El Consejo de Gobierno ha acordado sancionar con 817.445 euros a la entidad Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) por introducir cl\u00e1usulas abusivas en contratos de pr\u00e9stamos hipotecarios, incumplir la informaci\u00f3n de prestaci\u00f3n de servicio y no atender a los requerimientos formulados por la Administraci\u00f3n.<\/p>\n
El procedimiento se inici\u00f3 en diciembre de 2016, tras la recepci\u00f3n de 64 denuncias de particulares, que fueron tramitadas en el marco de una campa\u00f1a de control de la Inspecci\u00f3n de Consumo contra la inclusi\u00f3n de \u2018cl\u00e1usulas suelo\u2019 en las escrituras.<\/p>\n
La sanci\u00f3n incluye 675.000 euros por dos infracciones calificadas como muy graves y otra como leve contra la legislaci\u00f3n vigente de defensa de los consumidores. Adem\u00e1s, se acuerda el comiso del beneficio il\u00edcito obtenido, cuantificado en 139.945 euros.<\/p>\n
Con \u00e9ste, ya son siete los expedientes sancionadores a entidades bancarias resueltos por el Consejo de Gobierno en lo que va de a\u00f1o, con m\u00e1s de 9,1 millones de euros por las infracciones y el comiso de las cantidades indebidamente cobradas.<\/p>\n
De acuerdo con la normativa vigente, son cl\u00e1usulas abusivas aquellas que causan un desequilibrio en la posici\u00f3n entre el consumidor y el empresario, por ejemplo, reservando a \u00e9ste facultades para interpretar, modificar o resolver unilateralmente el contrato; imponiendo garant\u00edas desproporcionadas al riesgo asumido, o estableciendo la renuncia del prestatario al derecho a la notificaci\u00f3n en caso de cesi\u00f3n del pr\u00e9stamo. Esta pr\u00e1ctica ha sido calificada como muy grave y sancionada con 350.000 euros.<\/p>\n
Con 325.000 euros se ha sancionado el incumplimiento del deber de informaci\u00f3n de prestaci\u00f3n de servicio y, concretamente, sobre las \u2018cl\u00e1usulas suelo\u2019. Estas se introducen en los contratos de pr\u00e9stamo hipotecario a inter\u00e9s variable (generalmente con el eur\u00edbor como \u00edndice de referencia) y prev\u00e9n que, aunque el tipo se sit\u00fae por debajo de un determinado umbral (suelo) establecido en la propia hipoteca, la persona consumidora seguir\u00e1 abonando lo correspondiente a ese umbral y no la cantidad equivalente a la bajada del eur\u00edbor.<\/p>\n
La tercera de las infracciones, por no cumplir las medidas y requerimientos realizados por la Administraci\u00f3n a la entidad en relaci\u00f3n con estas pr\u00e1cticas, ha sido calificada como leve y sancionada con 2.500 euros.<\/p>\n
Para la fijaci\u00f3n de estas cantidades se han tenido en cuenta como agravantes la posici\u00f3n relevante del infractor en el mercado, el hecho de que la entidad ya ha sido sancionada con anterioridad por incumplimientos de la normativa y el perjuicio causado a los consumidores, valorado en la misma cantidad del comiso por beneficio il\u00edcito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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