UNESPA, la Asociaci\u00f3n Empresarial del Seguro, acaba de publicar una gu\u00eda para simplificar los t\u00e9rminos que se emplear\u00e1n en el documento que deber\u00e1 entregarse a los potenciales clientes informando sobre las caracter\u00edsticas de tal o cual producto. Las compa\u00f1\u00edas asociadas pueden adherirse a esta gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas libremente.<\/p>\n
Esta gu\u00eda tiene como misi\u00f3n lograr que las palabras que se utilizan en el documento de informaci\u00f3n de los seguros no vida sean m\u00e1s sencillas. Los t\u00e9rminos jur\u00eddicos y la jerga profesional hacen que los productos aseguradores resulten, en ocasiones, dif\u00edciles de comprender por parte del p\u00fablico general. UNESPA anima a sus integrantes a superar esta barrera ling\u00fc\u00edstica. Entre los productos afectados figuran los seguros de autom\u00f3viles, hogar, salud o decesos, s\u00f3lo por citar algunos de los m\u00e1s extendidos.<\/p>\n
La elaboraci\u00f3n de esta gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas trata de situar al seguro en concordancia con los usos sociales y patrones de consumo actuales. La simplificaci\u00f3n terminol\u00f3gica busca hacer el producto m\u00e1s accesible y sencillo de entender. La gu\u00eda incluye\u00a051 t\u00e9rminos<\/strong><\/a>susceptibles de ser reemplazados en los documentos de informaci\u00f3n sobre productos de seguros que editen las aseguradoras adheridas.<\/p>\n La normativa exigir\u00e1, pr\u00f3ximamente, estandarizar el formato del documento informativo de los seguros no vida. Este prospecto deber\u00e1 ponerse a disposici\u00f3n de los clientes antes de que adquieran el producto. En esta hoja explicativa se indicar\u00e1, de manera clara y sencilla, las caracter\u00edsticas del seguro para que la persona interesada en \u00e9l pueda valorarlo.<\/p>\n La implantaci\u00f3n de esta medida ha sido considerada por parte de UNESPA como una buena oportunidad para lanzar la llamada\u00a0Gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas en el uso terminol\u00f3gico utilizado en el documento de informaci\u00f3n de productos de seguros no vida<\/strong><\/a>. As\u00ed, a trav\u00e9s de la autorregulaci\u00f3n, el seguro propone ir m\u00e1s all\u00e1 de lo que establece la ley.<\/p>\n Aunque la adhesi\u00f3n a la gu\u00eda es libre y voluntaria, el documento nace con un respaldo amplio dentro del sector. Ha sido suscrito en el momento de su lanzamiento por 38 aseguradoras pertenecientes a UNESPA. Estas compa\u00f1\u00edas, juntas, representan un 55,17% del negocio asegurador. La adhesi\u00f3n se encuentra abierta, de tal forma que m\u00e1s compa\u00f1\u00edas podr\u00e1n sumarse en el futuro.<\/p>\n El seguro est\u00e1 comprometido con la excelencia empresarial y las mejores pr\u00e1cticas corporativas. Por esta raz\u00f3n, desea ir m\u00e1s all\u00e1 en los compromisos adquiridos con sus clientes de lo que marca la regulaci\u00f3n. A tal efecto, ha elaborado\u00a0gu\u00edas de buenas pr\u00e1cticas<\/strong><\/a>que abarcan 13 materias. En concreto, estas gu\u00edas abordan los seguros de autom\u00f3viles, multirriesgos, salud, decesos, unit-linked, seguros individuales de vida-ahorro y protecci\u00f3n de pagos; as\u00ed como temas transversales como el gobierno corporativo, el control interno, la discapacidad, internet, la comercializaci\u00f3n y la resoluci\u00f3n de reclamaciones. A esta lista se suma ahora la Gu\u00eda de buenas en el uso terminol\u00f3gico utilizado en el documento de informaci\u00f3n de productos de seguros no vida.<\/p>\n El documento \u00edntegro y la ficha para que las entidades aseguradoras puedan adherirse a la gu\u00eda se encuentran disponibles en el apartado de\u00a0autorregulaci\u00f3n<\/strong><\/a>\u00a0de la p\u00e1gina web de UNESPA. En esta secci\u00f3n aparece tambi\u00e9n el listado de entidades que se han sumado a los compromisos que fija la gu\u00eda.<\/p>\n La publicaci\u00f3n de la gu\u00eda para simplificar el lenguaje del seguro se enmarca dentro de\u00a0Estamos Seguros<\/strong><\/a>, el programa de divulgaci\u00f3n de la cultura aseguradora puesto en marcha por UNESPA en 2016. La gu\u00eda viene a enriquecer los contenidos de\u00a0Seguros de entendernos<\/strong><\/a>, la secci\u00f3n creada dentro de la web de\u00a0Estamos Seguros<\/em>\u00a0para familiarizar a la gente con el argot asegurador.<\/p>\n Entidades que lo respaldan:<\/p>\n Cuenta con el respaldo de partida de 38 entidades UNESPA, la Asociaci\u00f3n Empresarial del Seguro, acaba de publicar una gu\u00eda para simplificar los t\u00e9rminos que se emplear\u00e1n en el documento que deber\u00e1 entregarse a los potenciales clientes informando sobre las caracter\u00edsticas de tal o cual producto. 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