{"id":95696,"date":"2018-12-19T09:38:40","date_gmt":"2018-12-19T08:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=95696"},"modified":"2018-12-19T10:24:15","modified_gmt":"2018-12-19T09:24:15","slug":"cnmc-multa-endesa-120-000-euros-alta-clientes-sin-consentimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/95696\/cnmc-multa-endesa-120-000-euros-alta-clientes-sin-consentimiento\/","title":{"rendered":"La CNMC multa a Endesa con 120.000 euros por dar de alta a clientes sin consentimiento"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center;\">Ya fue sancionada en marzo con 30.000 euros por una pr\u00e1ctica similar<\/h2>\n<p>La CNMC (Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia) ha resuelto cuatro procedimientos sancionadores contra Endesa Energ\u00eda que acumulan multas por valor de 120.000 euros por haber activado contratos de cuatro clientes sin su consentimiento.<\/p>\n<p>En varios casos, el cambio sin consentimiento implic\u00f3 que el cliente dejase de tener su contrato con la tarifa el\u00e9ctrica regulada (PVPC) para ser suministrado en el mercado libre, donde la comercializadora fija libremente el precio de la energ\u00eda y puede incluir otros servicios y seguros de mantenimiento adicionales.<\/p>\n<p>En uno de los casos, activ\u00f3 un nuevo contrato con suministros de gas y electricidad sin consentimiento del cliente, al que cambi\u00f3 la tarifa regulada de gas a un suministro a mercado libre.<\/p>\n<p>La CNMC tuvo conocimiento de estos hechos tras recibir varias denuncias de la Consejer\u00eda de Econom\u00eda, Industria, Comercio y Conocimiento del Gobierno de Canarias, los escritos de Facua-Consumidores en Acci\u00f3n y de un particular.<\/p>\n<p>En las resoluciones aprobadas, la CNMC considera acreditado que Endesa Energ\u00eda no respet\u00f3 los requisitos que deben seguir las comercializadoras de electricidad (y de gas) para contratar con un nuevo cliente ni, en particular, cont\u00f3 con su consentimiento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ya fue sancionada en marzo con 30.000 euros por una pr\u00e1ctica similar La CNMC (Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia) ha resuelto cuatro procedimientos sancionadores contra Endesa Energ\u00eda que acumulan multas por valor de 120.000 euros por haber activado contratos de cuatro clientes sin su consentimiento. En varios casos, el cambio sin consentimiento [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":95697,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27457,27449],"tags":[10728,23651,8599,52592,3416,14810],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95696"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95696"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95696\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/95697"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95696"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=95696"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=95696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}