{"id":99275,"date":"2019-04-22T11:00:58","date_gmt":"2019-04-22T09:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/?p=99275"},"modified":"2019-04-22T12:15:05","modified_gmt":"2019-04-22T10:15:05","slug":"reportaje-normas-ods-agenda-2030-muestra-compromiso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/99275\/reportaje-normas-ods-agenda-2030-muestra-compromiso\/","title":{"rendered":"Especial Normas y ODS. Una muestra de compromiso"},"content":{"rendered":"

Los est\u00e1ndares ayudan a las organizaciones a superar con \u00e9xito los desaf\u00edos a los que se enfrentan en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)<\/h2>\n

En el \u00e1mbito nacional, la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n, UNE, ha desarrollado Normas UNE que facilitan el cumplimiento de los ODS, proporcionando un lenguaje com\u00fan con el que las organizaciones comunican m\u00e1s eficazmente sus actuaciones y estrategias a sus grupos de inter\u00e9s, tanto del \u00e1mbito privado, como del p\u00fablico.<\/p>\n

Las normas t\u00e9cnicas o est\u00e1ndares, nacionales, europeas o internacionales, aportan un puntal, una referencia para avanzar en la demostraci\u00f3n del compromiso de las organizaciones con sus grupos de inter\u00e9s y con el desarrollo sostenible.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-ISO 20400 Compras sostenibles<\/p>\n

– UNE 153101 Lectura f\u00e1cil. Pautas y recomendaciones para la elaboraci\u00f3n de documentos<\/p>\n

– UNE-ISO 37001 Sistemas de gesti\u00f3n antisoborno<\/p>\n

– UNE 165011 ex \u00c9tica. Sistema de gesti\u00f3n de las ONG<\/p>\n

– UNE-EN 16309 Sostenibilidad en la construcci\u00f3n<\/p>\n

– UNE-EN 12566 Peque\u00f1as instalaciones de depuraci\u00f3n de aguas residuales\u00a0<\/strong><\/p>\n

Existen numerosas Normas UNE <\/strong>que contribuyen a la consecuci\u00f3n del ODS 1.<\/p>\n

Garantizar el comercio justo y cadenas \u00e9ticas de suministro<\/strong><\/p>\n

Las normas UNE-ISO 20400 <\/strong>Compras sostenibles. Directrices y UNE-ISO 37001<\/strong> Sistemas de gesti\u00f3n antisoborno. Requisitos con orientaci\u00f3n para su uso contribuyen a garantizar un comercio justo y cadenas \u00e9ticas de suministro. La primera de ellas proporciona las l\u00edneas que hay que seguir para integrar la sostenibilidad en la estrategia de compras y procesos de las organizaciones, definiendo los principios de sostenibilidad de las adquisiciones en t\u00e9rminos de contabilidad, transparencia, respeto a los derechos humanos y comportamiento \u00e9tico. La adquisici\u00f3n sostenible implica que las compras sean beneficiosas para la organizaci\u00f3n, al tiempo que benefician a la sociedad y al medioambiente. Por otra parte, el soborno es uno de los problemas m\u00e1s destructivos y desafiantes del mundo. Con cerca de 900.000 millones de euros pagados en sobornos cada a\u00f1o seg\u00fan la Organizaci\u00f3n para la Cooperaci\u00f3n y el Desarrollo Econ\u00f3micos (OCDE), para las empresas puede destruir el valor y causar da\u00f1o a las personas y partes interesadas externas. En este escenario, la Norma UNE-ISO 37001 <\/strong>presenta unas pr\u00e1cticas internacionalmente acordadas para ayudar a las organizaciones a luchar contra los sobornos y promover un negocio \u00e9tico y una cultura organizacional.<\/p>\n

Lectura f\u00e1cil<\/strong><\/p>\n

En cuanto a la Norma UNE 153101<\/strong>, proporciona pautas y recomendaciones para la elaboraci\u00f3n de documentos, estableciendo una ayuda a personas en situaci\u00f3n de desventaja dentro de la sociedad, por ejemplo, aquellas que tienen dificultades intelectuales o culturales para acceder a la informaci\u00f3n (estudios, gestiones administrativas).<\/p>\n

Fomentar la resiliencia<\/strong><\/p>\n

La Norma UNE 165011 <\/strong>Ex \u00c9tica. Sistema de gesti\u00f3n de las ONG vela por la actuaci\u00f3n \u00e9tica de las ONG: una gran parte de estas organizaciones se dedican a desarrollar programas para el bienestar social y la sostenibilidad, con impacto social sobre educaci\u00f3n, sanidad, medioambiente, cooperaci\u00f3n para el desarrollo y el desarrollo sostenible.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-EN ISO 22000 Sistemas de gesti\u00f3n de la inocuidad de los alimentos<\/p>\n

– UNE-EN ISO 14001 Sistema de gesti\u00f3n ambiental en las organizaciones<\/p>\n

– UNE 195006 Pesca responsable del at\u00fan<\/p>\n

– UNE-ISO 22006 Gu\u00eda de aplicaci\u00f3n de la Norma ISO 9001 en la producci\u00f3n de cultivos<\/p>\n

– UNE-ISO 20400 Compras sostenibles<\/p>\n

– UNE-EN 1186 y UNE-EN 1230 Tratamiento de pl\u00e1sticos, papel y cart\u00f3n en contacto con alimentos<\/p>\n

Cerca de 250 Normas UNE<\/strong> del cat\u00e1logo espa\u00f1ol ayudan a conseguir este ODS.<\/p>\n

Seguridad alimentaria<\/strong><\/p>\n

La Norma UNE-EN ISO 22000 <\/strong>sobre sistemas de gesti\u00f3n de la inocuidad de los alimentos pone el foco en la seguridad de todas las fases de la cadena alimentaria, esto es, producci\u00f3n, transporte, distribuci\u00f3n, consumo y reciclaje. En complementariedad a esta \u00faltima destaca la Norma UNE-ISO 22006<\/strong>, que contempla una gu\u00eda para la aplicaci\u00f3n de la Norma ISO 9001 en la producci\u00f3n de cultivos.<\/p>\n

\u00c9tica y sostenibilidad<\/strong><\/p>\n

Del mismo modo, resultan indispensables la Norma UNE-EN ISO 14001<\/strong> de Sistema de gesti\u00f3n ambiental en las organizaciones; o la Norma UNE-ISO 26000<\/strong> de Responsabilidad social, que ofrece una serie de requisitos \u00e9ticos para la consecuci\u00f3n de los ODS 2, asegurando el car\u00e1cter sostenible, igualitario y pac\u00edfico de las sociedades del futuro. Por su parte, la Norma UNE-ISO 20400 <\/strong>de Compras sostenibles resulta de gran importancia para fomentar el comportamiento socialmente responsable y condiciones de trabajo \u00e9ticas, promoviendo adem\u00e1s buenas pr\u00e1cticas de compra en toda la cadena de producci\u00f3n de alimentos. Por otra parte, el impacto positivo en el medioambiente, en un camino hacia la producci\u00f3n sostenible de alimentos, cuenta con el apoyo de la Norma UNE 195006<\/strong>, que apuesta por la pesca controlada de at\u00fan, combatiendo, as\u00ed, la actividad ilegal en dicho \u00e1mbito, asegurando los derechos de las personas a bordo de los pesqueros y contribuyendo a la preservaci\u00f3n de otras especies animales como tortugas, delfines y tiburones durante la pesca del at\u00fan.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-EN 15224 Sistemas de gesti\u00f3n de la calidad. Aplicaci\u00f3n de la Norma ISO 9001 en servicios sanitarios<\/p>\n

– UNE 179003 Gesti\u00f3n de riesgos para la seguridad del paciente<\/p>\n

– UNE-EN ISO 13485 y UNE-CEN ISO\/TR 14969 Productos sanitarios, gesti\u00f3n de la calidad<\/p>\n

– UNE-CEN\/TR 15592 Servicios sanitarios, gesti\u00f3n de la calidad y aplicaci\u00f3n de Norma ISO 9004<\/p>\n

– UNE 179009 Gesti\u00f3n de la calidad para unidades de nutrici\u00f3n cl\u00ednica<\/p>\n

– UNE 179006 Sistema para la vigilancia y prevenci\u00f3n de infecciones relacionadas con la atenci\u00f3n sanitaria en hospitales<\/p>\n

– UNE-EN ISO 14971 Aplicaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de riesgos a los productos sanitarios<\/p>\n

– UNE-EN ISO 15223 S\u00edmbolos a utilizar en etiquetas farmac\u00e9uticas<\/p>\n

– UNE-EN ISO 14155 Investigaci\u00f3n cl\u00ednica de productos sanitarios<\/p>\n

– UNE-EN ISO 15378 Materiales de acondicionamiento primario para medicamentos<\/p>\n

UNE ha identificado cerca de 950<\/strong> Normas<\/strong> t\u00e9cnicas del cat\u00e1logo espa\u00f1ol que ayudan a conseguir el ODS 3 Salud y Bienestar.<\/p>\n

Sistemas de gesti\u00f3n de la calidad<\/strong><\/p>\n

La Norma UNE-EN 15224:2013 <\/strong>adapta los requisitos de calidad de la Norma Internacional ISO 9001, dirigida a organizaciones de todos los sectores, a entidades del sector de la sanidad.<\/p>\n

Esta norma especifica los requisitos para un sistema de gesti\u00f3n de calidad cuando una organizaci\u00f3n sanitaria necesita, por un lado, demostrar su capacidad para suministrar regularmente productos y servicios para asistencia sanitaria que satisfagan los requisitos del clientes y los legales reglamentarios y, por otro, persiga aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente mediante la aplicaci\u00f3n efectiva del sistema, incluidos los procesos para la mejora del mismo y la garant\u00eda de la conformidad con los requisitos del cliente.<\/p>\n

Gesti\u00f3n de riesgos para la seguridad del paciente<\/strong><\/p>\n

La Norma UNE 179003<\/strong> tiene como principal objetivo ayudar a mejorar la eficiencia en las actuaciones cl\u00ednicas y a reducir los riesgos de los pacientes.<\/p>\n

Las organizaciones sanitarias est\u00e1n, hoy en d\u00eda, sometidas a grandes desaf\u00edos derivados del aumento constante de los costes debido a la creciente actividad asistencial y a la progresiva complejidad y especializaci\u00f3n de los procesos y las t\u00e9cnicas empleadas.<\/p>\n

Esta situaci\u00f3n ha generado, adem\u00e1s, un incremento considerable de los riesgos asociados a los procesos de atenci\u00f3n sanitaria. Mejorar la seguridad del paciente es un objetivo estrat\u00e9gico compartido por todo el sector.<\/p>\n

Productos sanitarios, gesti\u00f3n de la calidad<\/strong><\/p>\n

La Norma UNE-EN ISO 13485<\/strong> facilita el cumplimiento de los requisitos legales a los que est\u00e1 sometida la industria de los productos sanitarios, y constituye una importante herramienta con la que garantizar los principios esenciales de seguridad, funcionalidad y calidad de los productos sanitarios.<\/p>\n

La aplicaci\u00f3n de esta norma ayuda a minimizar los riesgos para la salud ya que aumenta el control sobre el mantenimiento y la utilizaci\u00f3n del equipamiento electrom\u00e9dico instalado en las organizaciones sanitarias. Actualmente hay 40 certificados.<\/p>\n

Por su parte, la Norma UNE-CEN ISO\/TR 14969 <\/strong>proporciona recomendaciones para la aplicaci\u00f3n de los requisitos para sistemas de gesti\u00f3n de la calidad contenidos en la Norma ISO 13485. No a\u00f1ade ni cambia los requisitos de la Norma ISO 13485.<\/p>\n

Este informe t\u00e9cnico no incluye los requisitos que se utilizan como base para inspecciones reglamentarias o actividades de evaluaci\u00f3n con fines de certificaci\u00f3n.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-EN ISO 21001 Organizaciones educativas. Sistemas de gesti\u00f3n (adaptaci\u00f3n de la ISO 9001 a este entorno)<\/p>\n

– UNE 71362 Calidad de los materiales educativos digitales<\/p>\n

– UNE 66181 Gesti\u00f3n de la calidad. Calidad de la formaci\u00f3n virtual<\/p>\n

– UNE 172402 Escuelas infantiles. Gesti\u00f3n del servicio. Requisitos generales<\/p>\n

– UNE-EN 14804:2006 Proveedores de viajes o estancias para el estudio de idiomas. Requisitos – UNE-EN ISO\/IEC 19796-1 TIC. Ense\u00f1anza, educaci\u00f3n y formaci\u00f3n. Gesti\u00f3n, aseguramiento y m\u00e9tricas de la calidad. P-1: Aprox. General<\/p>\n

M\u00e1s de 20 Normas<\/strong> UNE<\/strong> ayudan a alcanzar el ODS 4.<\/p>\n

Organizaciones educativas<\/strong><\/p>\n

La Norma UNE-EN ISO 21001<\/strong> especifica los requisitos para un sistema de gesti\u00f3n para organizaciones educativas (SGOE) cuando una organizaci\u00f3n necesita demostrar su capacidad para apoyar la adquisici\u00f3n y el desarrollo de competencias a trav\u00e9s de ense\u00f1anza, aprendizaje o investigaci\u00f3n o aspira a aumentar la satisfacci\u00f3n de los estudiantes, otros beneficiarios y el personal a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n eficaz de su SGOE, incluidos los procesos para la mejora del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos de los estudiantes y otros beneficiarios.<\/p>\n

Calidad de los materiales educativos digitales<\/strong><\/p>\n

Dentro del comit\u00e9 71 de UNE, los expertos del subcomit\u00e9 36 enfocan su trabajo en equipo a tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n para el aprendizaje, elaborando normas como la nueva UNE 71362:2017 <\/strong>por la calidad de los materiales educativos digitales (MED), entre otras. Esta norma tiene como objeto ayudar a los autores de los contenidos a c\u00f3mo producir unos materiales educativos digitales de calidad; guiar al usuario a la hora de seleccionar los MED que mejor se ajustan a sus necesidades, independientemente del tipo o nivel educativo; permitir\u00e1 valorar la calidad de los MED, y certificar la calidad de los productos de los proveedores correspondientes.<\/p>\n

Gesti\u00f3n de la calidad. Calidad de la formaci\u00f3n virtual<\/strong><\/p>\n

La Norma 66181<\/strong> especifica las directrices para la identificaci\u00f3n de las caracter\u00edsticas que definen la calidad de la formaci\u00f3n virtual con relaci\u00f3n a los potenciales clientes o compradores. El uso de esta norma pretende aumentar la transparencia y la confianza del mercado en la formaci\u00f3n virtual.<\/p>\n

Por ello, tiene tambi\u00e9n por objetivo satisfacer las necesidades de aquellas organizaciones que, de acuerdo con la Norma UNE-EN ISO 9001, deseen \u201cproporcionar la formaci\u00f3n necesaria a sus empleados y garantizar su competencia\u201d, as\u00ed como \u201casegurarse de que la formaci\u00f3n virtual adquirida cumpla los requisitos de compra especificados\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-ISO 26000 Responsabilidad social<\/p>\n

– UNE-EN ISO 7439 Dispositivos intrauterinos contraceptivos que contienen cobre. Requisitos y ensayos<\/p>\n

Una decena de Normas UNE <\/strong>facilita el cumplimiento del ODS 5.<\/p>\n

Responsabilidad social<\/strong><\/p>\n

La Norma UNE-ISO 26000<\/strong> proporciona orientaci\u00f3n a todo tipo de organizaciones, independientemente de su tama\u00f1o o localizaci\u00f3n sobre conceptos, t\u00e9rminos y definiciones relacionados con la responsabilidad social: antecedentes, tendencias y caracter\u00edsticas de la responsabilidad social; principios y pr\u00e1cticas relacionadas con la responsabilidad social; materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social; integraci\u00f3n, implementaci\u00f3n y promoci\u00f3n de un comportamiento socialmente responsable en toda la organizaci\u00f3n y, a trav\u00e9s\u00a0 de sus pol\u00edticas y pr\u00e1cticas relacionadas, dentro de su esfera de influencia; identificaci\u00f3n e involucramiento con las partes interesadas, y comunicaci\u00f3n de compromisos, desempe\u00f1o y otra informaci\u00f3n relacionados con la responsabilidad social.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE 149002 Criterios de aceptaci\u00f3n de productos desechables v\u00eda inodoro<\/p>\n

– UNE-EN 15975 Seguridad en el suministro de agua potable<\/p>\n

– UNE-EN 16941 Sistemas in situ de agua no potable<\/p>\n

– UNE-EN 12050 Plantas elevadoras de aguas residuales para edificios e instalaciones<\/p>\n

– UNE-EN 12566 Peque\u00f1as instalaciones de depuraci\u00f3n de aguas residuales para poblaciones de hasta 50 habitantes o equivalentes<\/p>\n

– UNE-EN 12255 Plantas depuradoras de aguas residuales<\/p>\n

Cerca de 900 Normas UNE<\/strong> ayudan a lograr el ODS 6.<\/p>\n

Criterios de aceptaci\u00f3n de productos desechables v\u00eda inodoro\u00a0 \u00a0<\/strong><\/p>\n

La Norma UNE 149002:2019<\/strong> establece los requisitos que permiten identificar qu\u00e9 productos son o no biodegradables y desintegrables y, en consecuencia, se pueden tirar o no al inodoro. La norma da respuesta eficaz a la problem\u00e1tica de las obstrucciones en la red de saneamiento, al permitir contar con productos desechables de calidad y respetuosos con el medioambiente, mediante el establecimiento de unos criterios objetivos.<\/p>\n

El est\u00e1ndar se aplica a productos de uso habitual en el cuarto de ba\u00f1o que est\u00e1n dise\u00f1ados, etiquetados y comercializados impl\u00edcita o expl\u00edcitamente como desechables por v\u00eda inodoro.<\/p>\n

Seguridad en el suministro de agua potable<\/strong><\/p>\n

La Norma UNE-EN 15975<\/strong> describe los principios de la buena pr\u00e1ctica en la gesti\u00f3n del suministro de agua potable en el caso de crisis incluyendo las medidas preparatorias y aquellas que han de seguirse.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-EN ISO 50001 Sistemas de gesti\u00f3n de la energ\u00eda<\/p>\n

– UNE-CEN ISO\/TR 52000 Eficiencia energ\u00e9tica de los edificios<\/p>\n

– UNE-EN ISO 9806 Energ\u00eda solar<\/p>\n

– UNE-CEN\/TR 17225 Combustibles y biocombustibles<\/p>\n

– UNE-EN ISO\/IEC 13273 Eficiencia energ\u00e9tica y fuentes de energ\u00eda renovables<\/p>\n

270 Normas UNE<\/strong> promueven la consecuci\u00f3n del ODS 7.<\/p>\n

Sistemas de gesti\u00f3n de la energ\u00eda\u00a0<\/strong><\/p>\n

La ISO 50001 <\/strong>-Norma de gesti\u00f3n de la energ\u00eda empresarial m\u00e1s utilizada en el mundo- ayuda a las organizaciones a implantar una pol\u00edtica energ\u00e9tica y a gestionar adecuadamente los aspectos energ\u00e9ticos derivados de su actividad, como son los servicios, instalaciones, productos, etc., lo que se traduce en un ahorro real y cuantificable del coste energ\u00e9tico en las organizaciones. ISO 50001 proporciona las herramientas necesarias para identificar las actividades que consumen m\u00e1s energ\u00eda y que suponen una \u201cfuga energ\u00e9tica y econ\u00f3mica\u201d. Una vez identificadas, las organizaciones activan un plan de medidas para minimizar los consumos energ\u00e9ticos de sus propias instalaciones y sistemas de forma integrada, maximizando al mismo tiempo la eficiencia energ\u00e9tica de las mismas.<\/p>\n

Eficiencia energ\u00e9tica de los edificios<\/strong><\/p>\n

CEN ISO\/TR 52000<\/strong> establece una estructura sistem\u00e1tica, integral y modular para evaluar el rendimiento energ\u00e9tico de edificios nuevos y existentes de manera integral. Es aplicable a la evaluaci\u00f3n del uso total de energ\u00eda de un edificio, por medici\u00f3n o c\u00e1lculo, y al c\u00e1lculo del rendimiento energ\u00e9tico en t\u00e9rminos de energ\u00eda primaria u otras m\u00e9tricas relacionadas con la energ\u00eda. Tiene en cuenta las posibilidades y limitaciones espec\u00edficas para las diferentes aplicaciones como el dise\u00f1o de edificios, los edificios nuevos \u201ctal como est\u00e1n construidos\u201d y los edificios existentes en la fase de uso y la renovaci\u00f3n.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– ISO 45001 Sistemas de gesti\u00f3n de seguridad y salud laboral: requisitos con orientaci\u00f3n para su uso; UNE-ISO 37001 Sistemas de gesti\u00f3n antisoborno<\/p>\n

– UNE-ISO 10014 Gesti\u00f3n de la calidad. Directrices para la obtenci\u00f3n de beneficios financieros y econ\u00f3micos<\/p>\n

– UNE-ISO 10018 Gesti\u00f3n de la calidad. Directrices para la participaci\u00f3n activa y la competencia de las personas\u00a0<\/strong><\/p>\n

104 Normas ISO<\/strong> ayudan a conseguir el ODS 8.<\/p>\n

Sistemas de gesti\u00f3n de seguridad y salud laboral<\/strong><\/p>\n

El est\u00e1ndar ISO 45001<\/strong> es la primera Norma Internacional que establece los requisitos para implantar un sistema de gesti\u00f3n de la seguridad y salud en el trabajo eficaz, apostando por la mejora continua. Est\u00e1 basada en referenciales ampliamente reconocidos, como OHSAS 18001; de hecho, recoge la mayor\u00eda de sus requisitos e incorpora nuevos, lo que se traduce en una serie de mejoras para las empresas. Entre las principales mejoras, refuerza el sistema de gesti\u00f3n de la seguridad y salud en el trabajo en la estrategia general de negocio de las organizaciones, as\u00ed como el liderazgo de la alta direcci\u00f3n. Adem\u00e1s, pone m\u00e1s \u00e9nfasis en el contexto en el que trabaja la organizaci\u00f3n y en la gesti\u00f3n de sus riesgos, no solo limitado al efecto negativo de la incertidumbre, sino tambi\u00e9n para aprovechar el conjunto de circunstancias que pueden conducir a la mejora del desempe\u00f1o (oportunidades). Asimismo, presenta la estructura de alto nivel com\u00fan con los documentos de gesti\u00f3n m\u00e1s empleados en el mundo, ISO 9001 (Calidad) e ISO 14001 (Medioambiente), con lo que las organizaciones ya certificadas en estos referenciales tendr\u00e1n m\u00e1s f\u00e1cil su implantaci\u00f3n.<\/p>\n

Sistemas de gesti\u00f3n antisoborno<\/strong><\/p>\n

La UNE-ISO 37001<\/strong>, aplicable a varios ODS, garantiza un comercio justo y cadenas \u00e9ticas de suministro. Adem\u00e1s, presenta unas pr\u00e1cticas internacionalmente acordadas para ayudar a las organizaciones a luchar contra los sobornos y promover un negocio \u00e9tico y una cultura organizacional.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-EN ISO 9001 Sistemas de gesti\u00f3n de la calidad<\/p>\n

– UNE 0060:2018 Industria 4.0. Sistema de gesti\u00f3n para la digitalizaci\u00f3n. Requisitos<\/p>\n

– UNE-CEN\/TS 16555 Gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n<\/p>\n

– UNE-ISO 44001 Sistemas de gesti\u00f3n de las relaciones de trabajo colaborativas<\/p>\n

– UNE-EN ISO 9004 Gesti\u00f3n de la calidad. Calidad de una organizaci\u00f3n<\/p>\n

– UNE-ISO 10001\/10002\/10003 Gesti\u00f3n de la calidad. Satisfacci\u00f3n del cliente<\/p>\n

164 Est\u00e1ndares ISO<\/strong> facilitan el logro del ODS 9.<\/p>\n

Sistemas de gesti\u00f3n de la calidad<\/strong><\/p>\n

La Norma ISO 9001<\/strong> es la herramienta de gesti\u00f3n de la calidad m\u00e1s extendida en el mundo con m\u00e1s de un mill\u00f3n de certificados en 189 pa\u00edses. Es una norma transversal que contribuye a lograr diversos ODS.<\/p>\n

Sus ventajas son tres fundamentalmente: mejora los procesos y elimina los costes -incluidos los directamente monetarios- de la \u2018no calidad\u2019; logra una mayor implicaci\u00f3n de los profesionales al conseguir el trabajo bien hecho y de forma sostenible y, adem\u00e1s, conlleva una mayor convicci\u00f3n en la transmisi\u00f3n del compromiso con la calidad a todos los p\u00fablicos de una organizaci\u00f3n.<\/p>\n

La \u00faltima edici\u00f3n de la norma ha supuesto una clara evoluci\u00f3n del concepto de calidad. Este documento incorpora la consideraci\u00f3n del contexto de la organizaci\u00f3n y de las expectativas de sus grupos de inter\u00e9s, y tambi\u00e9n el pensamiento basado en riesgos.<\/p>\n

Industria 4.0. Sistema de gesti\u00f3n para la digitalizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

La especificaci\u00f3n UNE 0060<\/strong> ha sido elaborada por encargo del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo para la digitalizaci\u00f3n de la industria espa\u00f1ola, cuyo objetivo principal es favorecer la digitalizaci\u00f3n completa de las organizaciones a trav\u00e9s de un sistema de gesti\u00f3n eficaz. Esta especificaci\u00f3n establece una serie de requisitos que han sido debatidos y acordados por un grupo multisectorial de asociaciones sectoriales, empresas y pymes bajo el impulso y la participaci\u00f3n directa del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (MINCOTUR); todo ello en el seno de UNE.<\/p>\n

Gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

UNE-CEN\/TS 16555 <\/strong>proporciona orientaci\u00f3n sobre la evaluaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n (IMS) y su funcionamiento. Describe c\u00f3mo las organizaciones pueden crear internamente transparencia sobre los puntos fuertes y d\u00e9biles de su sistema de gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n.<\/p>\n

El uso de esta especificaci\u00f3n t\u00e9cnica orienta a las organizaciones a obtener una perspectiva general de los diferentes modelos de evaluaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n.<\/p>\n

Al conocer estos modelos, las organizaciones pueden dise\u00f1ar su evaluaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n. Los resultados de esta evaluaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n son, por tanto, la base del desarrollo de un plan de acci\u00f3n para mejorar las capacidades y comportamiento de su gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n de forma continua.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-ISO 26000 Responsabilidad social<\/p>\n

– UNE 170001 Accesibilidad universal<\/p>\n

– UNE 41500 Accesibilidad en la edificaci\u00f3n y el urbanismo<\/p>\n

– UNE 158101 Servicios para la promoci\u00f3n de la autonom\u00eda personal<\/p>\n

– UNE 41510 Accesibilidad en el urbanismo<\/p>\n

– UNE 41512 Accesibilidad en las playas y en su entorno<\/p>\n

– UNE 41513 Itinerarios urbanos accesibles en casos de obras en la calle<\/p>\n

– UNE 41524 Accesibilidad en la edificaci\u00f3n<\/p>\n

– UNE 41531 Accesibilidad al Patrimonio Cultural Inmueble<\/p>\n

– UNE 111914 Sillas de ruedas<\/p>\n

86 Normas ISO <\/strong>ayudan a la consecuci\u00f3n del ODS 10.<\/p>\n

Responsabilidad social<\/strong><\/p>\n

La introducci\u00f3n de los criterios de responsabilidad social (aspectos econ\u00f3micos, ambientales, sociales), gesti\u00f3n \u00e9tica y transparencia son una garant\u00eda para la competitividad, la reducci\u00f3n de riesgos y la mejora de la gesti\u00f3n de las organizaciones. Es una de las gu\u00edas fundamentales en materia de responsabilidad social a nivel internacional y proporciona orientaci\u00f3n sobre c\u00f3mo las organizaciones pueden operar de una manera socialmente responsable, lo cual significa actuar de una manera \u00e9tica y transparente que contribuya al bienestar de la sociedad. Esta norma internacional ha sido traducida a 31 idiomas y ha sido adoptada a nivel nacional por 81 pa\u00edses. En Espa\u00f1a, ha sido incorporada al cat\u00e1logo nacional de normas, como la UNE-ISO 26000<\/strong>.<\/p>\n

Accesibilidad universal<\/strong><\/p>\n

El Sistema de gesti\u00f3n de la accesibilidad universal garantiza a todas las personas, con independencia de su edad o discapacidad, las mismas posibilidades de acceso a cualquier parte del entorno construido, transporte o urbanismo y al uso y disfrute de los servicios en ellos prestados con la mayor autonom\u00eda posible en su utilizaci\u00f3n.<\/p>\n

Accesibilidad en la edificaci\u00f3n y el urbanismo<\/strong><\/p>\n

La UNE 41500<\/strong> expone los criterios generales de dise\u00f1o que hagan posible la accesibilidad en la edificaci\u00f3n y en el urbanismo a toda la poblaci\u00f3n. Tambi\u00e9n muestra las caracter\u00edsticas y requerimientos para toda la poblaci\u00f3n, incluyendo las personas afectadas por limitaciones o discapacidades, y enumera los principales requisitos de dise\u00f1o de algunos \u00e1mbitos gen\u00e9ricos del entorno urban\u00edstico y arquitect\u00f3nico.<\/p>\n

Servicios para la promoci\u00f3n de la autonom\u00eda personal<\/strong><\/p>\n

UNE 158101<\/strong> establece los requisitos de calidad para la gesti\u00f3n global de los centros residenciales para personas mayores y para personas en situaci\u00f3n de dependencia, incluyendo las instalaciones y la prestaci\u00f3n del servicio. Esta certificaci\u00f3n facilita el cumplimiento de la ley de Dependencia en los aspectos relacionados con la calidad de los servicios a las personas dependientes y apoya la labor de las administraciones p\u00fablicas.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE 178501 Sistema de gesti\u00f3n de los Destinos Tur\u00edsticos Inteligentes. Requisitos<\/p>\n

– UNE 66182 Gu\u00eda para la evaluaci\u00f3n integral del gobierno municipal y el desarrollo como ciudad inteligente<\/p>\n

– UNE-ISO 37120 Desarrollo sostenible en las ciudades<\/p>\n

– UNE-EN ISO 22313 Protecci\u00f3n y seguridad de los ciudadanos. Sistema de gesti\u00f3n de la continuidad del negocio<\/p>\n

– UNE-ISO 13009 Turismo y servicios relacionados<\/p>\n

– UNE-ISO 21542 Edificaci\u00f3n<\/p>\n

164 Est\u00e1ndares ISO<\/strong> sirven de apoyo para alcanzar el ODS 11.<\/p>\n

Gesti\u00f3n de los Destinos Tur\u00edsticos Inteligentes<\/strong><\/p>\n

El est\u00e1ndar espa\u00f1ol UNE 178501:2018 <\/strong>especifica los requisitos para desarrollar un sistema de gesti\u00f3n de un Destino Tur\u00edstico Inteligente eficaz, que considere adecuadamente la gobernanza, la innovaci\u00f3n, el uso de tecnolog\u00edas, la accesibilidad universal y la sostenibilidad en dicho destino.<\/p>\n

La norma se puede aplicar a todo tipo de destinos tur\u00edsticos y, entre otros requisitos, incluye aquellos relativos al contexto del destino tur\u00edstico, liderazgo y compromiso, riesgos y oportunidades, planificaci\u00f3n y objetivos, evaluaci\u00f3n o satisfacci\u00f3n del turista y ciudadano.<\/p>\n

Evaluaci\u00f3n integral del gobierno municipal<\/strong><\/p>\n

La UNE 66182<\/strong> proporciona a las administraciones locales una herramienta de evaluaci\u00f3n que engloba a la totalidad de la actividad municipal, para ofrecer a los ciudadanos una gesti\u00f3n integral de calidad.<\/p>\n

Permite a los ayuntamientos definir y controlar de forma sistem\u00e1tica y transparente sus actividades, teniendo en cuenta la calidad y eficiencia de los servicios p\u00fablicos, de forma que se garantice las condiciones necesarias para proporcionar los servicios que precisan los ciudadanos de manera coherente y generando confianza.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-ISO 20400 Compras sostenibles<\/p>\n

– UNE-EN ISO 14020 Etiquetas ecol\u00f3gicas y declaraciones ambientales<\/p>\n

– UNE 155000 Frutas y hortalizas frescas. Producci\u00f3n controlada<\/p>\n

– UNE-EN ISO 8317 Envases a prueba de ni\u00f1os<\/p>\n

– UNE-EN 14375 Envases a prueba de ni\u00f1os no recerrables para productos farmac\u00e9uticos<\/p>\n

– UNE-ISO 10001\/10002\/10003\/10004 Gesti\u00f3n de la calidad.\u00a0Satisfacci\u00f3n del cliente<\/p>\n

155 Normas ISO <\/strong>contribuyen al ODS 12.<\/p>\n

Compras sostenibles<\/strong><\/p>\n

La UNE-ISO 20400,<\/strong> aplicable tambi\u00e9n en los ODS 1 y ODS 2, proporciona las l\u00edneas que hay que seguir para integrar la sostenibilidad en la estrategia de compras y procesos de las organizaciones, definiendo los principios de sostenibilidad de las adquisiciones en t\u00e9rminos de contabilidad, transparencia, respeto a los derechos humanos y comportamiento \u00e9tico. La adquisici\u00f3n sostenible implica que las compras sean beneficiosas para la organizaci\u00f3n, al tiempo que benefician a la sociedad y al medioambiente.<\/p>\n

Etiquetas ecol\u00f3gicas y declaraciones ambientales<\/strong><\/p>\n

La Norma Internacional UNE-EN ISO 14020<\/strong> establece principios rectores para el desarrollo y uso de etiquetas y declaraciones ambientales, y pretende que otras normas aplicables de la serie ISO 14020 se utilicen junto con esta norma internacional.<\/p>\n

El etiquetado ambiental es, seg\u00fan la ISO 14020, \u201cun conjunto de herramientas voluntarias que intentan estimular la demanda de productos y servicios con menores cargas ambientales ofreciendo informaci\u00f3n relevante sobre su ciclo de vida para satisfacer la demanda de informaci\u00f3n ambiental por parte de los compradores\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-EN ISO 14001 y UNE 150104 Sistemas de gesti\u00f3n ambiental<\/p>\n

– UNE-EN ISO 14064 Gases de efecto invernadero<\/p>\n

– UNE-EN ISO 14006 Sistemas de gesti\u00f3n ambiental. Directrices para la incorporaci\u00f3n del ecodise\u00f1o<\/p>\n

– UNE-CEN ISO\/TS 14067 Gases de efecto invernadero. Huella de carbono de productos<\/p>\n

– UNE-EN ISO\/IEC 13273 Eficiencia energ\u00e9tica y fuentes de energ\u00eda renovables<\/p>\n

– UNE-CEN\/TR 15822 Pl\u00e1sticos biodegradables<\/p>\n

145 Est\u00e1ndares ISO<\/strong> facilitan el logro del ODS 13.<\/p>\n

Gesti\u00f3n ambiental\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

La Norma UNE-EN ISO 14001 <\/strong>es la herramienta de gesti\u00f3n ambiental m\u00e1s extendida en el mundo ya que ayuda a las organizaciones a prevenir los impactos ambientales, utilizando los medios necesarios para evitarlos, reducirlos o controlarlos, pero siempre en equilibrio con la racionalidad socioecon\u00f3mica, apostando por la mejora continua. Por su parte, la UNE 150104 <\/strong>Gu\u00eda para la implantaci\u00f3n de sistemas de gesti\u00f3n ambiental conforme a la Norma UNE-EN ISO 14001 en playas contempla las actividades propias de la autoridad municipal y otras administraciones con competencias en la gesti\u00f3n de las playas, las actividades controladas por dichas autoridades en forma de concesiones y licencias, y las actividades en el entorno de las playas que tengan influencia significativa en el medioambiente.<\/p>\n

Gases de efecto invernadero<\/strong><\/p>\n

El est\u00e1ndar UNE-EN ISO 14064 <\/strong>especifica los principios y requisitos para la cuantificaci\u00f3n y el informe de emisiones y remociones de gases de efecto invernadero (GEI) a nivel de organizaci\u00f3n. Incluye los requisitos para el dise\u00f1o, desarrollo y gesti\u00f3n de inventarios de emisiones de GEI de las compa\u00f1\u00edas, as\u00ed como para la presentaci\u00f3n de informes sobre estos inventarios. Adem\u00e1s, esta norma es neutral ante los programas de GEI: si se aplica uno de estos programas, sus requisitos son adicionales a los de la norma.<\/p>\n

Directrices para la incorporaci\u00f3n del ecodise\u00f1o<\/strong><\/p>\n

Ecodise\u00f1ar es identificar, en el momento mismo en que se proyecta un producto\/servicio, todos los impactos ambientales que se pueden producir en cada una de las fases de su ciclo de vida, con el fin de intentar reducirlos al m\u00ednimo, sin menoscabo de su calidad y aplicaciones. Por ello, la Norma UNE-EN ISO 14006<\/strong> se aplica a aquellos aspectos ambientales relacionados con el producto en los que la organizaci\u00f3n pueda tener control o influencia.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE 195006 At\u00fan de pesca responsable<\/p>\n

– UNE-EN ISO 20519 Barcos y tecnolog\u00eda marina. Especificaci\u00f3n para el repostaje de barcos\u00a0que utilizan gas natural licuado como combustible<\/p>\n

– UNE-EN 60335 Aparatos electrodom\u00e9sticos y an\u00e1logos (para equipos de pesca)<\/p>\n

76 Normas ISO <\/strong>contribuyen a alcanzar el ODS 14.<\/p>\n

At\u00fan de pesca responsable<\/strong><\/p>\n

Aplicable tambi\u00e9n al ODS 2, esta norma garantiza las mejores pr\u00e1cticas en las siguientes \u00e1reas: control de la actividad de pesca, buenas pr\u00e1cticas en los buques atuneros para una pesca responsable, condiciones sociales y de seguridad en el trabajo, y control mar\u00edtimo y sanitario. De esta forma, es la \u00fanica del mundo que garantiza el cumplimiento de las mejoras pr\u00e1cticas en la triple vertiente socioecon\u00f3mica, de control y medioambiental.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-ISO 14055 Gesti\u00f3n ambiental. Directrices para el establecimiento de buenas pr\u00e1cticas para combatir la degradaci\u00f3n de la tierra y la desertificaci\u00f3n<\/p>\n

– UNE-EN 16075 Fertilizantes<\/p>\n

– UNE-ISO 10390, UNE-EN ISO 11504 y UNE-EN ISO 11272 Calidad del suelo\u00a0<\/strong><\/p>\n

103 Est\u00e1ndares ISO<\/strong> ayudan a lograr el ODS 15.<\/p>\n

Combatir la degradaci\u00f3n de la tierra y la desertificaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

El est\u00e1ndar UNE-ISO 14055<\/strong> proporciona directrices para el establecimiento de buenas pr\u00e1cticas en la gesti\u00f3n de la tierra para prevenir o minimizar la degradaci\u00f3n de la tierra y la desertificaci\u00f3n. Asimismo, define un marco para la identificaci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas en la gesti\u00f3n de la tierra, sobre la base de la evaluaci\u00f3n de los factores de degradaci\u00f3n de la tierra y los riesgos asociados con las pr\u00e1cticas pasadas y presentes. Y tambi\u00e9n proporciona orientaci\u00f3n para el seguimiento y el informe de la implementaci\u00f3n de las buenas pr\u00e1cticas.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-ISO 37001 Sistemas de gesti\u00f3n antisoborno<\/p>\n

– UNE 19601 Sistemas de gesti\u00f3n de compliance penal<\/p>\n

– UNE 19602 Sistemas de gesti\u00f3n de compliance tributario<\/p>\n

– UNE-EN 31010 Gesti\u00f3n del riesgo<\/p>\n

– UNE-EN ISO\/IEC 27001 TIC. T\u00e9cnicas de seguridad. Sistemas de gesti\u00f3n de la seguridad de la informaci\u00f3n<\/p>\n

– UNE-ISO 18090 Sistemas de gesti\u00f3n de la calidad. Directrices para la aplicaci\u00f3n de la Norma ISO 9001 en el gobierno local<\/p>\n

56 Normas ISO<\/strong> sirven de apoyo para conseguir el ODS 16.<\/p>\n

Antisoborno<\/strong><\/p>\n

Trasversal a varios ODS, la UNE-ISO 37001 <\/strong>Sistemas de gesti\u00f3n antisoborno presenta unas pr\u00e1cticas internacionalmente acordadas para ayudar a las organizaciones a luchar contra los sobornos y promover un negocio \u00e9tico y una cultura organizacional.<\/p>\n

Compliance penal<\/strong><\/p>\n

Desarrollada en el seno de la entidad responsable del desarrollo de las normas t\u00e9cnicas en Espa\u00f1a, la UNE 19601<\/strong> establece los requisitos para implantar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gesti\u00f3n de compliance penal en las organizaciones con el objetivo de prevenir la comisi\u00f3n de delitos en su seno y reducir el riesgo penal, a trav\u00e9s del impulso de una cultura \u00e9tica y de cumplimiento. La UNE 19601 desarrolla requisitos que responden a lo indicado por el C\u00f3digo Penal para los modelos de gesti\u00f3n y prevenci\u00f3n de delitos, pero tambi\u00e9n va m\u00e1s all\u00e1, incorporando las buenas pr\u00e1cticas en materia de compliance, mundialmente aceptadas.<\/p>\n

La mera implantaci\u00f3n de la Norma UNE 19601 no conllevar\u00e1 la exoneraci\u00f3n o atenuaci\u00f3n autom\u00e1tica de la responsabilidad penal de la persona jur\u00eddica, pero s\u00ed puede constituir un elemento fundamental para acreditar que \u00e9sta actu\u00f3 de forma diligente antes de la comisi\u00f3n del delito y que emple\u00f3 las mejores pr\u00e1cticas, conforme a modelos estandarizados y consensuados para crear una cultura de prevenci\u00f3n que redujera de forma significativa el riesgo de su comisi\u00f3n.<\/p>\n

Compliance tributario<\/strong><\/p>\n

Publicada a principios de este a\u00f1o, la UNE 19602<\/strong> recoge las mejores pr\u00e1cticas, establece los requisitos y las directrices para adoptar, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gesti\u00f3n de compliance tributario eficaz en las organizaciones. Su objetivo es ayudar a las organizaciones a prevenir y gestionar eficazmente los riesgos tributarios, a trav\u00e9s de una cultura de cumplimiento. La norma establece un marco de referencia completo que permite disponer de un sistema de gesti\u00f3n de compliance tributario alineado con las exigencias del conjunto de la normativa espa\u00f1ola. Adem\u00e1s, presenta la denominada estructura de Alto Nivel, com\u00fan a todas las normas internacionales ISO de sistemas de gesti\u00f3n, con lo que es integrable en otros sistemas; por ejemplo, en los descritos en la Norma UNE 19601 de compliance penal o en la UNE-ISO 37001 antisoborno.<\/p>\n

Gesti\u00f3n del riesgo<\/strong><\/p>\n

La Norma Internacional UNE-EN 31010 <\/strong>es un est\u00e1ndar de apoyo de la Norma ISO 31000 y proporciona directrices para la selecci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de t\u00e9cnicas sistem\u00e1ticas de apreciaci\u00f3n del riesgo. La apreciaci\u00f3n del riesgo realizada de acuerdo con esta norma contribuye a otras actividades de gesti\u00f3n del riesgo.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– UNE-ISO 44001 de Sistemas de gesti\u00f3n <\/strong>de las relaciones de trabajo colaborativas<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Relaciones de trabajo colaborativas<\/strong><\/p>\n

Las relaciones colaborativas, cada vez m\u00e1s frecuentes, permiten abordar proyectos contando con socios con alto grado de especializaci\u00f3n y con implantaci\u00f3n en todo el mundo, de otro modo inviables. La UNE-ISO 44001 <\/strong>es aplicable a organizaci\u00f3n privadas y p\u00fablicas de todos los tama\u00f1os, desde grandes corporaciones multinacionales y organizaciones gubernamentales, a organizaciones sin \u00e1nimo de lucro y peque\u00f1os negocios y microempresas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Art\u00edculo incluido en el reportaje C\u00f3mo apoyan las Normas a los ODS<\/a> del n\u00famero de abril<\/a>\u00a0de la revista\u00a0Agenda de la Empresa<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los est\u00e1ndares ayudan a las organizaciones a superar con \u00e9xito los desaf\u00edos a los que se enfrentan en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) En el \u00e1mbito nacional, la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n, UNE, ha desarrollado Normas UNE que facilitan el cumplimiento de los ODS, proporcionando un lenguaje com\u00fan con el que las organizaciones comunican […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":99276,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27457,27451],"tags":[6699,39918,8285,52084,255,24015,11493,41219,39353,19101,13898],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99275"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=99275"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99275\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/99276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=99275"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=99275"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=99275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}