{"id":97974,"date":"2019-03-11T16:10:29","date_gmt":"2019-03-11T15:10:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=97974"},"modified":"2019-03-11T16:40:35","modified_gmt":"2019-03-11T15:40:35","slug":"naturgy-lanza-nuevo-codigo-visual-simplificar-comunicacion-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/97974\/naturgy-lanza-nuevo-codigo-visual-simplificar-comunicacion-clientes\/","title":{"rendered":"Naturgy lanza nuevo c\u00f3digo visual para simplificar la comunicaci\u00f3n con clientes"},"content":{"rendered":"

Naturgy ha lanzado una nueva campa\u00f1a dirigida a todos los p\u00fablicos de inter\u00e9s con el objetivo de explicar su nuevo c\u00f3digo visual para hacer m\u00e1s sencilla y \u00e1gil la comunicaci\u00f3n con sus clientes.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda energ\u00e9tica simplifica as\u00ed la comunicaci\u00f3n con los consumidores y traslada los principales valores de la marca: sencillez, innovaci\u00f3n, experiencia y respecto a la sociedad y el entorno.<\/p>\n

\u201cEsta campa\u00f1a explica que Naturgy es una nueva compa\u00f1\u00eda energ\u00e9tica que se ha fijado como objetivo ser m\u00e1s cercana, sencilla y emp\u00e1tica con sus clientes. La energ\u00eda en sus diferentes formas es algo que forma parte de la vida cotidiana de las personas en su hogar, en su trabajo, en su tel\u00e9fono m\u00f3vil o en su veh\u00edculo. Nuestra compa\u00f1\u00eda tiene que hacerles la vida m\u00e1s f\u00e1cil a los clientes y a sus familias durante este camino que hacemos juntos. Y cuando hablamos de nuestros clientes tambi\u00e9n nos referimos a aquellos que por alguna circunstancia -que nos puede suceder a cualquiera- lo est\u00e1n pasando mal y se encuentran en situaci\u00f3n de vulnerabilidad. Por eso, no es una campa\u00f1a que hable de nosotros sino de lo que podemos hacer nosotros por nuestros clientes\u201d, explic\u00f3 Jordi Garcia Tabernero, director general de Comunicaci\u00f3n y Relaciones Institucionales de Naturgy<\/strong>.<\/p>\n

Nueva campa\u00f1a<\/h3>\n

El nuevo c\u00f3digo visual, m\u00e1s sencillo, directo y basado en hip\u00e9rboles, impactar\u00e1 en la imagen, en los textos y todas aquellas propuestas audiovisuales de la compa\u00f1\u00eda a partir de hoy.<\/p>\n

La campa\u00f1a, dirigida a los grandes medios, contempla un\u00a0spot<\/i>\u00a0en sus versiones de 30 y 20 segundos, creado por animaci\u00f3n, as\u00ed como 10 piezas \u00fanicas y diferenciales, de 10 segundos cada una, cu\u00f1as de radio y acciones especiales. Todas las piezas de la campa\u00f1a giran en torno a aquellos asuntos que la compa\u00f1\u00eda considera relevantes para el consumidor en sus estudios de mercado, tales como la atenci\u00f3n al cliente, la vulnerabilidad energ\u00e9tica, el respeto al medio ambiente, la preocupaci\u00f3n por el cambio clim\u00e1tico y la calidad del aire. Cada una de las piezas que componen la campa\u00f1a busca ofrecer respuestas sobre las acciones de Naturgy en estas cuestiones.<\/p>\n

La campa\u00f1a tendr\u00e1 una especial presencia en formatos innovadores y de relevancia para el consumidor, tanto en medios convencionales como en digital. Asimismo la compa\u00f1\u00eda tiene previsto programar durante 2019 distintas acciones para profundizar en este nuevo lenguaje con los clientes.\u00a0<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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