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<\/a>Endado.com<\/a>, plataforma eCommerce de venta de recambios online, ha realizado una encuesta entre sus clientes\u00a0 para conocer mejor c\u00f3mo se comporta el consumidor espa\u00f1ol cuando hablamos de repuestos de coche.<\/p>\nEl 50% de los encuestados considera que tiene un nivel medio de conocimientos en mec\u00e1nica, hecho que explica el \u00e9xito de los negocios de venta de recambios online: \u201cpoder comprar las piezas con toda garant\u00eda y recibirlas en casa supone muchas facilidades para todos los conductores que han decidido dejar el taller para las aver\u00edas m\u00e1s importantes. El ahorro de coste es muy alto, un 50% de media, y permite que el usuario sepa exactamente qu\u00e9 pieza est\u00e1 poniendo en su autom\u00f3vil\u201d, explica Miguel P\u00e9rez, socio fundador de Endado.com<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 saben cambiar los espa\u00f1oles sin pasar por el taller?<\/strong><\/p>\n El 94% de los usuarios acudieron a Endado.com en busca de bombillas, seguido del aceite (88%), bater\u00edas (85%), y las pastillas de freno (67%). Estos cambios los realizan sin tener que acudir a un profesional, por lo que la compra de recambios online se convierte en una opci\u00f3n r\u00e1pida, sencilla y con un importante ahorro. Aunque no todos los espa\u00f1oles son igual de \u201cmanitas\u201d, los hay tambi\u00e9n menos h\u00e1biles con el trabajo mec\u00e1nico: un 22% pide ayuda a un amigo.<\/p>\n Las \u201coperaciones de cambio\u201d m\u00e1s complicadas son los amortiguadores (37%) y la correa de distribuci\u00f3n (27%). El 90% de las piezas que se venden est\u00e1n destinadas al mantenimiento y s\u00f3lo el 10% a la reparaci\u00f3n. Es decir, que los espa\u00f1oles se animan con los cambios de piezas para tener su veh\u00edculo a punto, pero las aver\u00edas siguen siendo territorio de taller.<\/p>\n En cuanto a la atenci\u00f3n al cliente, los factores m\u00e1s influyentes para los usuarios a la hora de comprar son: el precio, como principal motivo de compra con un 85%, seguido de la celeridad del env\u00edo (74%), y la fiabilidad del repuesto y el sitio de venta con un 65%.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00bfQu\u00e9 hacen los espa\u00f1oles cuando necesitan un recambio en su coche? \u00bfAcuden siempre al taller? \u00bfCon qu\u00e9 se atreven a probar en casa sin ayuda del mec\u00e1nico? \u00bfCu\u00e1nto pueden ahorrar si no pasan por manos profesionales? Endado.com, plataforma eCommerce de venta de recambios online, ha realizado una encuesta entre sus clientes\u00a0 para conocer mejor c\u00f3mo […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":79567,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3552],"tags":[12743,3551,46777,11305,8710],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79566"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=79566"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79566\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/79567"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79566"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=79566"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=79566"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}