{"id":91645,"date":"2018-07-04T10:16:06","date_gmt":"2018-07-04T08:16:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=91645"},"modified":"2018-07-04T10:16:06","modified_gmt":"2018-07-04T08:16:06","slug":"synertrade-lanza-synerclub-programa-fidelidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/91645\/synertrade-lanza-synerclub-programa-fidelidad\/","title":{"rendered":"SynerTrade lanza SynerClub, su programa de fidelidad"},"content":{"rendered":"

Durante el pasado Digital Procurement Summit organizado por SynerTrade<\/a> y celebrado en Par\u00eds, se dio a conocer un programa de fidelizaci\u00f3n de socios denominado, SynerClub<\/a>, el nuevo programa de fidelizaci\u00f3n para los clientes de SynerTrade.<\/p>\n

Este programa, reservado exclusivamente a los clientes de SynerTrade que utilizan el conjunto de soluciones de compras digitales de SynerTrade, Accelerate<\/strong>, se centra en la satisfacci\u00f3n del cliente y el intercambio de experiencias. Gracias a SynerClub, los clientes de SynerTrade podr\u00e1n ampliar y desarrollar su relaci\u00f3n con SynerTrade al mismo tiempo que les ayuda a hacer crecer su red en la comunidad de Compras, as\u00ed como, adquirir beneficios para su propia empresa.<\/p>\n

SynerClub es un sistema basado en punto<\/strong>s donde los clientes pueden compartir sus experiencias sobre c\u00f3mo utilizan SynerTrade y el uso de su soluci\u00f3n con otros miembros, con analistas de mercado y medios de comunicaci\u00f3n. De hecho, hay varias maneras diferentes en que los clientes de SynerTrade pueden ganar puntos como miembros de SynerClub y alcanzar el nivel m\u00e1s alto de membres\u00eda.<\/p>\n

El objetivo principal es centrarse en la satisfacci\u00f3n del cliente. Con un programa de recompensa y lealtad del cliente, SynerTrade ahora puede monitorizar en tiempo real la satisfacci\u00f3n del cliente, para asegurarse que las relaciones a largo plazo con el propio cliente se mejoren y sean continuadas.<\/p>\n

Existen tres niveles de membres\u00eda: ROJO, PLATA y NEGRO<\/strong>. Cuanto m\u00e1s interact\u00faan los miembros de SynerClub y comparten sus experiencias, m\u00e1s se les recompensa. Esta es otra manera para que SynerTrade ofrezca a\u00fan m\u00e1s servicios al cliente y recompense a los clientes por compartir sus comentarios. Ejemplos de beneficios por ser miembro incluye un d\u00eda gratis de consultor\u00eda y\/o training, acceso VIP exclusivo a eventos o acceso exclusivo a lanzamiento de software, entre otros beneficios.<\/p>\n

\u201cA medida que nos acercamos a los 20 a\u00f1os como organizaci\u00f3n, ya contamos con una base de clientes de gran tama\u00f1o que ha estado con nosotros durante m\u00e1s de 10 a\u00f1os. Es por eso por lo que quer\u00edamos que tuvieran la oportunidad de compartir sus experiencias con nuevos clientes de Synertrade y, a cambio, nos permitiera crear un centro de conocimientos sobre compras”, comenta Eberhard Aust, CEO de Synertrade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"