{"id":83466,"date":"2017-08-16T10:47:14","date_gmt":"2017-08-16T08:47:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=83466"},"modified":"2018-01-09T20:29:47","modified_gmt":"2018-01-09T19:29:47","slug":"facua-denuncia-bancos-cliente-telefonos-901-902","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/83466\/facua-denuncia-bancos-cliente-telefonos-901-902\/","title":{"rendered":"FACUA denuncia a once bancos por atender al cliente con tel\u00e9fonos 901 y 902"},"content":{"rendered":"<p>FACUA-Consumidores en Acci\u00f3n ha denunciado a once bancos (Caixabank, Bankia, Banco Popular, Banco Sabadell, Unicaja, Abanca, Bankinter, Deutsche Bank, Liberbank, BBVA e Ibercaja) por remitir a los usuarios a tel\u00e9fonos de alto coste, con prefijos 901 y 902, para tramitar o gestionar determinadas incidencias.<\/p>\n<p>La asociaci\u00f3n ha remitido sus denuncias a las autoridades de consumo de las comunidades donde los bancos tienen sus respectivos domicilios sociales: Agencia Catalala del Consumo, Kontsumobide (Pa\u00eds Vasco), Instituto Galego de Consumo y las direcciones generales de Consumo de Arag\u00f3n, Madrid, Comunidad Valenciana y Andaluc\u00eda.<\/p>\n<p>Ocho de los bancos operan sus servicios de atenci\u00f3n al usuario ofreciendo n\u00fameraciones fijas con prefijos geogr\u00e1ficos (Caixabank, Bankia, Unicaja, Ibercaja, Abanca, Bankinter, Deutsche Bank y BBVA), pero no puede recurrirse a ellos para la totalidad de las gestiones o se presentan como alternativa a los 901 y 902 sin aclarar que estas l\u00edneas son mucho m\u00e1s caras, algo que desconocen numerosos usuarios. En sus denuncias, la asociaci\u00f3n advierte de que las l\u00edneas de alto coste deben ser eliminadas y no pueden convivir con otras numeraciones convencionales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FACUA-Consumidores en Acci\u00f3n ha denunciado a once bancos (Caixabank, Bankia, Banco Popular, Banco Sabadell, Unicaja, Abanca, Bankinter, Deutsche Bank, Liberbank, BBVA e Ibercaja) por remitir a los usuarios a tel\u00e9fonos de alto coste, con prefijos 901 y 902, para tramitar o gestionar determinadas incidencias. La asociaci\u00f3n ha remitido sus denuncias a las autoridades de consumo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[48463,48464,3440,404,17236,35328,16500],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83466"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83466"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83466\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83466"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83466"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83466"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}