{"id":74222,"date":"2016-07-06T10:09:31","date_gmt":"2016-07-06T08:09:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=74222"},"modified":"2018-01-09T20:48:08","modified_gmt":"2018-01-09T19:48:08","slug":"etur2020-plataforma-analitica-de-marketing-precision-orientada-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/74222\/etur2020-plataforma-analitica-de-marketing-precision-orientada-retail\/","title":{"rendered":"eTur2020, una Plataforma Anal\u00edtica de marketing de precisi\u00f3n orientada al Retail"},"content":{"rendered":"<p><strong>Tecnocom<\/strong> ha presentado <strong>eTur2020<\/strong>, su plataforma de Big Data que ofrece soluciones de marketing de precisi\u00f3n para el procesamiento inteligente de informaci\u00f3n orientada especialmente al sector de <strong>Retail<\/strong>. El objetivo es llegar a las personas adecuadas en el momento indicado, estableciendo un contacto oportuno, a trav\u00e9s de recomendaciones, de productos o servicios cercanos a su ubicaci\u00f3n tomando en cuenta sus preferencias de acuerdo a su perfil y actividad cotidiana.<\/p>\n<p>La plataforma utiliza soluciones tecnol\u00f3gicas punteras que a\u00fanan la capacidad de procesamiento de grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n con la inmediatez de su an\u00e1lisis en tiempo real, ofreciendo informaci\u00f3n de valor para el negocio tanto en formato On\u2013Premise como Cloud.<\/p>\n<p>eTur2020 permite realizar recomendaciones h\u00edper personalizadas, basadas en tecnolog\u00eda Big Data, apoy\u00e1ndose en el contexto y perfil de los usuarios, empleando m\u00e9todos anal\u00edticos-predictivos, t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n e intercambio de datos en tiempo real. Todo ello adaptado a entornos tanto indoor como outdoor. Entre las ventajas de eTur2020 destacan la <strong>captura masiva de eventos<\/strong> procedentes de m\u00faltiples canales (Web, Aplicaciones M\u00f3viles, Comercio electr\u00f3nico, WiFi, Sensores IoT, Beacons\u2026) y sistemas de gesti\u00f3n; la <strong>visi\u00f3n en tiempo real<\/strong> de informaci\u00f3n operacional; el uso de <strong>modelos predictivos multiprop\u00f3sito<\/strong> (recomendaciones a clientes, predicci\u00f3n de comportamiento en superficies comerciales, mantenimiento predictivo de equipamiento, optimizaci\u00f3n de procesos productivos\u2026); y la <strong>canalizaci\u00f3n proactiva<\/strong> hacia clientes y responsables (para ofrecer mejores sugerencias al entrar en una zona o realizar una determinada acci\u00f3n, avisos para incrementar personal en l\u00edneas de caja antes de que se produzcan colas\u2026). <strong>Marketing de precisi\u00f3n <\/strong>Seg\u00fan Tecnocom, la promesa del marketing de precisi\u00f3n es permitir una comunicaci\u00f3n con el usuario mucho m\u00e1s personalizada, realizar seguimiento de comportamientos, actuar en tiempo real, mejorar los ratios de conversi\u00f3n y, en base a un mejor conocimiento del cliente, ofrecerle una experiencia absolutamente personalizada. Con su plataforma eTur2020, que forma parte de un proyecto subvencionado por CDTI (Centro para el Desarrollo Tecnol\u00f3gico Industrial), convierte en realidad este modelo sin necesidad de grandes inversiones. La plataforma ofrece un modelo flexible que se puede utilizar tanto on-premise, como en modelos cloud permitiendo la integraci\u00f3n con las plataformas de las organizaciones de la forma m\u00e1s adecuada a cada situaci\u00f3n, poniendo al alcance de cualquier organizaci\u00f3n la posibilidad de mejorar las experiencias de sus usuarios de la forma m\u00e1s r\u00e1pida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tecnocom ha presentado eTur2020, su plataforma de Big Data que ofrece soluciones de marketing de precisi\u00f3n para el procesamiento inteligente de informaci\u00f3n orientada especialmente al sector de Retail. 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