CORREOS ha estrenado un nuevo localizador de env\u00edos que ofrecer\u00e1 m\u00e1s y mejor informaci\u00f3n a los clientes sobre la situaci\u00f3n en que se encuentran sus env\u00edos.<\/p>\n
El localizador ya est\u00e1 accesible para todos los clientes a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web www.correos.es, y en breve, tambi\u00e9n lo estar\u00e1 en la aplicaci\u00f3n para dispositivos m\u00f3viles Correos Info<\/em>, disponible en iOS y Android.<\/p>\n El nuevo localizador ofrece numerosas ventajas, entre las que destaca el ser un sistema m\u00e1s din\u00e1mico e intuitivo, con una visualizaci\u00f3n m\u00e1s amigable, que indica la fase del proceso en la que se encuentra el env\u00edo.\u00a0 Permite navegar por distintos niveles de informaci\u00f3n, desde consultar el estado actual hasta profundizar en informaci\u00f3n m\u00e1s detallada.<\/p>\n Precisamente, una de las mejoras m\u00e1s significativas es que se puede conocer con mayor detalle la situaci\u00f3n real del env\u00edo y acceder a informaci\u00f3n ampliada como, en caso de incidencia, el motivo y las indicaciones sobre los pr\u00f3ximos pasos a seguir. Tambi\u00e9n se incluyen enlaces a informaci\u00f3n de aduanas y mapas de localizaci\u00f3n de las oficinas de Correos donde se encuentra el env\u00edo.<\/p>\n De este modo, el nuevo localizador multiplica por diez los detalles sobre los env\u00edos o expediciones (env\u00edos de paqueter\u00eda agrupados) y aporta m\u00e1s matices a los mensajes, respecto a la informaci\u00f3n que se facilitaba anteriormente.<\/p>\n Tambi\u00e9n se ha modificado la descripci\u00f3n de los estados para utilizar un lenguaje m\u00e1s adaptado al cliente, y se ofrece en multidioma (espa\u00f1ol, franc\u00e9s, ingl\u00e9s, portugu\u00e9s, chino, gallego, catal\u00e1n y euskera).<\/p>\n Adem\u00e1s, con el desarrollo de este nuevo sistema de seguimiento se ha homogeneizado la informaci\u00f3n disponible sobre los env\u00edos en todos los canales de comunicaci\u00f3n con los clientes (web, tel\u00e9fono, redes sociales y oficinas). Los usuarios tendr\u00e1n as\u00ed mayor autonom\u00eda y la seguridad de que van a obtener la m\u00e1s completa informaci\u00f3n en cualquiera de los canales que pone a su disposici\u00f3n la empresa postal y de paqueter\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" CORREOS ha estrenado un nuevo localizador de env\u00edos que ofrecer\u00e1 m\u00e1s y mejor informaci\u00f3n a los clientes sobre la situaci\u00f3n en que se encuentran sus env\u00edos. El localizador ya est\u00e1 accesible para todos los clientes a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web www.correos.es, y en breve, tambi\u00e9n lo estar\u00e1 en la aplicaci\u00f3n para dispositivos m\u00f3viles Correos […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[343,9987,9989,502,11338],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83654"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83654"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83654\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83654"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83654"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83654"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}