{"id":78170,"date":"2017-01-03T17:21:59","date_gmt":"2017-01-03T16:21:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=78170"},"modified":"2017-01-03T16:57:16","modified_gmt":"2017-01-03T15:57:16","slug":"como-acabar-con-un-mal-ambiente-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/78170\/como-acabar-con-un-mal-ambiente-laboral\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo acabar con un mal ambiente laboral"},"content":{"rendered":"

Las discusiones en la oficina son inevitables, y hay que aceptar que son parte de la vida laboral. Sin embargo, es imprescindible aclararlas y resolverlas cuanto antes a riesgo de afectar la productividad o incluso la vida personal del trabajador. En este punto, los expertos en recursos humanos hacen hincapi\u00e9 en la necesidad de diferenciar si se trata de una situaci\u00f3n nociva puntual, o si por el contrario es un s\u00edntoma de que algo no marcha bien.<\/p>\n

Algunas de las consecuencias de trabajar en un ambiente t\u00f3xico se reflejan en la desmotivaci\u00f3n del empleado y en posibles situaciones de pasividad frente a la propuesta de ideas, o a la b\u00fasqueda de un nuevo empleo.<\/p>\n

Indicadores de un perjudicial clima laboral \u00a0<\/strong><\/p>\n

La direcci\u00f3n o los responsables de recursos humanos deben saber identificar, y hacerlo a tiempo, aquellas situaciones antes de que se desencadenen graves conflictos. Las se\u00f1ales m\u00e1s comunes, seg\u00fan la Comunidad Laboral Trabajando.com \u2013 Universia<\/a>, de que el ambiente de trabajo necesita mejorar son:<\/p>\n

$\"34501731\"$ <\/a>– Falta de claridad.\u00a0<\/strong>Un organigrama poco preciso puede generar confusi\u00f3n entre compa\u00f1eros o incluso entre departamentos. No especificar las tareas de cada empleado da lugar a problemas cuando se busca al responsable de alg\u00fan error o a nivel operativo.<\/p>\n

– Conflictos de intereses.\u00a0<\/strong>Las metas personales y la ambici\u00f3n provocan que las personas trabajen de manera individualista. El deseo de ascender contribuye a que el individuo trabaje de manera competitiva, dando prioridad a las tareas personales sobre el trabajo en equipo. Una medida preventiva consistir\u00eda en recordar a los trabajadores que deben alinear sus objetivos personales con los de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

– Choque de creencias<\/strong> o estilos de vida. Respetar las distintas formas de pensar es imprescindible para conseguir que las relaciones sean gratificantes, por lo que siempre hay que trabajar por lograr un clima de tolerancia.<\/p>\n

– Falta de comunicaci\u00f3n.\u00a0<\/strong>Una ineficiente estrategia de comunicaci\u00f3n interna puede tener grandes consecuencias, desde malentendidos hasta el fracaso de proyectos. De esta manera, es fundamental invertir en esta \u00e1rea fomentar la participaci\u00f3n y el compromiso de los empleados. Es importante complementar los canales de informaci\u00f3n con el fin de mejorar la competitividad y conseguir los objetivos. Por ejemplo, se podr\u00eda crear un email informativo que resuma lo que se habl\u00f3 durante una reuni\u00f3n y hacer llegar esta informaci\u00f3n a los trabajadores relacionados con el asunto tratado.<\/p>\n

C\u00f3mo solucionar los conflictos interpersonales<\/strong><\/p>\n

Existen varias estrategias para conseguir fortalecer las relaciones y que las partes implicadas en el conflicto puedan llegar a un acuerdo:<\/p>\n

– Emplear la escucha activa.\u00a0<\/strong>En situaciones conflictivas, las partes implicadas suelen rebatir antes que escuchar, por lo que juzgan las razones de la otra persona bajo su punto de vista sin empatizar. El responsable debe asegurarse de que ambas partes tienen la oportunidad de dar su opini\u00f3n sobre el tema que les preocupa. Una forma de actuar como mediador es hacer preguntas abiertas, controlar las emociones y ser tolerante.<\/p>\n

– Lidiar con el conflicto de forma colaborativa.\u00a0<\/strong>Durante la sesi\u00f3n ambos participantes deben analizar el problema desde la perspectiva de la otra persona y buscar soluciones en com\u00fan. Tambi\u00e9n puede monitorizarse la incidencia para evaluar su progreso.<\/p>\n

– Definir unas reglas de comportamiento.\u00a0<\/strong>Se trata de explicar c\u00f3mo perjudica a la empresa el conflicto entre compa\u00f1eros y determinar las consecuencias que tendr\u00eda la repetici\u00f3n de una conducta inapropiada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"