{"id":80081,"date":"2017-03-16T19:49:16","date_gmt":"2017-03-16T18:49:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=80081"},"modified":"2017-03-16T17:28:11","modified_gmt":"2017-03-16T16:28:11","slug":"retos-tecnologicos-banca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/80081\/retos-tecnologicos-banca\/","title":{"rendered":"Los retos tecnol\u00f3gicos de la banca"},"content":{"rendered":"

Adem\u00e1s, la llegada de nuevos competidores que vienen de los grandes OTT (over the top) de Internet ha rivalizado a\u00fan m\u00e1s este sector. En este sentido, seg\u00fan Vector ITC Group, la tendencia de la banca desde un punto de vista de tecnolog\u00eda ha de sustentarse en la reducci\u00f3n de costes, la mejora del conocimiento del cliente, el acceso multicanal y multiplataforma, as\u00ed como un mayor control de seguridad.<\/p>\n

Onboarding autom\u00e1tico en remoto<\/strong><\/p>\n

Aumentar\u00e1n las soluciones que permiten a los clientes del banco darse de alta y contratar productos desde su dispositivo m\u00f3vil de forma f\u00e1cil, intuitiva y desatendida. El registro autom\u00e1tico se produce de forma segura, gracias a los procesos de captura y verificaci\u00f3n de validez del documento, captura de patrones biom\u00e9tricos (cara, voz) e identificaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n

Multibiometr\u00eda<\/strong><\/p>\n

Uno de los h\u00e1ndicaps de la banca es facilitar a los clientes el acceso a trav\u00e9s de canales remotos. La identificaci\u00f3n correcta de clientes con mecanismos que incluyen informaci\u00f3n biom\u00e9trica, as\u00ed como la verificaci\u00f3n de los mismos utilizando patrones biom\u00e9tricos permitir\u00e1 a los bancos ofrecer a sus clientes nuevos servicios a trav\u00e9s de estos canales de acceso.<\/p>\n

$\"Apis\"$ <\/a>Ciberseguridad<\/strong><\/p>\n

Las empresas cada vez est\u00e1n m\u00e1s expuestas a ciberataques que pueden afectar directamente al negocio bancario. La seguridad ha pasado de ser un tema t\u00e9cnico a tener una mayor dimensi\u00f3n asociada a \u00e1reas de negocio. \u201cLa tendencia es implantar plataformas de seguridad preventiva a base de recolecci\u00f3n e ingesta de datos de todos los sistemas, bases de datos para almacenamiento de informaci\u00f3n y su uso en tiempo real, para analizar el comportamiento y control de alertas\u201d,<\/em> indica Ra\u00fal Rodr\u00edguez, responsable del \u00e1rea de Soluciones, Vector ITC Group.<\/p>\n

APIs: “Apificacion” de las aplicaciones<\/strong><\/p>\n

Las normativas como PSD2 que obligan a los bancos a abrir sus servicios a terceros implican una modernizaci\u00f3n de la arquitectura del core bancario. El modelo de APIs abiertas permitir\u00e1 a empresas Fintech generar modelos de negocio asociados a la banca\u00a0y, para ello, la banca no tendr\u00e1 m\u00e1s remedio que intentar sacar provecho de esta situaci\u00f3n ofreciendo unos servicios de APIs donde se monetizar\u00e1 por el uso de las mismas. La idea es mejorar la convivencia entre los nuevos elementos del ecosistema financiero donde las Fintech deber\u00e1n considerarse partners m\u00e1s que competidores.<\/p>\n

Robotic Process Automation<\/strong>\u00a0(RPA)<\/strong><\/p>\n

RPA es un software que emula la ejecuci\u00f3n de procesos repetitivos que realiza un humano sobre las aplicaciones existentes. Bas\u00e1ndose en reglas predefinidas, estas tareas son realizadas con una precisi\u00f3n operativa del 100% reduci\u00e9ndose el tiempo de ejecuci\u00f3n y el coste asociado. Adem\u00e1s, estas soluciones permiten una auditor\u00eda de los procesos mejorando la trazabilidad continua de las operaciones realizadas.<\/p>\n

Know Your Customer (KYC)<\/strong><\/p>\n

Se entiende por KYC los controles y procesos de supervisi\u00f3n que tenga una entidad para conocer a sus nuevos y antiguos clientes, con la intenci\u00f3n de evitar mantener relaciones comerciales con personas involucradas en delitos de blanqueo de capitales o terrorismo. En este sentido, los bancos deben trabajar en el proceso de KYC avanzado, donde adem\u00e1s de tener identificado al cliente, se obtendr\u00e1 informaci\u00f3n general del mismo como pueden ser h\u00e1bitos, gustos, aficiones, etc. De esta manera, se podr\u00e1 mejorar la oferta de productos y vinculaci\u00f3n del cliente basado en t\u00e9cnicas de Big Data que permitan la simplificaci\u00f3n de procesos operativos y de relaci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n

Servicios en la nube p\u00fablica<\/strong><\/p>\n

Hist\u00f3ricamente los bancos siempre han querido mantener el control de sus infraestructuras de tal forma que todos los servicios eran implantados \u201cOnpremise\u201d. Esto implicaba un sobrecoste tanto por el n\u00famero elevado de data centers dedicados como de personal de tecnolog\u00eda necesario para su mantenimiento. \u201cEl uso de servicios en la nube p\u00fablica ofrecer\u00e1 a los bancos una mejora en nuevas funcionalidades, flexibilidad y agilidad en el despliegue. El reto consiste en integrar los nuevos servicios ofrecidos desde la Cloud p\u00fablica con los actuales servicios Onpremise\u201d, se\u00f1ala Ra\u00fal Rodr\u00edguez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"