{"id":72206,"date":"2016-04-22T16:20:06","date_gmt":"2016-04-22T14:20:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=72206"},"modified":"2016-04-22T12:20:31","modified_gmt":"2016-04-22T10:20:31","slug":"la-app-salud-responde-alcanza-el-millon-de-personas-usuarias-en-andalucia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/72206\/la-app-salud-responde-alcanza-el-millon-de-personas-usuarias-en-andalucia\/","title":{"rendered":"La app Salud Responde alcanza el mill\u00f3n de personas usuarias en Andaluc\u00eda"},"content":{"rendered":"

La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Salud Responde ha alcanzado el mill\u00f3n de personas usuarias que utilizan esta aplicaci\u00f3n desde su puesta en marcha a finales de 2013 en Andaluc\u00eda, seg\u00fan ha afirmado el consejero de Salud, Aquilino Alonso.<\/p>\n

Asimismo, ha anunciado nuevas funcionalidades<\/strong> de esta aplicaci\u00f3n, como la gesti\u00f3n de citas con Enfermer\u00eda en Atenci\u00f3n Primaria o el pilotaje de citas para anal\u00edticas en los laboratorios de los Hospitales de M\u00e1laga, Materno Infantil y Virgen de la Victoria y los Hospitales de Huelva Infanta Elena y Juan Ram\u00f3n Jim\u00e9nez. Adem\u00e1s, se a\u00f1aden de forma gr\u00e1fica globos num\u00e9ricos para indicar que hay notificaciones pendientes o que se ha publicado nueva informaci\u00f3n en las distintas secciones del aplicativo.<\/p>\n

\"rp<\/a>\u201cEn total, desde la puesta en funcionamiento de la aplicaci\u00f3n, se han realizado 24,2 millones de gestiones\u201d, ha puesto en valor el titular de Salud. El volumen m\u00e1s importante de gestiones lo ocupa la petici\u00f3n de cita previa con el m\u00e9dico de familia o pediatra<\/strong>, ya que casi el 80% de las gestiones que se han realizado a trav\u00e9s de la app en estos dos a\u00f1os de funcionamiento ha sido para esta finalidad. En este encuentro con los medios, ha destacado que \u201cen este \u00faltimo a\u00f1o, los usuarios que tienen descargada esta aplicaci\u00f3n gratuita han gestionado un total de 11,1 millones de citas previas con el m\u00e9dico o pediatra, lo que supone triplicar los 4,1 millones de 2014\u201d. En total, desde la puesta en funcionamiento se han gestionado m\u00e1s de 19 millones de citas por esta v\u00eda.<\/p>\n

Junto a las gestiones de citas, principal uso que dan los andaluces a esta aplicaci\u00f3n, est\u00e1n las consultas de los servicios que se prestan a trav\u00e9s de Salud 24 horas (207.729), consultas sobre voluntad vital anticipada, m\u00e1s de 54.500 ocasiones en 2015, y la solicitud de informaci\u00f3n al centro a trav\u00e9s del sistema de chat (con 50.054 consultas).<\/p>\n

Las funcionalidades que se pusieron en marcha a finales de 2014 permiten a los usuarios andaluces de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Salud Responde comunicarse a trav\u00e9s de la mensajer\u00eda instant\u00e1nea con profesionales de este servicio informativo para realizar consultas sobre posolog\u00eda, vademecum, lactancia y otros consejos sanitarios, as\u00ed como para solicitar citas para el registro de voluntades anticipadas, informaci\u00f3n sobre el sistema sanitario p\u00fablico o sobre algunos procesos de cirug\u00eda mayor ambulatoria.<\/p>\n

El titular de Salud ha ofrecido cifras que indican que podr\u00eda trazarse un perfil de usuarios que utilizan la aplicaci\u00f3n que responde mayoritariamente <\/strong>al de mujeres (56%), con una edad comprendida entre los 25 y los 55 a\u00f1os<\/strong>, y que adem\u00e1s gestionan a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n las peticiones de citas para otros miembros de la unidad familiar, sobre todo de menores de 14 a\u00f1os, lo que supone un 21% de las personas que tienen incorporados sus datos en esta aplicaci\u00f3n para solicitar o anular las citas con el pediatra.<\/p>\n

La provincia con mayor nivel de uso en la actualidad es C\u00f3rdoba, donde el 15% de la poblaci\u00f3n tiene ya descargada la aplicaci\u00f3n, y le siguen Huelva (14%) y Sevilla (13%). En cuanto a las provincias restantes se sit\u00faan entorno al 10% de utilizaci\u00f3n. En total en Andaluc\u00eda, el 12% de la poblaci\u00f3n tiene descargada ya esta aplicaci\u00f3n, siendo los lunes el d\u00eda de mayor uso con un 23%, frente a los s\u00e1bados en los que s\u00f3lo se registra un 6% de la actividad semanal.<\/p>\n

Con este volumen de actividad, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Salud Responde se posiciona como la segunda v\u00eda m\u00e1s usada para la gesti\u00f3n de citas de manera telem\u00e1tica en la sanidad p\u00fablica andaluza<\/strong>, ya que 4 de cada 10 personas siguen prefiriendo realizar este tr\u00e1mite a trav\u00e9s de la oficina virtual del Servicio Andaluz de Salud, denominada InterSAS, que ha crecido un 2% en el \u00faltimo a\u00f1o hasta llegar a los 12,6 millones de citas. La gesti\u00f3n de cita a trav\u00e9s del tel\u00e9fono ha descendido un 10% en el \u00faltimo a\u00f1o y es la tercera opci\u00f3n para la ciudadan\u00eda.<\/p>\n

\u201cActualmente recordamos las citas de varias agendas de los hospitales Reina Sof\u00eda, el hospital Regional de M\u00e1laga y hospital Campus de la Salud de Granada, donde se ha detectado un alto nivel de absentismo y que, gracias a este recordatorio, se pase del 74.93% de asistencia al 90,3%\u201d, ha destacado el consejero.<\/p>\n

En este sentido, la actualizaci\u00f3n que ha tenido lugar esta misma semana de la app de Salud Responde, se podr\u00e1 confirmar la asistencia a la cita o su anulaci\u00f3n en caso de no poder acudir, facilitando la toma de decisi\u00f3n sobre su cita y permitiendo que \u00e9sta pueda ser usada con otra persona.<\/p>\n

La aplicaci\u00f3n, que est\u00e1 desarrollada para los sistemas operativos Apple, Android, y Windows Phone m\u00f3vil, ya facilita la solicitud y anulaci\u00f3n de las citas previas con atenci\u00f3n primaria, al tiempo que queda registrada en el calendario del m\u00f3vil. Para su uso, hay que introducir tras la descarga el n\u00famero de tarjeta sanitaria, a\u00f1o de nacimiento y, para mayores de 14 a\u00f1os, el DNI o Pasaporte. De esta forma, el sistema registra el perfil completo en la aplicaci\u00f3n y facilita el acceso r\u00e1pido y directo cada vez que lo requiera, sin necesidad de volver a solicitar dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n

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