{"id":94682,"date":"2018-11-09T13:10:45","date_gmt":"2018-11-09T12:10:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=94682"},"modified":"2018-11-09T13:12:22","modified_gmt":"2018-11-09T12:12:22","slug":"cnmc-siete-cada-diez-hogares-desconoce-oferta-gas-natural-electricidad-mercado-regulado-libre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/94682\/cnmc-siete-cada-diez-hogares-desconoce-oferta-gas-natural-electricidad-mercado-regulado-libre\/","title":{"rendered":"70% de los hogares desconoce si su oferta de gas natural o electricidad est\u00e1 en el mercado regulado o libre"},"content":{"rendered":"

Los datos del Panel de Hogares CNMC (segundo trimestre 2018) contin\u00faan mostrando el desconocimiento que tienen los usuarios sobre las condiciones de contrataci\u00f3n de los suministros de luz y de gas natural, aunque la mayor\u00eda de indicadores mejoran respecto a anteriores oleadas.<\/p>\n

Por ejemplo, un 67% de los hogares\u00a0no sabe si su suministro de electricidad est\u00e1 en el mercado regulado o libre\u00a0<\/span>(el a\u00f1o pasado esta cifra era mayor, de un 69,7%). Por su parte, si hablamos de gas natural, la cifra de desconocimiento es de un 72,8% (mientras que el a\u00f1o pasado era del 74,7%).<\/p>\n

Tambi\u00e9n hay una tendencia de mejora en cuanto a\u00a0las familias que no saben qu\u00e9 tarifa el\u00e9ctrica tienen contratada<\/span><\/strong>: desde la primera oleada del panel (2015) en que un 45,4% declaraba no conocer la tarifa que ten\u00eda, hasta esta oleada en que esta cifra es del 38,8%.<\/p>\n

El Panel de Hogares pone en evidencia las diferencias en los h\u00e1bitos de consumo entre los hogares que declaran tener tarifas cuyo precio depende de la hora y los que declaran tener tarifas que dependen del tramo del d\u00eda (discriminaci\u00f3n horaria). En los primeros, los distintos precios de la luz seg\u00fan la hora del d\u00eda tienen un bajo impacto en las decisiones de consumo de los hogares: un 61% no tiene en cuenta los precios en sus h\u00e1bitos. En cambio, entre los hogares con una tarifa por tramos (discriminaci\u00f3n horaria), m\u00e1s de un 70% tiene bastante en cuenta los precios al consumir y solo un 8% no los tiene en cuenta.<\/p>\n

La mejora m\u00e1s significativa en cuanto al conocimiento de diferentes indicadores en este sector se encuentra al preguntar sobre el conocimiento de los hogares sobre el bono social de electricidad para los consumidores vulnerables<\/strong>. En junio de 2018, 6 de cada 10 consumidores conoc\u00eda su existencia, 10 puntos m\u00e1s que hace un a\u00f1o. Adem\u00e1s, entre \u00e9stos, un 68% declaraba conocer los requisitos que un hogar debe cumplir para beneficiarse del mismo.<\/p>\n

El organismo recuerda que “desde la CNMC se ha trabajado para la difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n acerca de los requisitos y la metodolog\u00eda del nuevo bono social el\u00e9ctrico e incluso se ha habilitado\u00a0una aplicaci\u00f3n<\/a> que permite comprobar si un ciudadano tiene derecho a ser beneficiario del\u00a0nuevo bono social”<\/span>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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