{"id":80918,"date":"2017-04-18T11:53:51","date_gmt":"2017-04-18T09:53:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=80918"},"modified":"2018-01-09T19:06:58","modified_gmt":"2018-01-09T18:06:58","slug":"una-norma-internacional-de-turismo-para-todos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/80918\/una-norma-internacional-de-turismo-para-todos\/","title":{"rendered":"Una norma internacional de turismo para todos"},"content":{"rendered":"

Coordinado por la OMT y Espa\u00f1a, dicho grupo de trabajo cuenta ya con la participaci\u00f3n de m\u00e1s de una docena de pa\u00edses tales como Reino Unido, Canad\u00e1, Portugal, Chipre, Austria, Luxemburgo, Panam\u00e1, Malta, Argentina o Irlanda y organizaciones como ENAT (Red Europea de Turismo Accesible), HOTREC (Asociaci\u00f3n Europea de hoteles, restaurantes y cafeter\u00edas), ECTAA (Asociaci\u00f3n Europea de Tour Operadores y Agencias de Viajes), SBS (Asociaci\u00f3n europea que representa a las Pymes en materia de normalizaci\u00f3n), y ANEC (Asociaci\u00f3n Europea de Consumidores).<\/p>\n

$\"OLYMPUS$ <\/a>Juntos, todos los expertos est\u00e1n contribuyendo a la elaboraci\u00f3n de la futura Norma ISO, denominada ISO 21902 Turismo y servicios relacionados. Turismo accesible para todos. Requisitos y\u00a0 recomendaciones<\/em>, que se est\u00e1 desarrollando en dos etapas que avanzan en paralelo. La primera contempla la realizaci\u00f3n de un inventario de normas, est\u00e1ndares y criterios t\u00e9cnicos ya existentes en los distintos pa\u00edses en materia de turismo accesible, lo que conformar\u00e1 un punto de partida y de referencia esencial para los trabajos. La segunda etapa aborda la redacci\u00f3n de la norma que, teniendo en cuenta la recopilaci\u00f3n anterior, aspira a proporcionar requisitos y recomendaciones a todos los eslabones de la cadena tur\u00edstica: desde las Administraciones P\u00fablicas y gestores de destinos, hasta los prestadores de servicios tur\u00edsticos, como las agencias de viajes, alojamientos y restaurantes, pasando por el patrimonio cultural o el transporte.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la norma contemplar\u00e1 unos criterios generales, comunes a todos los segmentos, relativos a la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, la se\u00f1alizaci\u00f3n, la formaci\u00f3n y el dise\u00f1o de servicios inclusivos.<\/p>\n

Tras la primera reuni\u00f3n celebrada en Madrid el pasado 13 y 14 de febrero de 2017, la pr\u00f3xima cita internacional tendr\u00e1 lugar en Panam\u00e1, el 24 y 25 de mayo de 2017, junto con la Reuni\u00f3n Plenaria del Comit\u00e9 internacional ISO TC 228.<\/p>\n

El nuevo est\u00e1ndar, que est\u00e1 previsto sea aprobado en 2018 despu\u00e9s de alcanzar un consenso internacional en el seno de ISO, y se publique a lo largo de 2019, se aplicar\u00e1 a los distintos grupos de inter\u00e9s del sector tur\u00edstico, tanto p\u00fablicos como privados y a diferentes niveles.<\/p>\n

La Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n, UNE, es la entidad legalmente responsable del desarrollo de las normas t\u00e9cnicas en Espa\u00f1a, poniendo a disposici\u00f3n del tejido econ\u00f3mico uno de los cat\u00e1logos m\u00e1s completos del mundo, con cerca de 32.000 normas con soluciones eficaces al alcance de todos. As\u00ed, contribuye a mejorar la calidad y competitividad de las empresas, sus productos y servicios.<\/p>\n

UNE es el representante espa\u00f1ol ante los organismos de Normalizaci\u00f3n internacionales (ISO e IEC) y europeos (CEN y CENELEC) y ante COPANT. Asimismo, es el organismo de normalizaci\u00f3n espa\u00f1ol en ETSI. UNE lleva la voz de los sectores espa\u00f1oles a los foros mundiales en los que se discuten normas clave para su competitividad. Asimismo, desarrolla una intensa actividad de cooperaci\u00f3n internacional.<\/p>\n

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Natalia Ortiz de Z\u00e1rate<\/strong><\/p>\n

Secretaria ISO\/TC 228<\/p>\n

Turismo y Servicios Relacionados<\/p>\n

Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n, UNE<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"