Cada vez son m\u00e1s los negocios tradicionales que optan por renovarse y adaptarse a un e-commerce pero, \u00bfqu\u00e9 pasos se ha de seguir para la transformaci\u00f3n? Muchas tiendas f\u00edsicas han dado o est\u00e1n pensando en dar el paso hacia un modelo de negocio en alza.<\/p>\n
Luc\u00eda Caro, abogada de Gaona Abogados y especialista en el Derecho de las Nuevas Tecnolog\u00edas, recomienda asesorarse legalmente para que la adaptaci\u00f3n sea un proceso \u00e1gil y sencillo. Y es que, seg\u00fan un estudio de Ecommerce Europe,\u00a0Espa\u00f1a ya es el cuarto pa\u00eds europeo con mayor facturaci\u00f3n en comercio electr\u00f3nico. \u00bfCu\u00e1les son los documentos jur\u00eddicos necesarios para llevar a cabo la actividad?<\/p>\n
En primer lugar, toda p\u00e1gina web donde se vendan productos o servicios a consumidores en Espa\u00f1a debe contar con unos documentos b\u00e1sicos seg\u00fan la legalidad vigente.<\/p>\n
– Pol\u00edtica de privacidad y cookies.<\/strong> Informaci\u00f3n sobre el tratamiento que se le da a los datos de los clientes aportados en su experiencia en la web. En este sentido, se hace necesario comunicar al afectado sobre los datos que se recogen, los motivos por los que se recogen y lo que se va a hacer con ellos.<\/p>\n – Condiciones de uso y compra<\/strong>. Establece las condiciones por las que se rige el uso de la p\u00e1gina web y la compra de productos en la misma. Corresponde al usuario leer las condiciones peri\u00f3dicamente ya que pueden\u00a0 ser modificadas.<\/p>\n En segundo lugar y, una vez que el consumidor ha iniciado el proceso de compra, \u00e9ste debe conocer por parte del e-commerce la informaci\u00f3n m\u00e1s importante del contrato para que la compra se realice con todo conocimiento. Los documentos que se deben poner a su disposici\u00f3n iniciado el tr\u00e1mite de la compra son:<\/p>\n – Informaci\u00f3n previa a la contrataci\u00f3n.<\/strong> Se debe poner en conocimiento, entre otras informaciones, los distintos tr\u00e1mites que deben seguirse para celebrar el contrato, si el prestador va a archivar el documento electr\u00f3nico en que se formalice el contrato y si \u00e9ste va a ser accesible, los medios t\u00e9cnicos que pone a su disposici\u00f3n para identificar y corregir errores en la introducci\u00f3n de los datos, y\u00a0 la lengua o lenguas en que podr\u00e1 formalizarse el contrato.<\/p>\n – Informaci\u00f3n posterior a la celebraci\u00f3n del contrato.<\/strong> \u00c9ste se corresponde con un documento que confirma todos los tr\u00e1mites anteriores y que especifica el contrato de compra realizado.<\/p>\n De la misma forma, se debe tener en cuenta las obligaciones que se establecen en la legislaci\u00f3n aplicable a las relaciones con los mismos y que afectan directamente al e-commerce de diferentes maneras. Entre ellas en relaci\u00f3n a la informaci\u00f3n necesaria y obligatoria que el comercio electr\u00f3nico debe incluir en la oferta comercial o en la obligaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n documental de la contrataci\u00f3n realizada. \u00c9sta \u00faltima debe incluir los aspectos esenciales de la operaci\u00f3n junto con las condiciones generales de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n Otro de los aspectos a tener en cuenta desde el punto de vista jur\u00eddico es la problem\u00e1tica existente en la venta fuera del pa\u00eds en el que tenga domicilio el comercio. En ese caso los contratos celebrados por v\u00eda electr\u00f3nica en los que intervenga como parte un consumidor se presumir\u00e1n celebrados en el lugar en que \u00e9ste tenga su residencia habitual, por lo que\u00a0se hace imprescindible el desarrollo del Mercado \u00danico Digital por la Uni\u00f3n Europea para lograr la necesaria armonizaci\u00f3n de determinados aspectos que envuelven el comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cada vez son m\u00e1s los negocios tradicionales que optan por renovarse y adaptarse a un e-commerce pero, \u00bfqu\u00e9 pasos se ha de seguir para la transformaci\u00f3n? Muchas tiendas f\u00edsicas han dado o est\u00e1n pensando en dar el paso hacia un modelo de negocio en alza. Luc\u00eda Caro, abogada de Gaona Abogados y especialista en el […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[18833,46192,11787,26542,46191],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78346"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78346"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78346\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78346"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=78346"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=78346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}