Con el Black Friday totalmente instaurado en Espa\u00f1a, llega el turno del Cyber Monday. Ideado en Estados Unidos con el objetivo de hacer descuentos a productos tecnol\u00f3gicos e inform\u00e1ticos comprados online el lunes siguiente al Black Friday, se est\u00e1 convirtiendo en una extensi\u00f3n del fin de semana de descuentos.<\/p>\n
Teniendo en cuenta este contexto, Rafael G\u00f3mez-Lus, Experto Legal de Trusted Shops Espa\u00f1a, el sello de calidad l\u00edder para tiendas online, comparte algunos consejos para que los usuarios aprovechen todos los descuentos sin perder seguridad en sus compras online:<\/p>\n
1.<\/strong> Siempre que se hace una compra online, puede revocarse. El contrato de compra puede revocarse siempre en un plazo de 14 d\u00edas y da la posibilidad al usuario de recuperar su dinero.<\/p>\n 2.<\/strong> Si el usuario devuelve la mercanc\u00eda, no tiene porqu\u00e9 usar el embalaje original. El derecho de desistimiento no estar\u00e1 sujeto a este asunto. \u00danicamente el comerciante puede alegar una compensaci\u00f3n de valor y reducir el reembolso del precio de compra si el envase forma parte del producto.<\/p>\n 3.<\/strong> Siempre que se compra online, el usuario tiene un derecho de devoluci\u00f3n del pedido de 14 d\u00edas. Este derecho tambi\u00e9n tiene validez en d\u00edas de descuento como el Cyber Monday. El plazo empieza a hacerse efectivo cuando el comprador ha recibido el producto y se le haya informado de ello. La comunicaci\u00f3n de que quiere hacerse una devoluci\u00f3n puede hacerse de forma informal, por correo electr\u00f3nico, a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web o por tel\u00e9fono. Si bien es cierto que no es aconsejable hacerlo por tel\u00e9fono porque en caso de litigio el consumidor deber\u00e1 presentar pruebas y la llamada telef\u00f3nica no ser\u00e1 v\u00e1lida.<\/p>\n 4.<\/strong> Si el usuario recibe un producto defectuoso, el comerciante debe reparar la mercanc\u00eda o cambiarla por otra en perfecto estado. El usuario nunca podr\u00e1 ser recompensado con un vale de la tienda. Si despu\u00e9s de dos intentos de reparaci\u00f3n, el producto sigue con alg\u00fan fallo, el consumidor podr\u00e1 solicitar la devoluci\u00f3n de su dinero.<\/p>\n 5.<\/strong> Si el producto que el usuario desea est\u00e1 agotado en la web, el comerciante est\u00e1 obligado a indicar los plazos de entrega. Si el usuario quiere un producto concreto que no est\u00e1 disponible, la web debe incluir informaci\u00f3n aproximada o exacta de cu\u00e1ndo ser\u00e1 entregado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con el Black Friday totalmente instaurado en Espa\u00f1a, llega el turno del Cyber Monday. Ideado en Estados Unidos con el objetivo de hacer descuentos a productos tecnol\u00f3gicos e inform\u00e1ticos comprados online el lunes siguiente al Black Friday, se est\u00e1 convirtiendo en una extensi\u00f3n del fin de semana de descuentos. Teniendo en cuenta este contexto, Rafael […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[32857,11270,40285,360,32431,45714],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77346"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77346"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77346\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77346"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77346"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}