{"id":95979,"date":"2019-01-03T09:57:13","date_gmt":"2019-01-03T08:57:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=95979"},"modified":"2019-01-03T11:01:17","modified_gmt":"2019-01-03T10:01:17","slug":"50-clientes-bbva-usan-canales-digitales-mas-26-millones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/95979\/50-clientes-bbva-usan-canales-digitales-mas-26-millones\/","title":{"rendered":"El 50% de los clientes de BBVA usan canales digitales, m\u00e1s de 26 millones"},"content":{"rendered":"<p>A finales de noviembre de 2018, el Grupo BBVA contaba con\u00a0<strong>26,4 millones de clientes digitales<\/strong>, que interact\u00faan con el banco a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles, ordenadores y tabletas, frente a los 22,2 millones de un a\u00f1o antes. Es decir, el n\u00famero de personas que emplean los canales digitales para gestionar sus finanzas y obtener nuevos productos y servicios ha crecido alrededor de un 19% interanual.<\/p>\n<p>En octubre de 2017,\u00a0BBVA super\u00f3 el 50% de clientes digitales en Espa\u00f1a. Desde entonces, seis de los 10 principales pa\u00edses en los que opera BBVA han superado este umbral, incluyendo EE. UU., Turqu\u00eda, Argentina, Colombia y Venezuela.<\/p>\n<p>\u201cAunque sab\u00edamos desde hace tiempo que \u00edbamos a alcanzar este hito, representa un enorme\u00a0<strong>espaldarazo a nuestra estrategia de transformaci\u00f3n<\/strong>\u00a0y al equipo por haberlo logrado\u201d, ha afirmado\u00a0Derek White, responsable global de Client Solutions en BBVA.<\/p>\n<p>\u201cLos clientes est\u00e1n impulsando nuestra estrategia de digitalizaci\u00f3n. Se trata de poner a su disposici\u00f3n la informaci\u00f3n financiera, donde, cuando y como elijan. Superar este\u00a0punto de inflexi\u00f3n del 50%\u00a0es una demostraci\u00f3n de que la conexi\u00f3n digital est\u00e1 trasladando beneficios reales a las personas que operan con el banco. En 2019, y m\u00e1s adelante, seguiremos aumentando la incre\u00edble oferta de productos y servicios para nuestros clientes\u201d, ha a\u00f1adido White.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A finales de noviembre de 2018, el Grupo BBVA contaba con\u00a026,4 millones de clientes digitales, que interact\u00faan con el banco a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles, ordenadores y tabletas, frente a los 22,2 millones de un a\u00f1o antes. Es decir, el n\u00famero de personas que emplean los canales digitales para gestionar sus finanzas y obtener nuevos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":95980,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27457,27449],"tags":[10985,32393,343,397,21258],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95979"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95979"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95979\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/95980"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=95979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=95979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}