Ibercaja ha iniciado la renovaci\u00f3n de la mayor\u00eda de los cajeros autom\u00e1ticos distribuidos en su red de oficinas con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario en uno de los canales m\u00e1s utilizados por sus clientes.<\/p>\n
Adem\u00e1s, la entidad actualizar\u00e1 la aplicaci\u00f3n en todos los dispositivos para ofrecer la m\u00e1xima sencillez y facilidad de uso, as\u00ed como un dise\u00f1o visual unificado con el resto de canales. Paulatinamente se incorporar\u00e1n m\u00e1s funcionalidades que, al igual que los nuevos cajeros, ofrecer\u00e1n a los usuarios una mayor interacci\u00f3n y la posibilidad de realizar m\u00faltiples operaciones con un menor tiempo de espera.<\/p>\n
El banco, en el marco de su transformaci\u00f3n digital donde el cliente est\u00e1 en el centro de su estrategia, busca ofrecer a los usuarios una experiencia omnicanal completa, facilit\u00e1ndole la operatoria en todos los canales, de manera que tengan cubiertas sus necesidades contactando con la entidad en cualquier momento y en cualquier lugar.<\/p>\n
El nuevo modelo de cajero, desarrollado por Fujitsu, incorpora un moderno tratamiento de efectivo, tecnolog\u00eda contactless<\/em> o pantalla t\u00e1ctil. Entre las operaciones que permite realizar, adem\u00e1s de la retirada de efectivo, est\u00e1 el ingreso de dinero disponible al momento en la cuenta bancaria, la recarga del m\u00f3vil y la compra de entradas de espect\u00e1culos, entre otras.<\/p>\n Para determinar las funcionalidades de los nuevos cajeros, Ibercaja ha tenido en cuenta la experiencia de uso de sus clientes y sus opiniones a la hora de operar a trav\u00e9s de este canal, que es utilizado con alta frecuencia y que, en muchos casos, constituye una de las principales v\u00edas de relaci\u00f3n con la entidad. As\u00ed, estos nuevos dispositivos incorporar\u00e1n mejoras relacionadas con la simplificaci\u00f3n de los reintegros, la optimizaci\u00f3n del proceso de operaciones para una mejor interpretaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de informaci\u00f3n adicional sobre los movimientos realizados en la cuenta o un acceso m\u00e1s intuitivo a operaciones menos frecuentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ibercaja ha iniciado la renovaci\u00f3n de la mayor\u00eda de los cajeros autom\u00e1ticos distribuidos en su red de oficinas con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario en uno de los canales m\u00e1s utilizados por sus clientes. Adem\u00e1s, la entidad actualizar\u00e1 la aplicaci\u00f3n en todos los dispositivos para ofrecer la m\u00e1xima sencillez y facilidad de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":98820,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27449],"tags":[12057,6727,12465,18049,9742],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98819"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98819"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98819\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/98820"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98819"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=98819"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=98819"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}