{"id":76348,"date":"2016-10-18T15:53:09","date_gmt":"2016-10-18T13:53:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=76348"},"modified":"2018-01-09T20:44:03","modified_gmt":"2018-01-09T19:44:03","slug":"union-fenosa-distribucion-lanza-una-aplicacion-para-consultar-en-tiempo-real-incidencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/76348\/union-fenosa-distribucion-lanza-una-aplicacion-para-consultar-en-tiempo-real-incidencias\/","title":{"rendered":"Uni\u00f3n Fenosa Distribuci\u00f3n lanza una aplicaci\u00f3n para consultar en tiempo real incidencias"},"content":{"rendered":"<p>Uni\u00f3n Fenosa Distribuci\u00f3n, filial de distribuci\u00f3n el\u00e9ctrica de Gas Natural Fenosa, ha lanzado\u00a0una herramienta pionera en el sector el\u00e9ctrico espa\u00f1ol\u00a0que permite consultar en tiempo real las incidencias fortuitas y los trabajos de mantenimiento programados en la red.<\/p>\n<p>La herramienta es accesible a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de <a href=\"http:\/\/www.unionfenosadistribucion.com\/es\/tuluz\/1297309052818\/alteraciones+de+servicio.html\" target=\"_blank\">Uni\u00f3n Fenosa Distribuci\u00f3n<\/a> o de la aplicaci\u00f3n tuluz, que est\u00e1 disponible de forma gratuita y abierta en las principales plataformas de aplicaciones.<\/p>\n<p>Esta herramienta localiza en un mapa, con un icono azul, la zona en la que se est\u00e1n efectuando trabajos de mantenimiento de la red el\u00e9ctrica y que pudieran estar provocando una interrupci\u00f3n del servicio. Haciendo clic en el icono se visualiza informaci\u00f3n relativa a la hora de inicio y fin del trabajo, as\u00ed como el n\u00famero de clientes potencialmente afectados.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los clientes pueden consultar en tiempo real en el mapa si existe alguna aver\u00eda que supere los tres minutos de duraci\u00f3n.<\/p>\n<p>La herramienta localiza con un icono rojo el lugar en el que se est\u00e1 trabajando para resolver la incidencia y facilita informaci\u00f3n sobre hora de detecci\u00f3n, hora prevista de resoluci\u00f3n y los clientes afectados. Una vez resuelta la aver\u00eda, el icono cambiar\u00e1 a color verde antes de desaparecer del mapa.<\/p>\n<p>El director de distribuci\u00f3n el\u00e9ctrica en Espa\u00f1a de Gas Natural, Luis Zarauza, se\u00f1al\u00f3 que\u201cesta herramienta forma parte de una serie de iniciativas innovadoras desarrolladas por Uni\u00f3n Fenosa Distribuci\u00f3n que tienen un denominador com\u00fan: situar al cliente en el centro de la actividad de la compa\u00f1\u00eda\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uni\u00f3n Fenosa Distribuci\u00f3n, filial de distribuci\u00f3n el\u00e9ctrica de Gas Natural Fenosa, ha lanzado\u00a0una herramienta pionera en el sector el\u00e9ctrico espa\u00f1ol\u00a0que permite consultar en tiempo real las incidencias fortuitas y los trabajos de mantenimiento programados en la red. La herramienta es accesible a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de Uni\u00f3n Fenosa Distribuci\u00f3n o de la aplicaci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[497,11317,12574,38928,45246],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76348"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=76348"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76348\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76348"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=76348"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=76348"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}