{"id":97451,"date":"2019-02-20T09:03:03","date_gmt":"2019-02-20T08:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=97451"},"modified":"2019-02-20T09:42:51","modified_gmt":"2019-02-20T08:42:51","slug":"cnmc-multa-endesa-energia-260-000-euros-irregularidades-contratos-luz-gas-natural","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/97451\/cnmc-multa-endesa-energia-260-000-euros-irregularidades-contratos-luz-gas-natural\/","title":{"rendered":"CNMC multa Endesa Energ\u00eda por irregularidades en contratos de luz y gas natural"},"content":{"rendered":"

260.000 euros<\/h2>\n

La CNMC (Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia) ha multado con un total de 170.000 euros a Endesa Energ\u00eda por 17 infracciones leves; 14 contrarias a la Ley del Sector El\u00e9ctrico y tres a la Ley del Sector de Hidrocarburos por irregularidades en la formalizaci\u00f3n de los contratos de suministro de energ\u00eda el\u00e9ctrica y de gas natural, y con 90.000 euros por haber cambiado de compa\u00f1\u00eda a un particular sin su consentimiento.<\/p>\n

Falta de acreditaci\u00f3n del consentimiento<\/span><\/h3>\n

La CNMC inici\u00f3 esta investigaci\u00f3n de acuerdo con sus funciones de supervisi\u00f3n del cumplimiento de la normativa y de los procedimientos que se establecen en relaci\u00f3n con los cambios de comercializador y que le atribuye su Ley de creaci\u00f3n.<\/p>\n

Durante la instrucci\u00f3n, el organismo comprob\u00f3 que Endesa Energ\u00eda incumpli\u00f3 con su obligaci\u00f3n de contar en todo momento con la documentaci\u00f3n que acreditase la voluntad del cliente de cambiarse de suministrador para 14 contratos de suministro el\u00e9ctrico. Igualmente, detect\u00f3 esta pr\u00e1ctica en otros tres contratos de suministro de gas natural, de los que tampoco dispon\u00eda de la documentaci\u00f3n exigida por Ley.<\/p>\n

En consecuencia, la CNMC considera que la compa\u00f1\u00eda es responsable de un total de 17 infracciones leves por incumplir sus obligaciones en relaci\u00f3n con la formalizaci\u00f3n de los contratos de suministro de energ\u00eda el\u00e9ctrica y de gas natural.<\/p>\n

Por un lado, 14 infracciones de acuerdo al art\u00edculo 66.1 de la Ley 24\/2013 del Sector el\u00e9ctrico. Y, por otro, tres infracciones de las establecidas en el art\u00edculo 111 a) de la Ley 34\/1998 del Sector de Hidrocarburos.<\/p>\n

Cambio de compa\u00f1\u00eda sin consentimiento<\/span><\/span><\/h3>\n

Por otra parte, la CNMC recibi\u00f3 la denuncia de un consumidor, a trav\u00e9s de la Consejer\u00eda de Econom\u00eda, Industria, Comercio del Gobierno de Canarias, que reclamaba que Endesa Energ\u00eda le hab\u00eda cambiado de comercializador de electricidad sin su consentimiento en<\/span>\u00a0tres propiedades que previamente fueron de un familiar fallecido meses antes.<\/p>\n

En consecuencia, la compa\u00f1\u00eda ha sido multada con 90.000 euros por haber cometido tres infracciones leves, seg\u00fan Ley del Sector El\u00e9ctrico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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