{"id":95769,"date":"2018-12-21T10:03:25","date_gmt":"2018-12-21T09:03:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=95769"},"modified":"2018-12-21T10:03:25","modified_gmt":"2018-12-21T09:03:25","slug":"opinion-agenda-de-la-empresa-francisco-j-bocero-cea-siempre-la-confianza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/95769\/opinion-agenda-de-la-empresa-francisco-j-bocero-cea-siempre-la-confianza\/","title":{"rendered":"Siempre, la confianza"},"content":{"rendered":"

El pasado 12 de noviembre tuve la oportunidad de dirigir el acto ‘La empresa andaluza ante la cuarta revoluci\u00f3n industrial’ que, patrocinado por BBVA, tuvo lugar en la sede de la Confederaci\u00f3n de Empresarios de Andaluc\u00eda e incluy\u00f3 un coloquio entre Jos\u00e9 Manuel Gonz\u00e1lez P\u00e1ramo y Jos\u00e9 Mar\u00eda O’Kean.<\/p>\n

Ambos, de probada capacidad t\u00e9cnica y profesional, am\u00e9n de relevancia institucional -Gonz\u00e1lez P\u00e1ramo ha sido vocal del Consejo de Gobierno del BCE- y acad\u00e9mica, como es el caso de O’Kean, analizaron con precisi\u00f3n los desaf\u00edos de las empresas en esta era y se centraron en la confianza como \u201cla piedra angular\u201d sobre la que se erige la econom\u00eda digital.<\/p>\n

Con seguridad, estaremos de acuerdo sobre el valor de la confianza, y m\u00e1s desde el punto de vista de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica -que es la visi\u00f3n que trata de dar esta p\u00e1gina de opini\u00f3n- y estaremos de acuerdo que la confianza es algo dif\u00edcil de ganar y f\u00e1cil de perder cuando los hechos nada tienen que ver con los discursos.<\/p>\n

Viene a cuento este comentario porque las intervenciones de ambos fueron b\u00e1sicamente un ejercicio de comunicaci\u00f3n sobre un proceso -la cuarta revoluci\u00f3n industrial- donde la comunicaci\u00f3n es, en esencia, el eje, un eje que responde al nombre de \u201ccambio cultural<\/em>\u201d, como apunt\u00f3 Gonz\u00e1lez P\u00e1ramo al inicio de su presentaci\u00f3n.<\/p>\n

Porque la confianza es la clave de b\u00f3veda de este cambio cultural en el que la digitalizaci\u00f3n es un medio para llevarlo a cabo, como sabemos desde hace ya mucho tiempo, y cuya falta de comprensi\u00f3n suele obedecer las m\u00e1s de las veces a las resistencias a admitir que gesti\u00f3n y gobernanzas tambi\u00e9n caminan en nuevas direcciones y, muy en especial, con nuevos liderazgos reales -no impostados, porque no es necesario recordar y repetir constantemente que se ostenta el poder para legitimarse-; sinceros -es decir, capaces de ser transparentes y mantener la palabra en p\u00fablico y en privado-, y honestos -\u00e9ticos dentro y fuera de sus \u00e1mbitos personales y profesionales-.<\/p>\n

De ah\u00ed que, cuando se hicieron tambi\u00e9n las referencias inevitables a las necesidades educativas, comenzando por las conocidas, y muy necesarias, potenciaci\u00f3n de las capacidades STEM, se explicase que las art\u00edsticas, en cuanto a las artes y la creatividad, y las humanas, en cuanto a las habilidades y valores, tuviesen tambi\u00e9n un lugar imprescindible.<\/p>\n

Porque, y no es un mantra, el cambio cultural que nos trae esta cuarta revoluci\u00f3n industrial se asienta sobre la recuperaci\u00f3n de los valores, sobre su distinci\u00f3n y disquisici\u00f3n en un mundo complejo y lleno de amenazas -las referencias a la ciberseguridad que hicieron ambos da para mucho m\u00e1s que una simple menci\u00f3n y a\u00fan as\u00ed es obligada- en el que la desinformaci\u00f3n y la distorsi\u00f3n de la realidad (no hace falta mentir para vender<\/em>) son moneda corriente.<\/p>\n

Y los valores son fundamentales para construir el \u201cc\u00edrculo virtuoso en el nuevo escenario\u201d, tal y como lo explic\u00f3 Jos\u00e9 Manuel Gonz\u00e1lez P\u00e1ramo. Un c\u00edrculo virtuoso que, explicado estructuralmente, es perfectamente utilizable para la gesti\u00f3n, para la gobernanza y para cualquier proceso sea de la naturaleza que sea. Ah\u00ed va literal: \u201cSi no desarrollamos empat\u00eda, no tendremos confianza; sin confianza no hay datos; sin datos no hay creaci\u00f3n de valor; y sin creaci\u00f3n de valor no hay oportunidades para la gente\u201d.<\/p>\n

Trasladado en mi modesta opini\u00f3n a la visi\u00f3n de la comunicaci\u00f3n: <\/strong><\/p>\n

\u201cSi somos cre\u00edbles, por lo que hacemos y no por lo que decimos, seremos confiables; si somos confiables, tendremos acceso a las personas, que depositar\u00e1n en nosotros sus expectativas; si manejamos sus expectativas con acierto y transparencia, mejorar\u00e1n nuestros beneficios tangibles y ganaremos en reputaci\u00f3n; y si mejoramos beneficios y ganamos en reputaci\u00f3n, iremos ampliando mercado y generaremos empleo y bienestar social\u201d. Siempre, la confianza.<\/p>\n

Con los mejores deseos para 2019.<\/p>\n

 <\/p>\n

Francisco J. Bocero<\/strong> \"francisco<\/p>\n

Director de comunicaci\u00f3n de la Confederaci\u00f3n de Empresarios de Andaluc\u00eda<\/p>\n

@PacoBocero<\/p>\n

 <\/p>\n

Art\u00edculo incluido en el\u00a0n\u00famero de diciembre<\/a>\u00a0de la revista\u00a0Agenda de la Empresa<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El pasado 12 de noviembre tuve la oportunidad de dirigir el acto ‘La empresa andaluza ante la cuarta revoluci\u00f3n industrial’ que, patrocinado por BBVA, tuvo lugar en la sede de la Confederaci\u00f3n de Empresarios de Andaluc\u00eda e incluy\u00f3 un coloquio entre Jos\u00e9 Manuel Gonz\u00e1lez P\u00e1ramo y Jos\u00e9 Mar\u00eda O’Kean. Ambos, de probada capacidad t\u00e9cnica y […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":95770,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[8285,28598,9447,10047,6659,49429,12594,12498],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95769"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95769"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95769\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/95770"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95769"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=95769"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=95769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}