{"id":98357,"date":"2019-03-26T12:08:01","date_gmt":"2019-03-26T11:08:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=98357"},"modified":"2019-03-26T12:08:01","modified_gmt":"2019-03-26T11:08:01","slug":"opinion-administracion-publica-digital-agenda-empresa-ferran-serrano-t-systems-iberia-digitalizacion-o-como-conseguir-administracion-cercana-eficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/98357\/opinion-administracion-publica-digital-agenda-empresa-ferran-serrano-t-systems-iberia-digitalizacion-o-como-conseguir-administracion-cercana-eficiente\/","title":{"rendered":"La digitalizaci\u00f3n o c\u00f3mo conseguir una administraci\u00f3n cercana y eficiente"},"content":{"rendered":"

La transformaci\u00f3n digital es un elemento transversal a todos los sectores, y el sector p\u00fablico est\u00e1 realizando numerosos avances en este aspecto para mejorar la calidad del servicio que ofrece a sus ciudadanos, con la flexibilidad y facilidad de acceso como principales requisitos.<\/p>\n

En este sentido, ciudadanos e instituciones deben afrontar los retos de un escenario con nuevas reglas y procedimientos. En definitiva, aligerar los procesos administrativos aumentando la transversalidad en la gesti\u00f3n y facilitar el acceso a los mismos. Bajo este objetivo se encuentran diversos proyectos impulsados por T-Systems, que van desde la digitalizaci\u00f3n de documentos y su respectiva gesti\u00f3n a trav\u00e9s de servidores cloud dotados de la m\u00e1xima seguridad, hasta proyectos que facilitan la gobernanza de las ciudades para convertirse en urbes m\u00e1s inteligentes. Para nosotros, Gij\u00f3n-In es un claro ejemplo. Una iniciativa impulsada junto al Ayuntamiento de Gij\u00f3n que contempla la creaci\u00f3n de 16 actuaciones entre las que se encuentra el despliegue de una red IoT abierta a los emprendedores de la ciudad, con la que poder desde adaptar la intensidad lum\u00ednica de sus farolas hasta analizar el porcentaje de ocupaci\u00f3n de las paradas de autob\u00fas para regular la frecuencia del servicio municipal de transportes.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hemos creado recientemente una sede electr\u00f3nica f\u00e1cil e intuitiva para el Principado de Asturias, desde la que el ciudadano puede realizar sus tr\u00e1mites administrativos desde un dispositivo electr\u00f3nico. A su vez, somos los responsables de implementar la e-Administraci\u00f3n en el consistorio de Elche para prestar un servicio m\u00e1s \u00e1gil, r\u00e1pido y c\u00f3modo. O de llevar a cabo la transformaci\u00f3n digital de Benalm\u00e1dena. Y todo ello ha sido posible gracias a que estas administraciones han apostado por nuestra plataforma de gesti\u00f3n TAO 2.0, utilizada ya por ocho de las 20 mayores ciudades espa\u00f1olas, y 31 de los 63 municipios de m\u00e1s de 100.000 habitantes.<\/p>\n

En el \u00e1mbito de la ciberseguridad contamos con la confianza del Defensor del Pueblo. Fruto de la creciente preocupaci\u00f3n de las instituciones p\u00fablicas por los ataques inform\u00e1ticos, esta entidad decidi\u00f3 dar un paso m\u00e1s all\u00e1 y reforzar sus procesos e infraestructuras con Advanced Ciberdefense Services, nuestra propuesta para mejorar su ciber-resiliencia a trav\u00e9s de soluciones que abarcan tanto la provisi\u00f3n de las infraestructuras de seguridad como los procesos de gesti\u00f3n necesarios.<\/p>\n

Otra de las ramas en las que la Administraci\u00f3n tiene a\u00fan mucho recorrido es la sanitaria. La digitalizaci\u00f3n es la clave para ser mucho m\u00e1s eficientes, ya que si bien este proceso ha sido asumido por cada centro por separado, el reto actualmente se encuentra en homogeneizar procesos entre centros sanitarios para facilitar el seguimiento del paciente y ofrecer un mejor servicio. En este sentido se encuentran nuestras soluciones IS-H y i.s.h. med, sistemas de gesti\u00f3n hospitalaria basados en SAP que nos permiten integrar procesos de gesti\u00f3n de atenci\u00f3n m\u00e9dica, que van desde la administraci\u00f3n de recursos de personal e inventario, hasta las finanzas y procesos enfocados en el paciente. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n contamos con servicios de gesti\u00f3n documental cl\u00ednica, totalmente integrados en la gesti\u00f3n hospitalaria a trav\u00e9s de nuestra soluci\u00f3n Healthcare Content Management.<\/p>\n

En definitiva, la sociedad se est\u00e1 digitalizando, y la Administraci\u00f3n debe de impulsar el cambio tomando como referencia los nuevos requisitos de la sociedad actual: la inmediatez, la flexibilidad y la multicanalidad.<\/p>\n

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Ferran Serrano<\/strong><\/p>\n

Director de Marketing y Comunicaci\u00f3n<\/p>\n

T-Systems Iberia<\/p>\n

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Art\u00edculo incluido en el especial sobre\u00a0Administraci\u00f3n P\u00fablica digital<\/a>\u00a0del\u00a0n\u00famero de marzo<\/a>\u00a0de la revista\u00a0Agenda de la Empresa<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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