La satisfacci\u00f3n del proveedor es fundamental para el \u00e9xito empresarial. Con ello, no nos referimos a su satisfacci\u00f3n con el proveedor y su rendimiento, sino a la satisfacci\u00f3n del proveedor con usted y el rendimiento de su proveedor, que repercute en el suyo.<\/p>\n
\u00bfPor qu\u00e9 es tan fundamental? Su \u00e9xito depende del \u00e9xito de su cadena de suministro y, por lo tanto, del \u00e9xito de su proveedor. Piense las l\u00edneas de productos y servicios que vende. \u00bfCu\u00e1ntos de ellos podr\u00edan tener \u00e9xito sin el apoyo de un proveedor clave? La respuesta, instintivamente, es cero. Incluso, si usted es una consultor\u00eda depende de un proveedor para realizar dichas tareas. Si fallan, usted falla. Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 sus proveedores tienen que estar satisfechos cuando, te\u00f3ricamente, un gran comprador como usted podr\u00eda simplemente trabajar con cualquier proveedor? La respuesta est\u00e1 en el hecho de que a menudo no puede trabajar con \u201ccualquier\u201d proveedor, al menos no puede cambiar de proveedor r\u00e1pidamente.<\/p>\n
Para los productos y servicios estrat\u00e9gicos, su organizaci\u00f3n depende en \u00faltima instancia de muy pocos proveedores, por lo tanto, depende de su desempe\u00f1o, que repercute directamente en el rendimiento de la compa\u00f1\u00eda compradora.<\/p>\n
La calidad, la puntualidad en la entrega y el soporte de los productos\/servicios depende totalmente de su proveedor. Si usted quiere estar seguro de que, ante cualquier urgencia de suministro, es su pedido el que se somete adecuadamente a las pruebas de calidad esperadas (y contratadas), se env\u00eda a tiempo y sus llamadas de soporte son respondidas satisfactoriamente, entonces ha de constituirse como un cliente de referencia de su proveedor. Todo ello se est\u00e1 convirtiendo especialmente cr\u00edtico, al darse habitualmente noticias sobre la falta de calidad y las copias fraudulentas.<\/p>\n
Nos preguntamos entonces: \u00bfc\u00f3mo conseguir que un proveedor est\u00e9 satisfecho con nosotros?<\/p>\n
Si bien es dif\u00edcil tener una norma que funcione en todos los casos, las siguientes recomendaciones ser\u00edan importantes para satisfacer a su proveedor y convertirse en un cliente de referencia:<\/p>\n
La realidad es que no deber\u00eda de ser tan dif\u00edcil mantener satisfechos a sus proveedores. S\u00f3lo hace falta imparcialidad, un poco de esfuerzo y la voluntad de trabajar juntos para que ambas partes mejoren. De manera que empiece a mejorar el nivel de satisfacci\u00f3n de sus proveedores. \u00a1Sus clientes se lo agradecer\u00e1n!<\/p>\n
Michael Lamoureux |\u00a0<\/strong>Analista en Spend Matters<\/em><\/p>\n La satisfacci\u00f3n del proveedor es fundamental para el \u00e9xito empresarial. Con ello, no nos referimos a su satisfacci\u00f3n con el proveedor y su rendimiento, sino a la satisfacci\u00f3n del proveedor con usted y el rendimiento de su proveedor, que repercute en el suyo. \u00bfPor qu\u00e9 es tan fundamental? Su \u00e9xito depende del \u00e9xito de su […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":89705,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[50762,28598,50761,8601,592,50518],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/89704"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=89704"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/89704\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/89705"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=89704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=89704"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=89704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Art\u00edculo incluido en el\u00a0n\u00famero de abril<\/a>\u00a0de la revista\u00a0Agenda de la Empresa<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"