{"id":79286,"date":"2017-02-14T17:02:50","date_gmt":"2017-02-14T16:02:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=79286"},"modified":"2018-01-09T20:38:20","modified_gmt":"2018-01-09T19:38:20","slug":"tuenti-presenta-lol-omg-y-wtf-sus-tres-nuevas-tarifas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/79286\/tuenti-presenta-lol-omg-y-wtf-sus-tres-nuevas-tarifas\/","title":{"rendered":"Tuenti presenta LOL, OMG y WTF, sus tres nuevas tarifas"},"content":{"rendered":"<p>Tuenti presenta LOL, OMG y WTF, las tres nuevas tarifas en cuya elaboraci\u00f3n\u00a0han participado tanto empleados como clientes de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>LOL (Laugh out loud!), ofrece por seis\u00a0euros al mes (IVA incluido) 1 GB;\u00a0OMG (Oh my God!), con 4 GB de navegaci\u00f3n por 14 euros mensuales (IVA incluido); y\u00a0WTF (What the fuck?), que ofrece 7 GB por 21 euros al mes (IVA incluido).<\/p>\n<p>Las tres incluyen llamadas a 0 c\u00e9ntimos el minuto (con 20 c\u00e9ntimos el establecimiento de llamada) y llamadas de VozDigital ilimitadas a fijos y m\u00f3viles nacionales e internacionales a trav\u00e9s de la app de Tuenti, sin necesidad de que el destinatario tenga instalada la app y sin consumo de datos, as\u00ed como cobertura y velocidad 4G Movistar.<\/p>\n<p>La operadora cuenta con una plantilla formada por personas con perfil digital (en su mayor\u00eda menores de 35 a\u00f1os) y con un servicio de atenci\u00f3n al cliente (Customer care) 100% online -chat y mail-, en el que un equipo de 30 personas dialogan con los usuarios sin procedimientos ni objetivos de venta, con la \u00fanica premisa de satisfacer al cliente y recoger <em>feedback<\/em> de primera mano para seguir mejorando.<\/p>\n<p>Tuenti decidi\u00f3 escuchar a sus empleados d\u00e1ndoles libertad para trabajar en este proyecto, recogiendo las sugerencias de los clientes y analiz\u00e1ndolas de forma \u00e1gil para descubrir qu\u00e9 cosas se estaban haciendo bien y cambiar aquello que pod\u00eda mejorarse.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tuenti presenta LOL, OMG y WTF, las tres nuevas tarifas en cuya elaboraci\u00f3n\u00a0han participado tanto empleados como clientes de la compa\u00f1\u00eda. LOL (Laugh out loud!), ofrece por seis\u00a0euros al mes (IVA incluido) 1 GB;\u00a0OMG (Oh my God!), con 4 GB de navegaci\u00f3n por 14 euros mensuales (IVA incluido); y\u00a0WTF (What the fuck?), que ofrece 7 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[46616,4016,46617,3964,15967,46618],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79286"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=79286"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79286\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79286"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=79286"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=79286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}