{"id":78105,"date":"2016-12-29T11:39:53","date_gmt":"2016-12-29T10:39:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=78105"},"modified":"2018-01-09T20:40:43","modified_gmt":"2018-01-09T19:40:43","slug":"iberdrola-continuara-ofreciendo-atencion-telefonica-accesible-a-personas-sordas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/78105\/iberdrola-continuara-ofreciendo-atencion-telefonica-accesible-a-personas-sordas\/","title":{"rendered":"Iberdrola continuar\u00e1 ofreciendo atenci\u00f3n telef\u00f3nica accesible a personas sordas"},"content":{"rendered":"<p>Iberdrola ha renovado el acuerdo con la Fundaci\u00f3n CNSE para continuar ofreciendo atenci\u00f3n telef\u00f3nica accesible a las personas sordas a trav\u00e9s de ComunicA, un servicio que permite la comunicaci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda en tiempo real a trav\u00e9s de videoint\u00e9rpretes de lengua de signos.<\/p>\n<p>La puesta en marcha de esta iniciativa se deriva de un convenio de colaboraci\u00f3n suscrito en 2012 entre Iberdrola y la Fundaci\u00f3n CNSE para garantizar la accesibilidad universal, colaboraci\u00f3n que ambas entidades acaban de renovar.<\/p>\n<p>ComunicA fue la primera y \u00fanica experiencia de estas caracter\u00edsticas que se ha puesto en marcha en una empresa del sector energ\u00e9tico, al permitir la conexi\u00f3n de audio y video a tiempo real, entre una persona sorda y la atenci\u00f3n telef\u00f3nica tradicional al cliente a trav\u00e9s de un videoint\u00e9rprete de lengua de signos.<\/p>\n<p>Esta aplicaci\u00f3n, disponible en la <a href=\"https:\/\/www.iberdrola.es\/clientes\/contacto\/comunica\" target=\"_blank\">web de Clientes de Iberdrola<\/a>, incorpora adem\u00e1s una herramienta de intercambio de mensajes escritos, de forma que se cubren las necesidades de todas las personas sordas, independientemente de su grado de sordera, o de su conocimiento o no de la lengua de signos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Iberdrola ha renovado el acuerdo con la Fundaci\u00f3n CNSE para continuar ofreciendo atenci\u00f3n telef\u00f3nica accesible a las personas sordas a trav\u00e9s de ComunicA, un servicio que permite la comunicaci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda en tiempo real a trav\u00e9s de videoint\u00e9rpretes de lengua de signos. La puesta en marcha de esta iniciativa se deriva de un convenio [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[270,46076,46077,5326,9742,11393],"wps_subtitle":"RENUEVA EL ACUERDO CON LA FUNDACI\u00d3N CNSE","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78105"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78105"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=78105"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=78105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}