Cepsa ha adjudicado a Atos y NetApp un contrato de cinco a\u00f1os para el despliegue mundial de una soluci\u00f3n de Almacenamiento y Backup como servicio, que incluye la infraestructura necesaria y su gesti\u00f3n.<\/p>\n
El enfoque de proyecto se ha dise\u00f1ado para que los entornos de servidores, aplicaciones y usuarios de Cepsa puedan consumir almacenamiento de acuerdo a un cat\u00e1logo de servicios \u00e1gil y evolutivo, integrado con las herramientas actuales de Cepsa. Adem\u00e1s, se adaptar\u00e1 permanentemente a la evoluci\u00f3n del entorno TI de Cepsa y a las necesidades del negocio, de manera transparente, flexible, fiable y sencilla, y facilitando un control de costes permanente.<\/p>\n
La propuesta de Atos y NetApp a Cepsa parte de unos criterios realistas y una experiencia contrastada para ofrecer un pago por uso claro y flexible, que asegura transparencia en el consumo de recursos y en la facturaci\u00f3n, con un importante ahorro de costes. Aporta tambi\u00e9n la innovaci\u00f3n y evoluci\u00f3n necesarias para garantizar la mejora continua y la evoluci\u00f3n de modelo de servicio. Finalmente, contempla la estandarizaci\u00f3n en la entrega del servicio mediante procesos y herramientas probadas y un servicio atendido 7×24 tanto en los CPDs como en sedes remotas de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
El proyecto incluye una estructura organizativa que garantizar\u00e1 la calidad \u201cend-to-end\u201d de la gesti\u00f3n y una respuesta eficaz a los requerimientos de Cepsa. De esta manera, se crear\u00e1 un equipo dedicado en exclusiva al servicio que cubre todo el espectro t\u00e9cnico y otro de organizaci\u00f3n com\u00fan, centrado en el seguimiento de procesos, y la calidad en la entrega del servicio. Ambos equipos trabajar\u00e1n de forma coordinada, empleando la experiencia de Atos en miles de clientes de todo el mundo, pero centrados en los requerimientos espec\u00edficos de Cepsa de acuerdo con el principio \u201cTan global como quieras, tan local como necesites\u201d.<\/p>\n
Como herramienta principal del servicio se emplear\u00e1 ServiceNow, utilizada por Atos a nivel global para la gesti\u00f3n de todos sus servicios, y que tambi\u00e9n es la herramienta empleada por Cepsa.<\/p>\n
La transici\u00f3n y transformaci\u00f3n necesarias est\u00e1n dise\u00f1adas en base a la experiencia y metodolog\u00eda probada de Atos y NetApp en miles de clientes alrededor del mundo, y marca como premisa la continuidad del servicio, la transparencia en la migraci\u00f3n, y una implantaci\u00f3n de procesos de servicio estructurada y basada en ITIL, siempre respetando la idiosincrasia propia de Cepsa, y las necesidades de sus \u00e1reas de negocio.<\/p>\n
Para facilitar el consumo de los distintos tipos de almacenamiento y protecci\u00f3n incluidos dentro del servicio, la oferta se estructura en base a un cat\u00e1logo inicial de productos. Combina los tipos de almacenamiento requeridos por Cepsa (bloque, fichero, archivado, unificado para sedes remotas, y protecci\u00f3n de datos), junto con distintos niveles de calidad (rendimiento, reserva de recursos, etc).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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