\u00a0 <\/p>\n
Con 913 quejas, la regi\u00f3n es la segunda comunidad que m\u00e1s protestas registr\u00f3, tan s\u00f3lo superada por las 1.675 reclamaciones de Madrid. Ambas regiones suponen el 46,7 por ciento del total de 5.473 demandas presentadas ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de Espa\u00f1a, que por primera vez desde la creaci\u00f3n de este departamento, present\u00f3 p\u00fablicamente su memoria anual. Esta cifra supone un 4,2 por ciento m\u00e1s respecto al a\u00f1o anterior.<\/p>\n
A pesar del peso cuantitativo de Andaluc\u00eda en la cifra total, el t\u00e9cnico de la entidad Julio Gil rest\u00f3 importancia a este hecho aludiendo al alto n\u00famero de oficinas existentes en la comunidad y a su gran poblaci\u00f3n. En este sentido, Andaluc\u00eda se encuentra por debajo de la media nacional en reclamaciones por cada 100.000 habitantes mayores de 16 a\u00f1os. <\/p>\n
Al igual que en el c\u00f3mputo nacional, los bancos acapararon en Andaluc\u00eda el 52 por ciento de las quejas, seguidos del 36,1 de las cajas de ahorros y el 5,6 de las cooperativas de cr\u00e9dito. La entidad que m\u00e1s reclamaciones acumul\u00f3 en la comunidad por cada 100 oficinas fue Banco Santander, seguida de Bankinter, Banesto, Caja Madrid, BBVA y Caja San Fernando. "Esto no significa que se le d\u00e9 la raz\u00f3n al reclamante", recalc\u00f3 Julio Gil, que trajo a colaci\u00f3n que salvo en el \u00faltimo trimestre de 2006, los informes desfavorables superaron a los favorables al cliente. <\/p>\n
Un tercio de las reclamaciones andaluzas se produjeron en Sevilla. M\u00e1laga y C\u00e1diz, con un 20 y un 13 por ciento respectivamente, se encuentran a continuaci\u00f3n y el resto se encuentra por debajo del 7 por ciento. Caja San Fernando encabeza junto a Unicaja la clasificaci\u00f3n nacional de las cajas de ahorros que m\u00e1s rectificaciones realizaron. Sin embargo, El Monte fue de las entidades que m\u00e1s allanamientos o acuerdos lleg\u00f3 a concertar con los demandantes antes de que el Banco llegara a emitir un informe. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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