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Durante la \u00faltima d\u00e9cada estamos asistiendo a una progresiva digitalizaci\u00f3n de la sociedad y de la econom\u00eda que est\u00e1n provocando cambios que impactan, a lo largo de la cadena de valor, en todos los sectores, industrias y organizaciones.<\/p>\n
Uno de los sectores donde m\u00e1s se aprecia este impacto es el del turismo, donde una parte importante de los sistemas e intermediaci\u00f3n han pasado del entorno f\u00edsico al virtual. Ello ha provocado la desa-parici\u00f3n de numerosos agentes y el nacimiento de otros que han sabido aprovechar las innovaciones que los servicios en la nube, la movilidad y las redes sociales habilitan.<\/p>\n
El sector tur\u00edstico en Andaluc\u00eda cuenta con innumerables activos que favorecen la competitividad tur\u00edstica y suponen una gran base para el desarrollo, no solo del sector, sino de otras industrias que se benefician de ello. La adaptaci\u00f3n a la nueva econom\u00eda digital es clave para que Andaluc\u00eda conserve e incluso mejore esta competitividad.<\/p>\n
Tanto el sector p\u00fablico como el privado tienen que estar preparados para cubrir los requerimientos y necesidades del turista o viajero digital -hiperconectado e interactivo- para conseguir que Andaluc\u00eda siga siendo un destino preferente internacional. Debemos adaptarnos a un nuevo perfil de turista que desarrolla su experiencia de viaje de una forma m\u00e1s amplia que el turista tradicional: ahora nos informamos e inspiramos antes de iniciar el viaje a trav\u00e9s de los recursos disponibles en la red (gu\u00edas, podcast, v\u00eddeos, mapas, recomendaciones,…), claves para la selecci\u00f3n del destino; una vez que estamos en el territorio adquirimos servicios e interactuamos con proveedores y otros viajeros gracias al uso intensivo de aplicaciones m\u00f3viles; y, tras la estancia, compartimos, comentamos y recomendamos seg\u00fan hayan sido nuestras sensaciones, lo que a los gestores tur\u00edsticos les permite evaluar el grado de satisfacci\u00f3n, as\u00ed como implementar sistemas para la captaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n
Estas transformaciones exigen un nuevo enfoque de la gesti\u00f3n tur\u00edstica y un nuevo papel para los entes locales para los que el concepto de Smart City se convierte en una referencia imprescindible. Las Smart Cities no solo deben agregar elementos para la gesti\u00f3n de una ciudad y sus servicios p\u00fablicos -favoreciendo aspectos como la protecci\u00f3n del entorno, el medioambiente, o la sostenibilidad t\u00e9cnica y econ\u00f3mica de los recursos municipales-, tambi\u00e9n deben permitir configurar un espacio para la innovaci\u00f3n sobre la base del territorio habilitando infraestructuras tecnol\u00f3gicas capaces de captar, analizar y aportar informaci\u00f3n en tiempo real.<\/p>\n
El reto est\u00e1 en conseguir integrar los avances de las TIC sobre un territorio para dotarlo de inteligencia y proporcionar unos sistemas de accesibilidad y movilidad al visitante que favorezcan la generaci\u00f3n de experiencias. Se trata de ampliar la visi\u00f3n de las Smart Cities hacia un enfoque donde las medidas a implementar no solo est\u00e9n orientadas a mejorar la calidad de vida de los residentes, sino tambi\u00e9n de los visitantes, y hacer cada vez m\u00e1s compatibles los intereses y bienestar de ambos. Esa es la clave de lo que viene a denominarse actualmente Destinos Tur\u00edsticos Inteligentes.<\/p>\n
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Manuel Ortigosa |<\/strong> DG de Telecomunicaciones y Sociedad de la Informaci\u00f3n de la Junta de Andaluc\u00eda\u00a0 (@mortigosab) <\/p>\n <\/p>\n Durante la \u00faltima d\u00e9cada estamos asistiendo a una progresiva digitalizaci\u00f3n de la sociedad y de la econom\u00eda que est\u00e1n provocando cambios que impactan, a lo largo de la cadena de valor, en todos los sectores, industrias y organizaciones. Uno de los sectores donde m\u00e1s se aprecia este impacto es el del turismo, donde una parte […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":92247,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[252,51433,46311,51434,51432,51299],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92245"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92245"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92245\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/92247"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92245"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92245"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/p>\nArt\u00edculo incluido en el especial sobre turismo digital en el\u00a0n\u00famero de julio y agosto<\/span><\/a>\u00a0de la revista\u00a0Agenda de la Empresa<\/span><\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"