{"id":95011,"date":"2018-11-22T09:48:10","date_gmt":"2018-11-22T08:48:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=95011"},"modified":"2018-11-22T09:48:10","modified_gmt":"2018-11-22T08:48:10","slug":"caixabank-primera-entidad-financiera-asistente-virtual-amazon-alexa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/95011\/caixabank-primera-entidad-financiera-asistente-virtual-amazon-alexa\/","title":{"rendered":"CaixaBank, primera entidad financiera en disponer de su asistente virtual en Amazon Alexa"},"content":{"rendered":"

CaixaBank se ha convertido este jueves en la primera entidad financiera en disponer de su asistente virtual en Amazon Alexa.<\/p>\n

A trav\u00e9s de Neo, el asistente virtual de la entidad financiera, los clientes podr\u00e1n realizar consultas sobre productos y servicios, pedir ayuda para contratar un producto o recibir recomendaciones sobre novedades relacionadas con sus intereses. Tras este lanzamiento, CaixaBank se convierte en la primera entidad financiera en Espa\u00f1a en estar presente tanto en Google Home como Amazon Alexa.<\/p>\n

Mediante este servicio en Amazon Alexa, los clientes podr\u00e1n realizar sus consultas al asistente virtual, programado para responder m\u00e1s de 450 cuestiones en diferentes idiomas. Neo es capaz de responder de forma sencilla y did\u00e1ctica, con informaci\u00f3n concreta y detallada, sobre los citados productos y servicios de la entidad a trav\u00e9s de una conversaci\u00f3n 100% por voz.<\/p>\n

M\u00e1s de 20.000 formas distintas de preguntar componen el sistema cognitivo del asistente virtual de la entidad, lo que permite a Neo interactuar con los clientes a trav\u00e9s del lenguaje natural. Pr\u00f3ximamente, el asistente virtual tambi\u00e9n estar\u00e1 disponible para imaginBank.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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