Luis Mardomingo, Ingeniero T\u00e9cnico Agr\u00edcola e Ingeniero Agr\u00f3nomo por la Universidad Polit\u00e9cnica de Madrid y MBA en Administraci\u00f3n y Gesti\u00f3n de Empresas por la EAE Business School, comenz\u00f3 su carrera profesional como t\u00e9cnico en Eptisa Servicios de Ingenier\u00eda hace algo m\u00e1s de 18 a\u00f1os, donde lleg\u00f3 a desempe\u00f1ar funciones de responsabilidad como director de departamento. Posteriormente, fich\u00f3 como director t\u00e9cnico de Inco Estudio T\u00e9cnico de Ingenier\u00eda y Arquitectura y, finalmente, se dedic\u00f3 a labores propias de la consultor\u00eda de negocio para pymes en el an\u00e1lisis, mejora e implantaci\u00f3n de procesos empresariales. Todo esto hasta hace algo m\u00e1s de un a\u00f1o, cuando lleg\u00f3 a Altim digital para desarrollar la nueva l\u00ednea de negocio.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 balance har\u00eda del a\u00f1o en Altim Digital? \u00bfQu\u00e9 hitos resaltar\u00eda?<\/strong><\/p>\n A todas luces el balance es positivo, no solo a nivel de cifras, sino a nivel de consolidaci\u00f3n. Si bien Altim se ha caracterizado por ser una empresa innovadora y situarse a la vanguardia en cuanto a soluciones SAP se refiere, el lanzamiento de Altim digital supone ir un paso m\u00e1s all\u00e1 en lo que a innovaci\u00f3n se refiere. Se trataba de crear una disrupci\u00f3n respecto a las l\u00edneas de negocio tradicional para abarcar procesos de transformaci\u00f3n digital en empresas y estamos camino de convertirnos en partner de referencia en soluciones de anal\u00edtica avanzada.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 prop\u00f3sitos se han marcado para este a\u00f1o 2019?<\/strong><\/p>\n Respecto al pr\u00f3ximo curso, buscamos consolidarnos en el \u00e1rea de Analytics, pues la consideramos estrat\u00e9gica para abordar cualquier proceso de transformaci\u00f3n digital. Por otro lado, pretendemos potenciar el \u00e1rea de I+D+i para posicionar a Altim digital a la vanguardia de la innovaci\u00f3n y poder ofrecer a nuestros clientes soluciones que aporten diferenciaci\u00f3n a nuestros clientes.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 supone la incorporaci\u00f3n de Altim Digital para la tecnol\u00f3gica espa\u00f1ola?<\/strong><\/p>\n La creaci\u00f3n de Altim Digital dentro del grupo Altim es ejemplo de la transformaci\u00f3n de los modelos de negocio y muestra la coherencia con nuestra filosof\u00eda dentro del grupo de que la innovaci\u00f3n y la mejora continua son las principales claves para el \u00e9xito de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 tecnolog\u00edas del mercado son las que m\u00e1s pueden ayudar a las empresas? \u00bfPor qu\u00e9?<\/strong><\/p>\n Si bien todo el mundo a o\u00eddo hablar de las tecnolog\u00edas facilitadoras de la transformaci\u00f3n digital y se manejan t\u00e9rminos como IoT o Internet de las cosas, Big Data, Cloud Computing, Machine Learning, Blockchain, etc., la clave de la transformaci\u00f3n digital y el cambio a los nuevos modelos de negocio reside en considerar los datos de negocio y su gesti\u00f3n como un activo empresarial. Por ello, consideramos que las tecnolog\u00edas que m\u00e1s pueden ayudar a las empresas en su transformaci\u00f3n son las que les permitan realizar an\u00e1lisis avanzados de los datos de negocio que les ayuden a tomar decisiones m\u00e1s acertadas e incluso anticiparse a las necesidades de sus clientes y a los requerimientos de sus mercados.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo es el proceso que llevan a cabo para ayudar a las empresas que solicitan sus servicios?<\/strong><\/p>\n La manera de abordar un proceso de transformaci\u00f3n digital en un cliente es muy diferente en funci\u00f3n de si es el cliente el que llega a nosotros para cubrir una necesidad concreta o acude a nosotros porque quiere digitalizar sus modelos de negocio y no sabe c\u00f3mo hacerlo. Este es el caso m\u00e1s complejo y lo primero que hay que hacer es reeducar a los clientes ayud\u00e1ndoles a marcar prioridades y objetivos conseguibles a corto, medio y largo plazo, comenzando por un an\u00e1lisis de sus procesos, la redacci\u00f3n de planes directores en el que se reflejen los procesos actuales y los futuros, la tecnolog\u00eda que vamos a implementar y los resultados esperados. Nuestra filosof\u00eda y nuestro consejo para aquellos empresarios que decidan a cometer procesos de transformaci\u00f3n, es la de optar por soluciones de f\u00e1cil y r\u00e1pida implementaci\u00f3n del tipo SaaS (Software como servicio), que permitan hacer una validaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los resultados a corto plazo, que sean modificables de manera sencilla y escalables para atender a las necesidades que, sin duda, ir\u00e1n aumentando con el tiempo.<\/p>\n Viendo el panorama actual, \u00bfc\u00f3mo valora el nivel de transformaci\u00f3n digital de las empresas espa\u00f1olas?<\/strong><\/p>\n Existen estudios sobre el grado de transformaci\u00f3n digital de las empresas espa\u00f1olas de los que se desprende que si bien la digitalizaci\u00f3n es menor en las pymes (solo el 46% tiene un plan de transformaci\u00f3n digital versus el 55% en las grandes empresas), en \u00e1reas como Big Data y Ciberseguridad se pueden distinguir dos arquetipos: las tradicionales (que invierten muy poco en estas tecnolog\u00edas) y las nativas digitales (que apuestan fuertemente por ellas como motor de crecimiento). Las grandes empresas presentan un mayor grado de digitalizaci\u00f3n que las pymes debido principalmente a que por su dimensi\u00f3n tuvieron que adoptar antes las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y de las comunicaciones para llevar a cabo sus procesos. En este sentido, hay que observar que dicha digitalizaci\u00f3n llev\u00f3 consigo una captura y almacenamiento de datos tanto de los procesos como del negocio en s\u00ed, que hizo posible la adopci\u00f3n, de una manera casi natural, de las tecnolog\u00edas que est\u00e1n haciendo posible la cuarta transformaci\u00f3n digital. Ya he mencionado anteriormente la importancia estrat\u00e9gica de la gesti\u00f3n del dato. Por otro lado, hay que decir que evidentemente las empresas emergentes que han nacido en un entorno digital han hecho mayores inversiones en nuevas tecnolog\u00edas que empresas consolidadas en sus respectivos mercados. En primer lugar, se debe a que el cliente y el entorno al que se dirigen ya est\u00e1 altamente digitalizado y, por otro lado, los procesos empresariales ya no se conciben sin la utilizaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y las comunicaciones. Aunque hay que observar que muchas de estas empresas 100% digitales han tenido que adoptar estrategias h\u00edbridas con implantaciones f\u00edsicas de centros log\u00edsticos y de fabricaci\u00f3n y de puntos de venta.<\/p>\n \u00bfConocen las empresas el valor total que las nuevas tecnolog\u00edas pueden aportar a sus compa\u00f1\u00edas?<\/strong><\/p>\n Se estima que aproximadamente el 50% de las empresas no est\u00e1n lo suficientemente preparadas para abordar un proceso de transformaci\u00f3n digital, bien sea por su dificultad, por la inexistencia de hojas de ruta o por desconocimiento del impacto que supone para el negocio, m\u00e1s all\u00e1 de contar con web, canales sociales y venta online. Respecto a la percepci\u00f3n de impacto de la transformaci\u00f3n digital, aunque se reconoce de forma casi un\u00e1nime su potencial como herramienta de transformaci\u00f3n y mejora de la ventaja competitiva, la mayor\u00eda de los empresarios asocian este concepto mayoritariamente al \u00e1mbito del Marketing, Ventas y Cliente, incorporando inteligencia de negocio. A medida que las opciones se abren a \u00e1mbitos de actuaci\u00f3n menos relacionados con marketing y ventas y m\u00e1s con el \u00e1mbito de la organizaci\u00f3n, la innovaci\u00f3n y las herramientas ligadas a personas, la asociaci\u00f3n con transformaci\u00f3n digital disminuye. Por lo que se refiere al impacto de las nuevas tecnolog\u00edas en el negocio, son muy relevantes Business Analytics y Big Data, seguidas de Movilidad y Omnicanalidad. En cambio, la escasa relevancia de tecnolog\u00edas como Computaci\u00f3n Cognitiva, Rob\u00f3tica, Realidad Virtual, o Internet de las Cosas, apunta al desconocimiento del potencial de estas tendencias. Aun as\u00ed, la percepci\u00f3n del potencial de impacto de la transformaci\u00f3n digital es muy elevada, por los que es posible que en muy poco tiempo veamos desarrollarse proyectos en \u00e1reas que ahora apenas se est\u00e1n considerando. Si en todo el \u00e1mbito “cliente” la mayor\u00eda de las empresas ya cuenta con iniciativas, podr\u00edamos decir que se est\u00e1 cubriendo una primera etapa de la transformaci\u00f3n digital (“cliente”) y que, como consecuencia, el \u00e1mbito de “negocio” y el de “empresa” ser\u00e1n los pr\u00f3ximos en la hoja de ruta que las empresas echen de menos a la hora de abordar el proceso.<\/p>\n \u00bfPodr\u00eda avanzarnos algunas previsiones tecnol\u00f3gicas para los pr\u00f3ximos a\u00f1os?<\/strong><\/p>\n En el pr\u00f3ximo a\u00f1o, la transformaci\u00f3n digital se convertir\u00e1 en una realidad gracias a los avances en Inteligencia Artificial, Machine Learning y en Rob\u00f3tica. La automatizaci\u00f3n de procesos mediante Rob\u00f3tica remodelar\u00e1 la experiencia del cliente. La automatizaci\u00f3n de procesos gracias a la Rob\u00f3tica, a la Inteligencia Artificial y al aprendizaje autom\u00e1tico permitir\u00e1 a las empresas mejorar la experiencia del cliente tomando decisiones predictivas en tiempo real sobre sus necesidades y comportamiento. La infraestructura ser\u00e1 programable en su totalidad, aumentando el uso de software como servicio, lo que permitir\u00e1 a las empresas adaptarse r\u00e1pidamente a un panorama en cambio constante. Las aplicaciones ser\u00e1n m\u00e1s inteligentes y personalizadas aumentando sus capacidades para recabar datos de los usuarios y adaptarse al cliente mejorando su experiencia. Pero como ya dije antes, los datos ser\u00e1n fundamentales ya que formar\u00e1n el n\u00facleo de la transformaci\u00f3n digital y se convertir\u00e1n en la fuente de nuevos flujos de ingresos que superar\u00e1n los flujos de ingresos actuales. Esto har\u00e1 que se produzca un cambio en la arquitectura de la informaci\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n Inma S\u00e1nchez<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Entrevista a Luis Mardomingo \u00a0Gerente de Altim Digital Luis Mardomingo, Ingeniero T\u00e9cnico Agr\u00edcola e Ingeniero Agr\u00f3nomo por la Universidad Polit\u00e9cnica de Madrid y MBA en Administraci\u00f3n y Gesti\u00f3n de Empresas por la EAE Business School, comenz\u00f3 su carrera profesional como t\u00e9cnico en Eptisa Servicios de Ingenier\u00eda hace algo m\u00e1s de 18 a\u00f1os, donde lleg\u00f3 a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":96844,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27457,215,3],"tags":[8285,51604,9767,13328,52915,35880],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96843"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96843"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96843\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/96844"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96843"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=96843"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=96843"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}