{"id":83372,"date":"2017-08-08T14:21:14","date_gmt":"2017-08-08T12:21:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=83372"},"modified":"2018-01-09T20:29:59","modified_gmt":"2018-01-09T19:29:59","slug":"caixabank-premiado-estrategia-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/83372\/caixabank-premiado-estrategia-digital\/","title":{"rendered":"CaixaBank, premiado por The Banker y Global Finance por su estrategia digital"},"content":{"rendered":"<p>CaixaBank ha sido premiado por la revista brit\u00e1nica\u00a0<em>The Banker<\/em>\u00a0(del Grupo Financial Times) y por la publicaci\u00f3n estadounidense\u00a0<em>Global Finance<\/em>, por su proceso de digitalizaci\u00f3n y apuesta por la innovaci\u00f3n. En el caso de\u00a0<em>The Banker<\/em>, la entidad ha ganado el premio al\u00a0<em>Mejor Proyecto Tecnol\u00f3gico<\/em>\u00a0del a\u00f1o en la categor\u00eda de\u00a0<em>Inteligencia Artificial<\/em>\u00a0por el lanzamiento del\u00a0<em>chatbot<\/em>\u00a0de imaginBank, el banco\u00a0<em>mobile only<\/em>\u00a0de CaixaBank para\u00a0<em>millennials<\/em>.<\/p>\n<p>Este\u00a0<em>chatbot<\/em>\u00a0es un software de mensajer\u00eda disponible en la p\u00e1gina de Facebook de imaginBank o a trav\u00e9s de la app\u00a0<em>Facebook Messenger<\/em>, mediante el cual los clientes de la entidad pueden conocer ofertas y descuentos exclusivos. La publicaci\u00f3n brit\u00e1nica ha elogiado el esp\u00edritu innovador de este proyecto, que se sirve de la inteligencia artificial para hablar con los usuarios con lenguaje natural, de forma clara, amistosa, e incluso con emoticonos, y ofrecerles las promociones que mejor se adapten a sus intereses y lugar de residencia.<\/p>\n<p>Por otro lado,\u00a0<em>Global Finance<\/em>\u00a0ha premiado a CaixaBank como\u00a0<em>Spain\u2019s Best Consumer Digital Bank<\/em>\u00a0(Mejor Banco Digital en Espa\u00f1a) por su apuesta por la digitalizaci\u00f3n para ofrecer una mejor calidad de servicio a sus clientes.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la revista estadounidense tambi\u00e9n ha reconocido a la entidad como la mejor de Europa Occidental en otras cuatro categor\u00edas:\u00a0<em>Best in Mobile Banking<\/em>\u00a0(Mejor Banca M\u00f3vil),\u00a0<em>Best in Social Media<\/em>\u00a0(Mejores Redes Sociales),\u00a0<em>Best Integrated Consumer Bank Site<\/em>\u00a0(Mejor P\u00e1gina Web para clientes particulares) y\u00a0<em>Best Bill Payment &amp; Presentment\u00a0<\/em>(Mejor Sistema de Pagos de Facturas).<\/p>\n<p>Jordi Gual, presidente de CaixaBank, considera que estos premios suponen para CaixaBank un \u201cnuevo reconocimiento a nuestra estrategia digital, uno de los pilares del Plan Estrat\u00e9gico 2015-2018, y a la apuesta por la innovaci\u00f3n que siempre ha formado parte del ADN de CaixaBank para utilizar los avances tecnol\u00f3gicos en beneficio de nuestros clientes\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CaixaBank ha sido premiado por la revista brit\u00e1nica\u00a0The Banker\u00a0(del Grupo Financial Times) y por la publicaci\u00f3n estadounidense\u00a0Global Finance, por su proceso de digitalizaci\u00f3n y apuesta por la innovaci\u00f3n. En el caso de\u00a0The Banker, la entidad ha ganado el premio al\u00a0Mejor Proyecto Tecnol\u00f3gico\u00a0del a\u00f1o en la categor\u00eda de\u00a0Inteligencia Artificial\u00a0por el lanzamiento del\u00a0chatbot\u00a0de imaginBank, el banco\u00a0mobile only\u00a0de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[3545,30409,22096,14418,2329,23206],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83372"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83372"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83372\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83372"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83372"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83372"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}