{"id":77255,"date":"2016-11-23T12:28:31","date_gmt":"2016-11-23T11:28:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=77255"},"modified":"2016-11-23T10:12:34","modified_gmt":"2016-11-23T09:12:34","slug":"el-director-de-rr-hh-debe-poder-hablar-de-tu-a-tu-con-todas-las-areas-de-la-compania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/77255\/el-director-de-rr-hh-debe-poder-hablar-de-tu-a-tu-con-todas-las-areas-de-la-compania\/","title":{"rendered":"\u201cEl director de RR. HH. debe poder hablar de t\u00fa a t\u00fa con todas las \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda\u201d"},"content":{"rendered":"

Entrevista a Ana Garc\u00eda P\u00e9rez, directora de Recursos Humanos de INFORMA D&B<\/p>\n

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Agenda de la Empresa: \u00bfEn 1993 inici\u00f3 su trayectoria en INFORMA D&B, \u00bfpodr\u00eda hablarnos de su recorrido en la compa\u00f1\u00eda?<\/strong><\/p>\n

Ana Garc\u00eda P\u00e9rez:<\/strong> Mi trayectoria comienza en el a\u00f1o 1993 como administrativa de personal, responsabiliz\u00e1ndome de la facturaci\u00f3n y las n\u00f3minas. \u00c9ramos 40 personas en plantilla y, como suele suceder en estos casos, la gesti\u00f3n de personal se hac\u00eda dentro del departamento de Administraci\u00f3n y Finanzas. Dos a\u00f1os m\u00e1s tarde, se crea la Jefatura de Personal y fui promocionada para el puesto, ya que, desde los comienzos de INFORMA D&B la promoci\u00f3n interna forma parte de nuestra cultura. A partir de este momento, comienza mi andadura en el mundo de los Recursos Humanos. Tuve la responsabilidad de crear desde cero todas las pol\u00edticas, pr\u00e1cticas y procesos que nos han llevado a ser la empresa innovadora en Recursos Humanos que somos hoy d\u00eda. Fue, y sigue siendo, un trabajo bonito, implantar algo de los comienzos, verlo crecer y progresar al mismo tiempo que INFORMA D&B crec\u00eda y nos hac\u00edamos l\u00edderes en el mercado. Es una grata experiencia profesional y personal.<\/p>\n

A.E.: \u00bfCu\u00e1l es la filosof\u00eda de INFORMA D&B?<\/strong><\/p>\n

A.G.P.:<\/strong> Ayudar a nuestros clientes en la toma de sus decisiones comerciales es nuestro objetivo. Con esta filosof\u00eda se cre\u00f3 INFORMA D&B en 1992, centrando nuestra estrategia de negocio en el tratamiento exhaustivo de todas las fuentes de informaci\u00f3n disponible, as\u00ed como en la innovaci\u00f3n y la mejora continua. Adem\u00e1s, desde el a\u00f1o 2000 somos l\u00edderes en la venta de informaci\u00f3n de empresas para empresas, ayudando a nuestros clientes en la toma de sus decisiones comerciales, en la b\u00fasqueda de nuevos clientes y en la gesti\u00f3n de sus carteras para evitar riesgos y aprovechar oportunidades de negocio.<\/p>\n

$\"Informa_directivos_042\"$ <\/a>A.E.: \u00bfQu\u00e9 objetivos y prop\u00f3sitos tienen desde la direcci\u00f3n de Recursos Humanos?<\/strong><\/p>\n

A.G.P.:<\/strong> Apostamos por una gesti\u00f3n moderna, pero manteniendo nuestros valores. La transparencia en la comunicaci\u00f3n, el reconocimiento y aunar esfuerzos con resultados han sido los pilares que han dado soporte a la confianza de nuestros empleados. Trabajar el bienestar de nuestra gente ha sido y es fundamental para nosotros. Que los empleados vengan contentos y motivados al trabajo les permitir\u00e1 crecer como profesionales y poner todo su empe\u00f1o es prestar el mejor servicio al cliente. Muestra de ello es que somos l\u00edderes en el sector de la informaci\u00f3n de empresas desde hace 15 a\u00f1os.<\/p>\n

A.E.: \u00bfEn qu\u00e9 sentido debe evolucionar la figura de un director de Recursos Humanos?<\/strong><\/p>\n

A.G.P.:<\/strong> La figura del director de Recursos Humanos ha evolucionado mucho en los \u00faltimos a\u00f1os, pasando de tener una funci\u00f3n administrativa a ser una pieza clave dentro de las organizaciones. Debe seguir siendo un factor estrat\u00e9gico dentro de la empresa y, para ello, es necesario que tenga conocimientos que le permitan estar al d\u00eda en todas las materias y \u00e1reas de este \u00e1mbito, adem\u00e1s de competencias para ser un buen gestor de personas. Debe tener la capacidad de hablar de t\u00fa a t\u00fa con todas las \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda, potenciando as\u00ed la comunicaci\u00f3n, la empat\u00eda y el di\u00e1logo, ya que son aspectos fundamentales para poder liderar el nuevo papel de las Direcciones de Recursos Humanos en las empresas.<\/p>\n

A.E.: De hecho, seg\u00fan la clasificaci\u00f3n de la consultora Great Place To Work, INFORMA D&B ha sido considerada como una de las \u2018Mejores empresas para trabajar en Espa\u00f1a\u2019 durante tres a\u00f1os consecutivos. \u00bfQu\u00e9 caracteriza a la compa\u00f1\u00eda en este sentido?<\/strong><\/p>\n

A.G.P.:<\/strong> S\u00ed, hemos sido considerados una de las mejores empresas para trabajar en Espa\u00f1a durante tres a\u00f1os consecutivos. La mayor\u00eda de los empleados manifestaron en la encuesta de Clima Laboral que INFORMA D&B es un excelente lugar para trabajar. Este ha sido el mayor premio para nosotros. Durante estos a\u00f1os, hemos trabajado en la implantaci\u00f3n de pol\u00edticas de Recursos Humanos orientadas a las personas, buscando el cuidado y bienestar del empleado, facilitando la conciliaci\u00f3n, implantando beneficios sociales que han ido aparejados a la cuenta de resultados, ofreciendo formaci\u00f3n, etc. Tambi\u00e9n compartir las buenas noticias con nuestros equipos, como por ejemplo las celebraciones que hemos organizado en nuestras propias oficinas con motivo de entrar en la lista de las 50 Mejores Empresas.<\/p>\n

A.E.: El departamento de Recursos Humanos de INFORMA D&B tambi\u00e9n se encarga de llevar a cabo la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa. \u00bfQu\u00e9 valor otorgan a esta estrategia y qu\u00e9 acciones llevan cabo en la materia?<\/strong><\/p>\n

A.G.P.:<\/strong> En INFORMA D&B trabajamos d\u00eda a d\u00eda para conseguir un crecimiento rentable de nuestro negocio, desarrollando nuestra actividad de una manera responsable y transparente. Nos preocupamos d\u00eda a d\u00eda para generar un entorno de confianza de aquellos cuya opini\u00f3n nos importa: nuestros empleados, clientes, proveedores, accionistas y la sociedad en general. Para ello, junto a la Comisi\u00f3n de Gesti\u00f3n \u00c9tica de la compa\u00f1\u00eda, elaboramos anualmente un Plan Director de Responsabilidad Social Corporativa que est\u00e1 en l\u00ednea con nuestra estrategia de empresa y mira por la satisfacci\u00f3n de nuestros grupos de inter\u00e9s. Nos sentimos muy orgullosos de la labor social que realizamos ya que, adem\u00e1s de destinar el 0,8% de nuestros beneficios a proyectos sociales, hemos creado la Asociaci\u00f3n Club de Voluntarios de Informa, de la que ya forma parte el 25% de nuestra plantilla. Devolver a la sociedad lo que nos lleva dando durante a\u00f1os es uno de nuestros motores, y su satisfacci\u00f3n es la garant\u00eda de nuestro \u00e9xito.<\/p>\n

A.E.: Por otra parte, y tambi\u00e9n desde 1998, pertenece al Comit\u00e9 de Direcci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda. \u00bfC\u00f3mo valora la presencia de la mujer en estos organismos en la actualidad? \u00bfQu\u00e9 opina de su evoluci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

A.G.P.:<\/strong> Desde el a\u00f1o 1998 pertenezco al Comit\u00e9 Ejecutivo de INFORMA D&B, en dependencia directa del CEO. Que Recursos Humanos, con independencia de quien ocupe el puesto directivo, est\u00e9 en los Comit\u00e9s de Direcci\u00f3n es importante y, desde mi punto de vista, fundamental. Las pol\u00edticas dirigidas a las personas, como selecci\u00f3n, formaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, etc., deben estar ligadas a la estrategia del negocio. En este sentido, creo que Recursos Humanos ha evolucionado mucho en los \u00faltimos a\u00f1os. Ha pasado de ser una Administraci\u00f3n de Personal a ser una Direcci\u00f3n con un rol importante para el negocio, y a tenerse en cuenta como un pilar m\u00e1s para el logro de los objetivos estrat\u00e9gicos de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n

A.E.: Finalmente, \u00bfde qu\u00e9 forma la irrupci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas ha afectado a los nuevos perfiles profesionales y qu\u00e9 perfiles dir\u00eda que tendr\u00e1n m\u00e1s posibilidades de empleabilidad en un futuro pr\u00f3ximo?<\/strong><\/p>\n

A.G.P.:<\/strong> Internet y las nuevas tecnolog\u00edas, la nueva capacidad de almacenamiento de datos y las redes sociales han hecho que el negocio de INFORMA D&B, centrado en la informaci\u00f3n de empresas, se est\u00e9 transformando. Por ello, estamos en un proceso continuo de innovaci\u00f3n para readaptarnos y saber en todo momento recopilar, procesar y mostrar toda la informaci\u00f3n de empresas disponible. Respecto a la comunicaci\u00f3n, desde hace a\u00f1os estamos utilizando las redes sociales para comunicarnos con nuestros clientes y empleados. Dentro de nuestro Plan de Comunicaci\u00f3n Interna, se contemplan las Redes Sociales Corporativas como un canal m\u00e1s donde publicar noticias internas y que cuenta con una gran participaci\u00f3n de nuestros empleados. En cuanto a los perfiles profesionales, nosotros tenemos unos valores corporativos definidos, alineados con unas competencias gen\u00e9ricas que todos nuestros empleados deben tener, como son la orientaci\u00f3n al cliente, el trabajo en equipo, etc. Es muy importante para nosotros que las nuevas incorporaciones tengan estas competencias, que sean personas comprometidas y comunicativas y que se impregnen desde el primer d\u00eda del esp\u00edritu innovador de INFORMA D&B.<\/p>\n

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Mar\u00eda Cano Rico<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"