{"id":71602,"date":"2016-04-04T12:21:22","date_gmt":"2016-04-04T10:21:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=71602"},"modified":"2018-01-09T19:10:39","modified_gmt":"2018-01-09T18:10:39","slug":"razones-por-las-que-deberias-digitalizar-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/71602\/razones-por-las-que-deberias-digitalizar-tu-empresa\/","title":{"rendered":"Razones por las que deber\u00edas digitalizar tu empresa"},"content":{"rendered":"

Podemos afirmar que las empresas espa\u00f1olas est\u00e1n mejor posicionadas que la media mundial<\/strong> en cuanto al proceso de transformaci\u00f3n digital se refiere. Sin embargo, todav\u00eda se encuentran muy lejanas al grupo de compa\u00f1\u00edas punteras y por debajo de las empresas de Europa Occidental. Constantemente se desarrollan contenidos digitales y las empresas se adaptan cada vez m\u00e1s y mejor a las nuevas tecnolog\u00edas, a los cambios culturales y a un nuevo enfoque en el \u00e1mbito empresarial, tomando gran importancia la reputaci\u00f3n online.<\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital ya no es una opci\u00f3n, sino el cauce para competir con ventaja en la econom\u00eda digital. En este sentido, existe una nueva tendencia que consiste en atraer a nuevos clientes a trav\u00e9s de los canales digitales. Para ello, es preciso contar con el liderazgo del m\u00e1ximo responsable de la organizaci\u00f3n, estando dispuesto a invertir y hacerlo desde todas las \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda, no solo desde la de IT, conociendo las disciplinas y detectando las necesidades para la creaci\u00f3n de puestos espec\u00edficos.<\/p>\n

$\"AntalInternational-7\"$ <\/a>Son varias las razones por las que la transformaci\u00f3n digital de las compa\u00f1\u00edas es altamente beneficiosa. Entre ellas, se encuentra la construcci\u00f3n de una buena imagen de marca<\/strong>. Adaptando la imagen que la compa\u00f1\u00eda quiere dar al cliente a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, el cliente podr\u00e1 percibir todos los valores de la empresa en un simple abrir y cerrar de ojos. Seguridad, confianza, fidelidad, transparencia en los precios y pol\u00edticas\u2026 valores que generar\u00e1n demanda gracias a una experiencia positiva. Para ello, es imprescindible que los departamentos de Digital Marketing tengan una estrategia digital eficaz, estando al tanto de las \u00faltimas tendencias tecnol\u00f3gicas y adapt\u00e1ndose a las necesidades de los clientes digitales, ofreci\u00e9ndoles la mayor usabilidad posible.<\/p>\n

Otra de sus ventajas es que mediante los diferentes canales digitales, ya sea mediante la web oficial de la compa\u00f1\u00eda, redes sociales, blogs o portales web (Social media), es posible conseguir un mayor impacto en el mercado<\/strong> gracias a una mayor interacci\u00f3n empresa-cliente. Con ello, a trav\u00e9s de la gesti\u00f3n digital<\/strong>, obtendremos toda la informaci\u00f3n del comportamiento del cliente, qu\u00e9 demanda y qu\u00e9 precio est\u00e1 dispuesto a pagar por un determinado servicio o producto. En definitiva, ser\u00e1n localizados y captados por el mejor canal seg\u00fan el tipo de cliente al que nos queremos dirigir.<\/p>\n

Un estudio de Simply Measure justifica que la presencia online de las empresas es, para el 71% de los encuestados, un aumento de la conciencia de marca. En un segundo orden de importancia, se encontrar\u00eda la necesidad de remitir tr\u00e1fico a la web (48%), alcanzar al mayor n\u00famero de usuarios (38%) o generar leads (32%). Otros objetivos de menor prioridad para los marketers encuestados ser\u00edan generar conversiones, aumentar la lealtad del cliente, ofrecer un mejor servicio de atenci\u00f3n al cliente o el funcionamiento de las mismas como una herramienta para gestionar la reputaci\u00f3n.<\/p>\n

En definitiva el estudio apunta que el 65% de los encuestados hace uso de las herramientas anal\u00edticas nativas que ofrecen las propias redes sociales; m\u00e1s del 50% usan Google Analytics y el 46% usan Excel para medir sus resultados. Otras opciones minoritarias son productos de software destinados a este fin o soluciones CRM. S\u00f3lo el 4% de encuestados afirma no usar ninguna herramienta para analizar las actividades de la empresa en Social media.<\/p>\n

En conclusi\u00f3n, y observando la tendencia a futuro<\/strong> de las grandes compa\u00f1\u00edas, podemos ver que ya se est\u00e1n utilizando las mejores t\u00e9cnicas digitales para la captaci\u00f3n de clientes. La venta a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles, publicando atractivas ofertas de productos o servicios utilizando estos mismos medios\u00a0(Mobile Marketing); as\u00ed como el desarrollo de innovadoras t\u00e9cnicas de reputaci\u00f3n como empleador de la organizaci\u00f3n, lo que llamamos Branding, son s\u00f3lo algunos ejemplos. Pero sin duda alguna, la capacitaci\u00f3n del talento y la formaci\u00f3n digital del empleado es crucial para la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n

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Juan Aguado<\/strong><\/p>\n

Digital Marketing & eCommerce<\/p>\n

Consultant en Antal International Espa\u00f1a<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"