticas que ofrecen.<\/p>\n

Sincronizar y compartir archivos de forma segura <\/strong><\/p>\n

Las empresas normalmente han almacenado sus contenidos de negocios en SharePoint, en otros sistemas de administraci\u00f3n de contenidos, y en servidores en los que se puede compartir archivos empresariales<\/a>. Si un cliente necesita una hoja t\u00e9cnica, el listado de precios, documentaci\u00f3n del producto o un comunicado de prensa, el representante de ventas necesita una forma segura de acceder a esos archivos, independientemente de d\u00f3nde se encuentre, desde cualquier dispositivo y sin usar una VPN. Muchos empleados utilizan sincronizaci\u00f3n y servicios de compartici\u00f3n en la nube p\u00fablica que no es segura a hoy en d\u00eda. Esto puede poner informaci\u00f3n y datos cr\u00edticos de la empresa en riesgo.<\/p>\n

Debemos echar un vistazo a c\u00f3mo nuestro equipo de vendedores trabaja cuando est\u00e1 en la carretera y en las oficinas de los clientes. Hay que garantizarles el acceso a toda la informaci\u00f3n necesaria -en portales y tel\u00e9fonos m\u00f3viles- y que accedan y compartan contenidos de la empresa de manera segura y a salvo.<\/p>\n

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