![\"mediamarkt\"](\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/mediamarkt.jpg\")
<\/a>Esta inversi\u00f3n se enmarca dentro del plan de transformaci\u00f3n digital que la compa\u00f1\u00eda inici\u00f3 el a\u00f1o pasado con la reforma integral de 13 tiendas, y que finalizar\u00e1 en 2018, cuando se haya completado la remodelaci\u00f3n de los 77 establecimientos que Media Markt tiene actualmente en Espa\u00f1a.<\/p>\nFerr\u00e1n Reverter, CEO de Media Markt, explica\u00a0que\u00a0\u201cestamos inmersos en la transformaci\u00f3n de nuestro modelo de negocio para dar respuesta a los h\u00e1bitos de consumo de nuestros clientes y elevar su experiencia de compra, ya que cada vez demandan m\u00e1s innovaci\u00f3n. Por ello, en esta nueva etapa, situamos la tecnolog\u00eda y el cliente en el centro de nuestra estrategia, con el fin de orientarles y guiarles por el mundo digital. Con esta transformaci\u00f3n, pretendemos posicionarnos como referentes en el mercado y marcar tendencia dentro del retail\u201d.<\/p>\n
Con el reto de convertirse en la primera empresa de retail omnicanal del pa\u00eds, Media Markt quiere integrar todos sus canales de compra y comunicaci\u00f3n para adaptarse a los nuevos comportamientos y tendencias de consumo. Una de las principales novedades de las tiendas experienciales ser\u00e1 la implementaci\u00f3n de las etiquetas electr\u00f3nicas, que permitir\u00e1n poder garantizar siempre al cliente precios actualizados y competitivos, en l\u00ednea con la pol\u00edtica de la compa\u00f1\u00eda de \u201cprecios bajos cada d\u00eda\u201d.<\/p>\n
Nuevos servicios a medida<\/strong><\/p>\n Los nuevos Media Markt incorporar\u00e1n servicios destinados a mejorar la satisfacci\u00f3n y la experiencia de compra de los clientes, entre ellos un espacio de formaci\u00f3n donde se impartir\u00e1n talleres sobre telefon\u00eda, fotograf\u00eda, productos smart, cocina o rob\u00f3tica; un departamento dirigido al cliente profesional; una zona Stop&Go<\/em> para recoger de manera r\u00e1pida y sin bajar del coche los pedidos realizados en la tienda online; o un \u00e1rea de personalizaci\u00f3n de productos e instalaci\u00f3n de protectores de pantalla.<\/p>\n Se habilitar\u00e1n zonas espec\u00edficas para dispositivos en alza, como productos de movilidad el\u00e9ctrica, equipamiento para DJs, drones o rob\u00f3tica educacional. Los establecimientos tambi\u00e9n contar\u00e1n con una amplia zona denominada Service<\/em>, en la que se ofrecer\u00e1n servicios de atenci\u00f3n al cliente, financiaci\u00f3n, post-venta, recogida online y revelado. Adem\u00e1s, Media Markt ha puesto en marcha la entrega en 2 horas de las compras realizadas a trav\u00e9s de internet, un servicio que, por ahora, est\u00e1 disponible en Madrid y Barcelona.<\/p>\n La transformaci\u00f3n de las tiendas tambi\u00e9n afectar\u00e1 a su imagen: el color rojo perder\u00e1 protagonismo y dar\u00e1 paso al blanco, que predominar\u00e1 en todo el espacio, que contar\u00e1 con iluminaci\u00f3n LED. Adem\u00e1s, la altura del mobiliario ser\u00e1 menor para dar una mayor visibilidad a los productos y facilitar la interacci\u00f3n del cliente con ellos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Media Markt invertir\u00e1 47 millones de euros en la transformaci\u00f3n de su red de establecimientos en tiendas experienciales, espacios completamente digitalizados y modernos donde los clientes podr\u00e1n ver, tocar y aprender a utilizar los productos de primera mano. Esta inversi\u00f3n se enmarca dentro del plan de transformaci\u00f3n digital que la compa\u00f1\u00eda inici\u00f3 el a\u00f1o pasado […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[2985,307,10901,261,43589],"wps_subtitle":"EN ESPA\u00d1A","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/73327"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=73327"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/73327\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=73327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=73327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=73327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}