{"id":92196,"date":"2018-08-07T14:12:48","date_gmt":"2018-08-07T12:12:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=92196"},"modified":"2018-08-07T14:12:48","modified_gmt":"2018-08-07T12:12:48","slug":"opinion-adolfo-borreo-ceoe-ametic-destinos-turisticos-inteligentes-transformacion-digital-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/92196\/opinion-adolfo-borreo-ceoe-ametic-destinos-turisticos-inteligentes-transformacion-digital-turismo\/","title":{"rendered":"Destinos Tur\u00edsticos Inteligentes. Transformaci\u00f3n digital del turismo"},"content":{"rendered":"<p><strong>Destinos Tur\u00edsticos Inteligentes: Viajeros 4.0<\/strong><\/p>\n<p>La industria nacional del turismo, uno de los grandes motores de nuestra econom\u00eda e impulsor de la salida de la crisis con un 11,5% de aportaci\u00f3n al PIB y con un 12% del empleo, tiene una oportunidad de crecimiento en su propia transformaci\u00f3n digital. El turismo espa\u00f1ol es la segunda potencia mundial y el primero en competitividad, lo que nos posiciona de manera muy ventajosa para desarrollar la industria digital que potencie este sector.<\/p>\n<p>El turista es el centro de atenci\u00f3n de este proceso de cambio que los grandes operadores tur\u00edsticos est\u00e1n realizando con mucho \u00e9xito, aunque no tanto as\u00ed las pymes tur\u00edsticas, que se encuentran poco evolucionadas, salvando algunas interesantes excepciones. Los datos hablan por s\u00ed mismos: solo el 52% de sus empresas tiene una <strong>conectividad <\/strong>mediana que incluya acceso a Internet, <strong>ciberseguridad <\/strong>o acceso al <strong>cloud<\/strong>. En cuanto a las aplicaciones, un escaso 43% de los negocios acceden al uso de ellas de manera productiva. Peores son los datos en cuanto al uso de tecnolog\u00edas como la <strong>realidad virtual<\/strong>, <strong>realidad aumentada<\/strong>, <strong>sens\u00f3rica IoT<\/strong> o <strong>rob\u00f3tica<\/strong>, con solo un 24% de las empresas. Y otras de las grandes \u00e1reas de desarrollo de la econom\u00eda digital, como es la <strong>anal\u00edtica de datos<\/strong>, se queda con un indiferente 50%, cuando ya se disponen de herramientas accesibles de <strong>Big Data<\/strong>. Relacionado con ello est\u00e1 otro de los campos de actuaci\u00f3n m\u00e1s atractivos y prometedores, como es la <strong>Inteligencia Artificial<\/strong>, apenas explorada y con un retorno sobre la inversi\u00f3n estimado muy elevado.<\/p>\n<p>El equipo de la anterior Secretaria de Estado para la Agenda Digital desarroll\u00f3, a trav\u00e9s de Red.es, una iniciativa dotada con 60 millones de euros, denominada <strong>Destinos Tur\u00edsticos Inteligentes (DTI) <\/strong>que, en el momento de escribir este art\u00edculo, se encuentra en evaluaci\u00f3n de las propuestas presentadas por las diferentes diputaciones y ayuntamientos que cumpl\u00edan las exigencias del pliego. Se espera que como en otros \u00e1mbitos de la industria de las<strong> Ciudades Inteligentes<\/strong>, esta parte del <strong>Plan Nacional de Territorios Inteligentes (PNTI)<\/strong> sirva de catalizador del propio sector tur\u00edstico nacional como de su proceso de internacionalizaci\u00f3n, que ya nuestras grandes cadenas hoteleras est\u00e1n realizando con \u00e9xito.<\/p>\n<p>Al estar incluido en el<strong> PNTI<\/strong>, los<strong> DTI<\/strong> persiguen que las soluciones disponibles para grandes ciudades sirvan como habilitador de las zonas despobladas en los entornos rurales, para que se incorporen al tren de la digitalizaci\u00f3n. La necesaria puesta a disposici\u00f3n de servicios que seguir\u00e1n siendo inaccesibles sin el necesario despliegue de las redes de datos y de aplicaciones adaptadas a este entorno. C\u00f3mo hacer que los territorios rurales sean m\u00e1s atractivos para vivir, y en los que sea posible desarrollar una actividad profesional equivalente al de las grandes ciudades, disponiendo de servicios avanzados, es uno de los grandes desaf\u00edos que afronta la industria de las Ciudades Inteligentes.<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" class=\"alignright wp-image-92198 \" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Cuadroadolfo1.jpg\" alt=\"\" width=\"534\" height=\"263\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Cuadroadolfo1.jpg 650w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Cuadroadolfo1-439x216.jpg 439w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Cuadroadolfo1-258x127.jpg 258w\" sizes=\"(max-width: 534px) 100vw, 534px\" \/>Proyecto tractor de turismo<\/strong><\/p>\n<p>El nuevo gobierno recoge un testigo muy incipiente de los Planes de Ciudades Inteligentes, de Islas Inteligentes y de Territorios Inteligentes, que usan de manera adecuada los fondos FEDER para potenciar sectores estrat\u00e9gicos de nuestra econom\u00eda, as\u00ed como de la industria digital nacional. En este sentido, es necesaria la disponibilidad de un programa espec\u00edfico para el sector tur\u00edstico que realice un arrastre sectorial para la <strong>transformaci\u00f3n digital <\/strong>de los servicios p\u00fablicos de zonas tur\u00edsticas, as\u00ed como de la propuesta de valor del tejido empresarial privado de <strong>pymes <\/strong>tur\u00edsticas, centrado en el turista digital.<\/p>\n<p>Este programa debe contemplar una <strong>plataforma de servicios compartidos<\/strong> y una <strong>red de asesores de innovaci\u00f3n local<\/strong>. Se pretende fomentar la aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00edas habilitadoras como el <strong>Big Data <\/strong>y la <strong>Inteligencia Artificial <\/strong>a nivel empresarial. Un programa de estas caracter\u00edsticas permitir\u00e1 la generaci\u00f3n de una <strong>Inteligencia Tur\u00edstica Colectiva <\/strong>que har\u00e1 escalable y replicable las actuaciones del programa, con capacidad de extenderlo internacionalmente a los territorios de influencia de nuestra industria.<\/p>\n<p><strong>Estrategia Europea de Turismo Inteligente<\/strong><\/p>\n<p>Se trata de confluir en una econom\u00eda eficiente en el uso de los recursos, una de las iniciativas emblem\u00e1ticas que forman parte de la <strong>Estrategia Europa 2020<\/strong>, que pretende generar un crecimiento inteligente, sostenible e integrador, y cuyo objetivo es que el valor de los productos, los materiales y los recursos como el agua o la energ\u00eda, se mantengan en la econom\u00eda durante el mayor tiempo posible, y que se reduzca la generaci\u00f3n de residuos.<\/p>\n<p>Todos estos programas tienen en cuenta uno de los aspectos clave del turismo y que incide en la sostenibilidad medioambiental como es la <strong>movilidad<\/strong>. La movilidad como medio de transporte para el turista, que en el entorno urbano est\u00e1 cambiando dr\u00e1sticamente con la inserci\u00f3n del veh\u00edculo el\u00e9ctrico. En este sentido, se hace imprescindible impulsar la <strong>movilidad el\u00e9ctrica <\/strong>para conseguir varios objetivos como son: lograr un desarrollo local sostenible, reducir los \u00edndices de contaminaci\u00f3n, poner en valor emplazamientos de inter\u00e9s tur\u00edstico y desarrollar oportunidades econ\u00f3micas vinculadas al veh\u00edculo el\u00e9ctrico; son acciones clave en el ahorro de costes que conlleva la eficiencia energ\u00e9tica.<\/p>\n<p><strong>Conclusiones<\/strong><\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas habilitadoras digitales a los <strong>Destinos Tur\u00edsticos Inteligentes<\/strong> es una necesidad para repotenciar nuestra industria tur\u00edstica, convirti\u00e9ndose en una de las claves para mantener la posici\u00f3n de liderazgo mundial que Espa\u00f1a tiene en esta materia. Las nuevas tecnolog\u00edas digitales aplicadas al turismo han abierto una interesante \u00e1rea de negocio global para las empresas innovadoras, en la que el turista ser\u00e1 el mayor beneficiario<strong>.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignright wp-image-92197\" src=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Adolfo-Borrero-145x145.jpg\" alt=\"\" width=\"126\" height=\"126\" srcset=\"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Adolfo-Borrero-145x145.jpg 145w, https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Adolfo-Borrero-300x300.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 126px) 100vw, 126px\" \/><\/p>\n<p><strong>Adolfo Borrero |<\/strong> Responsable del \u00e1rea de territorios inteligentes de la Comisi\u00f3n de Sociedad Digital de CEOE y vicepresidente de AMETIC<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6><\/h6>\n<h6><\/h6>\n<h6 style=\"text-align: center;\">Art\u00edculo incluido en el especial sobre turismo digital en el\u00a0<a href=\"http:\/\/www.paginasdeagenda.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #ff0000;\">n\u00famero de julio y agosto<\/span><\/a>\u00a0de la revista\u00a0<a href=\"http:\/\/www.agendaempresa.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #ff0000;\">Agenda de la Empresa<\/span><\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Destinos Tur\u00edsticos Inteligentes: Viajeros 4.0 La industria nacional del turismo, uno de los grandes motores de nuestra econom\u00eda e impulsor de la salida de la crisis con un 11,5% de aportaci\u00f3n al PIB y con un 12% del empleo, tiene una oportunidad de crecimiento en su propia transformaci\u00f3n digital. 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