{"id":90961,"date":"2018-06-08T11:39:36","date_gmt":"2018-06-08T09:39:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=90961"},"modified":"2018-06-13T15:50:59","modified_gmt":"2018-06-13T13:50:59","slug":"mueblecasa-tienda-online-respuestas-necesidad-crear","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/90961\/mueblecasa-tienda-online-respuestas-necesidad-crear\/","title":{"rendered":"Mueblecasa, la tienda online que ofrece respuestas a la necesidad de crear"},"content":{"rendered":"

Mueblecasa<\/a> nace en 2013, como la evoluci\u00f3n natural y\u00a0nueva divisi\u00f3n de negocio de Foldeco<\/strong>, empresa madrile\u00f1a con d\u00e9cadas de experiencia en el dise\u00f1o, producci\u00f3n y fabricaci\u00f3n de muebles modulares y laminados, que entendi\u00f3 que el sector se deb\u00eda adaptar por fin a las necesidades de los consumidores y no al rev\u00e9s.<\/p>\n

As\u00ed, surge para dar respuesta a la necesidad de crear una nueva plataforma online pensada por y para el cliente, donde \u00e9ste pueda comprar muebles b\u00e1sicos c\u00f3modamente desde cualquier lugar, evitando los costes e incidencias derivados por los intermediarios; lo que, a su vez, ha permitido a la empresa optimizar plazos, recursos y, sobre todo, precios. Un claro compromiso que se desarrolla bajo los preceptos de cercan\u00eda con el cliente, una gran apuesta por la log\u00edstica, la calidad y la innovaci\u00f3n.<\/p>\n

Mueblecasa<\/a> ha adquirido el compromiso con sus clientes de\u00a0entregarles sus muebles en un plazo de 24 horas, con env\u00edos y devoluciones gratuitos..<\/p>\n

En la tienda de muebles online entregan sus muebles montados, para que el cliente solo tenga que pensar d\u00f3nde los quiere poner. Aquellos que por su volumen (como los armarios), no permite que sean transportados montados, la marca ofrece con cada mueble de esta tipolog\u00eda\u00a0un v\u00eddeo con cada uno de los pasos que el cliente debe dar<\/strong>, para un f\u00e1cil y \u00e1gil montaje. Adem\u00e1s integra un servicio m\u00e1s para facilitarle la vida a sus clientes, el Servicio Premium, que unifica el transporte con el montaje.<\/p>\n

A\u00fan as\u00ed, puede que todav\u00eda queden dudas por contestar. Para garantizar la total satisfacci\u00f3n y comodidad del cliente,\u00a0Mueblecasa<\/a>pone al servicio de todos sus consumidores un completo sistema de atenci\u00f3n al cliente. Todos los d\u00edas de la semana, sea por tel\u00e9fono, email, WhatsApp o redes sociales, e incluso a trav\u00e9s de un chat habilitado en su propia p\u00e1gina web para quienes busquen m\u00e1s agilidad, donde un equipo de profesionales altamente cualificados atienden en persona todas las dudas de los consumidores.<\/p>\n

Escuchar y solucionar, s\u00ed; pero tambi\u00e9n inspirar con un completo y actualizado blog donde dan consejos de decoraci\u00f3n para integrar sus muebles en cada espacio, sea cual sea su personalidad.<\/p>\n

El producto: de la funcionalidad al dise\u00f1o<\/strong><\/p>\n

Estos par\u00e1metros empresariales y creativos se aprecian claramente en su oferta, donde se pueden encontrar\u00a0muebles b\u00e1sicos y pr\u00e1cticos\u00a0<\/strong>que, por sus l\u00edneas rectas y minimalistas, pueden adaptarse a cualquier estilo, hogar o espacio profesional. Esta divisi\u00f3n de productos es la base del modelo de negocio de\u00a0Mueblecasa: productos como sus cajoneras, zapateros, estanter\u00edas o armarios modulares forman una familia de productos bestseller.<\/p>\n

Aunque los precios competitivos son uno de los compromisos fundamentales con el cliente, hay una nueva tipolog\u00eda de comprador que siempre busca chollos. Para ellos la marca ha lanzado hace pocos meses su secci\u00f3n Outlet, donde cada semana se a\u00f1ade un nuevo producto a un coste menor durante un tiempo limitado.<\/p>\n

El pr\u00f3ximo paso es la creaci\u00f3n de una nueva divisi\u00f3n de muebles con un elevado componente creativo, que supone el lanzamiento de nuevas l\u00edneas de producto con un mayor factor de dise\u00f1o en sus formas, nuevas ediciones limitadas que siguen el ritmo de las tendencias internacionales, colores y acabados m\u00e1s especiales y llamativos, as\u00ed como la ampliaci\u00f3n de su cat\u00e1logo para cubrir todas las necesidades de amueblamiento de una vivienda contempor\u00e1nea.<\/p>\n

Un recorrido que ve en el horizonte colaboraciones especiales con grandes nombres del dise\u00f1o industrial, el arte y la cultura.<\/p>\n

Muebles con conciencia social y medioambiental<\/strong><\/p>\n

La tienda de muebles online piensa tanto en sus consumidores como en su entorno, entendiendo que son dos elementos indivisibles de su estrategia y compromiso como empresa. Por eso, el respeto al medioambiente es uno de sus pilares b\u00e1sicos de su forma de trabajo, con proyectos de desarrollo sostenible como la fabricaci\u00f3n de muebles atamborados, que reducen el impacto medioambiental por el menor uso de madera y que se recubren con papel; as\u00ed como por el empleo de PP o PET, materiales conocidos como ‘pl\u00e1sticos ecol\u00f3gicos’, que hacen que cada mueble de Mueblecasa sea reciclable al 100%.<\/p>\n

Adem\u00e1s, los tableros y papeles decorativos est\u00e1n certificados PEFC; es decir, el estricto control que permite garantizar que\u00a0por cada \u00e1rbol que se tala para el desarrollo de su modelo de negocio se plantan cinco m\u00e1s<\/strong>. Un ideal que extiende su responsabilidad hacia el futuro, poni\u00e9ndose como nueva meta la lucha contra la\u00a0tala ilegal de los bosques, la conservaci\u00f3n de los recursos como el suelo y el agua, y la garant\u00eda de una competitividad social y econ\u00f3mica\u00a0vinculada al cuidado de la naturaleza.<\/p>\n

Aunque la compa\u00f1\u00eda se preocupa por sus consumidores y por el medioambiente, han entendido que el verdadero compromiso empieza por uno mismo, en su propia casa:\u00a0la empresa dispone de una pol\u00edtica corporativa que vela por la igualdad de oportunidades entre sus trabajadores y cuenta con un estricto c\u00f3digo \u00e9tico<\/strong>, de cuyo cumplimiento se encarga un comit\u00e9 integrado por un representante de las \u00e1reas de auditor\u00eda interna, legal y recursos humanos.<\/p>\n

De este modo, se ha llegado a\u00a0una plantilla que integra a trabajadores con discapacidades (casi el 40%) y se ha desarrollado una pol\u00edtica espec\u00edfica de igualdad de g\u00e9nero y de integraci\u00f3n al mercado laboral de los m\u00e1s j\u00f3venes, asumiendo valores como la conciliaci\u00f3n de la vida laboral de toda la plantilla.<\/p>\n

Camino a la rentabilidad<\/strong><\/p>\n

Comprometida con sus clientes, con la sociedad y el medioambiente,\u00a0Mueblecasa, como empresa, tiene otro compromiso adquirido ineludible con la rentabilidad. La compa\u00f1\u00eda espera alcanzar este a\u00f1o un mill\u00f3n de euros de facturaci\u00f3n, un 700% por ciento m\u00e1s que en el ejercicio anterior.<\/p>\n

Unas previsiones que son solo el inicio del modelo de negocio, donde se demuestra que la atenci\u00f3n no solo a los cambios de pautas y nuevos h\u00e1bitos de consumo, sino a los intereses sociales y medioambientales de los compradores, genera una mejor relaci\u00f3n con ellos y arroja mayores beneficios.<\/p>\n

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