{"id":76214,"date":"2016-10-13T12:19:49","date_gmt":"2016-10-13T10:19:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=76214"},"modified":"2016-10-13T10:37:19","modified_gmt":"2016-10-13T08:37:19","slug":"como-llevar-a-cabo-una-exitosa-campana-de-e-mailing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/76214\/como-llevar-a-cabo-una-exitosa-campana-de-e-mailing\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo llevar a cabo una exitosa campa\u00f1a de e-mailing"},"content":{"rendered":"

Evidentemente, el correo postal sigue siendo primordial para las empresas en la entrega de facturas, certificados o cartas informativas, pero lo cierto es que las ventajas -comodidad, rapidez, bajo coste y oportunidad de interacci\u00f3n con el cliente-, que presenta su versi\u00f3n digital de cara a realizar acciones dirigidas a los clientes, est\u00e1 haciendo de este medio de comunicaci\u00f3n una prioridad.<\/p>\n

Por ello,\u00a0los expertos de The Valley Digital Business School<\/a> han establecido cinco claves<\/strong> para llevar a cabo una exitosa campa\u00f1a de e-mailing:<\/p>\n

1. Establecer un plan calendarizado. <\/strong>Una vez establecidos los objetivos (fidelizaci\u00f3n, aumento de ventas, ampliaci\u00f3n de la lista de suscriptores, conseguir tr\u00e1fico en web\u2026), estrategias (concursos o sorteros, v\u00eddeo-tutoriales, contenidos elaborados y originales, ofertas exclusivas para suscriptores, env\u00edos de pruebas de producto, etc.) y contenidos (banners, fotos, v\u00eddeos, testimonios, art\u00edculos de opini\u00f3n\u2026), es muy importante establecer un plan calendarizado que incluya la fecha de los env\u00edos, creaci\u00f3n de la newsletter, captaci\u00f3n y medici\u00f3n.<\/p>\n

$\"email-824310_640\"$ <\/a>2. Buscar la plataforma ideal. <\/strong>Debe elegirse la que m\u00e1s se adapte a las necesidades y presupuesto de la campa\u00f1a. La personalizaci\u00f3n que puede conseguirse con la utilizaci\u00f3n de aplicaciones de env\u00edo de emails es muy alta, ya que muchas de ellas permiten filtrar y segmentar los datos para llegar exclusivamente a un p\u00fablico objetivo. Esto permite enviar comunicados en funci\u00f3n del sexo, edad, ubicaci\u00f3n, fecha de nacimiento\u2026, as\u00ed como de resultados estad\u00edsticos obtenidos en env\u00edos anteriores.<\/p>\n

3. Crear mensajes creativos y originales.<\/strong> A la hora de montar la newsletter,\u00a0hay que prestar atenci\u00f3n a cuatro aspectos fundamentales: plantilla, titulares, contenido y llamada a la acci\u00f3n. No abusar de las im\u00e1genes ni de textos largos, contenido simple, sencillo y directo, titulares que generen inter\u00e9s y que ofrezcan promesas realistas, textos con un comienzo ingenioso, llamadas a la acci\u00f3n persuasivas, convincentes y con una presentaci\u00f3n llamativa, utilizar de forma adecuada los colores corporativos, etc., son algunas de las directrices m\u00e1s aconsejables.<\/p>\n

No hay que olvidar tampoco identificar en la cabecera el logo de la empresa, incluir botones sociales (Facebook, Twitter, Instagram\u2026), datos de contacto, link a la p\u00e1gina y dar la opci\u00f3n de darse de baja. Adem\u00e1s, antes de enviar la newsletter final conviene realizar pruebas para que todo se vea correctamente.<\/p>\n

4. Alcanzar nuevos clientes. <\/strong>Aunque la campa\u00f1a ya est\u00e9 en marcha, nunca se debe dejar de lado la posibilidad de obtener nuevos registros. En este caso, los formularios juegan un papel muy importante: puede optarse por el formulario com\u00fan (email), el est\u00e1ndar (nombre, apellidos y correo electr\u00f3nico) o uno m\u00e1s profesional (nombre, apellidos, correo, empresa, pa\u00eds, sexo\u2026). La estrategia elegida para conseguir nuevos suscriptores ser\u00e1 lo m\u00e1s importante: widgets y plugins, pop-up, promoci\u00f3n en redes sociales, ofertas especiales para suscriptores, contenidos descargables, juegos, concursos, publicaciones del blog\u2026<\/p>\n

Adem\u00e1s, existe la posibilidad de comprar bases de datos con el fin de incrementar el tr\u00e1fico en la web. No obstante, hay que asegurarse de que existe consentimiento legal de cesi\u00f3n de datos por parte de los usuarios.<\/p>\n

5. Analizar de inmediato las acciones.<\/strong> Una de las grandes ventajas de este tipo de acciones es que permiten monitorizar y medir las acciones r\u00e1pidamente. En este caso, hay que prestar especial atenci\u00f3n a los siguientes indicadores: CTR, tasa de clicks en el mensaje; CTOR, tasa de clicks sobre los enlaces de los emails (esto ayudar\u00e1 a conocer los intereses de los receptores); Open Rate, tasa de apertura de correos respecto a los enviados (lo ideal es que supere el 20%); Delivery Rate, emails que llegan a las bandejas de entrada; Conversion Rate, porcentaje de conversi\u00f3n de usuarios en suscripciones, compras\u2026; Unsuscribe Rate (usuarios que se dan de baja) y Viral Rate (porcentaje de usuarios que han reenviado el correo a otros contactos). Con estos datos podr\u00e1 modificarse la campa\u00f1a en funci\u00f3n de si se han cumplido objetivos o no.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"