Internet ha supuesto un punto de inflexi\u00f3n en los servicios al ciudadano, que ha dejado de tener como referencia \u00fanica la ventanilla f\u00edsica para realizar sus tr\u00e1mites con las instituciones p\u00fablicas.<\/p>\n
Hace casi dos d\u00e9cadas se hablaba de la e-Administraci\u00f3n como una quimera, m\u00e1s presente en los debates y en las noticias de los medios especializados que en la agenda de las Administraciones P\u00fablicas. Sin embargo, la situaci\u00f3n cambi\u00f3 y los ciudadanos se benefician de las ventajas de realizar tr\u00e1mites telem\u00e1ticos, pero seg\u00fan los \u00faltimos indicadores del Observatorio de Administraci\u00f3n Electr\u00f3nica (OBSAE) no estamos sacando todo el partido a lo que la Administraci\u00f3n nos brinda.<\/p>\n
A\u00fan no disponen de los datos consolidados de 2018, pero lo m\u00e1s interesante es observar la gran diferencia entre el uso de los servicios por parte de la ciudadan\u00eda frente el uso por parte de las empresas: solamente el 52% de ciudadanos realizaron un uso directo de los servicios telem\u00e1ticos en 2017, mientras que m\u00e1s del 90% de las empresas recurrieron a estos servicios en Internet durante el mismo a\u00f1o.<\/p>\n
El segmento corporativo y las Administraciones P\u00fablicas deben servir de term\u00f3metro de lo que la sociedad requiere y necesita en cada momento. A tenor de los datos de OBSAE, la administraci\u00f3n electr\u00f3nica sigue creciendo cada d\u00eda, y se sigue construyendo la administraci\u00f3n del futuro, pero a\u00fan falta mucho por hacer, teniendo en cuenta que pr\u00e1cticamente la mitad de los ciudadanos (48%) no se benefici\u00f3 de Internet en 2017 para completar sus obligaciones administrativas. A pesar de todo, somos realistas y apreciamos el gran trabajo que se est\u00e1 realizando.<\/p>\n
La misi\u00f3n de Vodafone es impulsar el cambio para una Administraci\u00f3n P\u00fablica digital y esperamos que con nuestro trabajo mejore cada vez m\u00e1s la gobernanza digital y el estado de la administraci\u00f3n electr\u00f3nica en Espa\u00f1a. Vivimos en un momento caracterizado por el cambio, un cambio que ha transformado profundamente el sector de las telecomunicaciones y que nos ha hecho reinventarnos como compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Si tenemos en cuenta el \u00faltimo Observatorio Vodafone de las Administraciones P\u00fablicas<\/strong>, el concepto de estos empleados sobre sus servicios es muy positivo: m\u00e1s de un 79% de las instituciones encuestadas consideran que ha mejorado su relaci\u00f3n con los ciudadanos y solo un 2% apunta a que ha empeorado. Estamos convencidos de que la digitalizaci\u00f3n ha servido para mejorar la relaci\u00f3n con los ciudadanos, pero quiz\u00e1 solo con aquellos que usan habitualmente Internet. Es, por esto, que instamos a las AA. PP. a redoblar esfuerzos para que nadie se quede en el camino, y no es posible lograr tan ambicioso objetivo sin la ayuda de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n Son numerosos los acuerdos con Administraciones que han dado sus frutos y de los que nos sentimos orgullosos, como el proyecto Assiscat, en colaboraci\u00f3n con el Consorcio Hospitalario de Vic, para la gesti\u00f3n de la asistencia socio-sanitaria de pacientes a domicilio; el convenio con La Rinconada (Sevilla) que ha convertido a este municipio en una Smart City; el acuerdo de v\u00eddeo-acta con algunos ayuntamientos, como el de La Carolina (Ja\u00e9n) y Almod\u00f3var del R\u00edo (C\u00f3rdoba), que permiten el cumplimiento de la Ley de transparencia andaluza mediante la grabaci\u00f3n y firma de plenos e intervenciones de grupos pol\u00edticos v\u00eda v\u00eddeo, en un portal de f\u00e1cil acceso para el ciudadano; el proyecto de teleasistencia para las personas que viven solas de la Diputaci\u00f3n de M\u00e1laga, y el reciente proyecto con el Hospital Cl\u00ednic que, mediante la red 5G de Vodafone, conectar\u00e1 a cirujanos alrededor del mundo en un proyecto pionero en telemedicina. Sin lugar a dudas, continuaremos ampliando nuestra oferta de soluciones tecnol\u00f3gicas para continuar siendo el mejor socio de la Administraci\u00f3n tambi\u00e9n en 2019.<\/p>\n <\/p>\n Antonio Fern\u00e1ndez<\/strong><\/p>\n Director Territorial de Vodafone en Andaluc\u00eda y Extremadura<\/p>\n <\/p>\n Internet ha supuesto un punto de inflexi\u00f3n en los servicios al ciudadano, que ha dejado de tener como referencia \u00fanica la ventanilla f\u00edsica para realizar sus tr\u00e1mites con las instituciones p\u00fablicas. Hace casi dos d\u00e9cadas se hablaba de la e-Administraci\u00f3n como una quimera, m\u00e1s presente en los debates y en las noticias de los medios […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":98445,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[38588,53414,10162,8285,2358,28598,19679,3211,9465],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98444"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98444"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98444\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/98445"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=98444"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=98444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Art\u00edculo incluido en el especial sobre\u00a0Administraci\u00f3n P\u00fablica digital<\/a>\u00a0del\u00a0n\u00famero de marzo<\/a>\u00a0de la revista\u00a0Agenda de la Empresa<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"