Altitude Software ha introducido el nuevo rol de Customer Success Manager para fortalecer la relaci\u00f3n con sus clientes, anticip\u00e1ndose a sus necesidades e identificando las mejores soluciones y superando sus expectativas en cada etapa del proceso.<\/p>\n
Con este nuevo enfoque Sergio Fern\u00e1ndez Santas ha sido nombrado como nuevo Sales Operation Director<\/strong> y ser\u00e1 responsable de garantizar la excelencia en la planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de todos los procesos. Sergio, que cuenta con una s\u00f3lida formaci\u00f3n en finanzas y un alto aporte anal\u00edtico, siempre ha estado orientado a los procesos de negocio y equipos de ventas. Adem\u00e1s, posee un perfil internacional habiendo formado parte de empresas como Tele2, Vodafone y el Grupo Auchan. Fern\u00e1ndez Santas es licenciado en Business por Bolton Institue (Reino Unido) y tiene un M\u00e1ster Ejecutivo en Finanzas en el IE Business School.<\/p>\n Como parte de esta nueva estructura, Eduardo Malpica<\/strong>, que combina una amplia experiencia t\u00e9cnica con un gran conocimiento del mercado y los clientes, ha sido designado como nuevo Chief Knowledge Officer<\/strong>, otro nuevo puesto creado por Altitude Software, para apoyar a los equipos de Customer Success Management y de Value Acquisition. Anteriormente, Eduardo ha sido responsable de Presales Consulting en Altitude Software dando soporte a Europa y Am\u00e9rica del Norte, as\u00ed como cuentas globales. Eduardo tiene un M\u00e1ster en Ingenier\u00eda de Telecomunicaciones e Ingenier\u00eda Biom\u00e9dica. Tambi\u00e9n contribuye como profesor colaborador en la escuela de negocios ESIC, centr\u00e1ndose en las tecnolog\u00edas de customer engagement y transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n Por \u00faltimo, Rui Santos ha sido promocionado a Chief Financial Officer<\/strong> para impulsar la calidad financiera y operativa en todos los mercados globales y apoyar la expansi\u00f3n continua de Altitude Software. Santos cuenta con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en finanzas, gesti\u00f3n del talento y operaciones, con un fuerte enfoque en informes financieros, an\u00e1lisis y desarrollo corporativo. Tiene un perfil internacional con experiencia en empresas como Pioneer Corporation y Regenersis. Es licenciado en Finanzas y Contabilidad por la Escola Superior de Ciencias Empresariais, IPS Setubal.<\/p>\n Para acompa\u00f1ar estos cambios organizativos y pensando en la mejora de la experiencia del cliente, Altitude Software lanzar\u00e1 pr\u00f3ximamente una nueva p\u00e1gina web.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ha introducido el nuevo rol de Customer Success Manager Altitude Software ha introducido el nuevo rol de Customer Success Manager para fortalecer la relaci\u00f3n con sus clientes, anticip\u00e1ndose a sus necesidades e identificando las mejores soluciones y superando sus expectativas en cada etapa del proceso. Con este nuevo enfoque Sergio Fern\u00e1ndez Santas ha sido nombrado […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":99324,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9427,3],"tags":[12884,53804,25047,21214,53805,22667],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99323"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=99323"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99323\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/99324"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=99323"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=99323"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendaempresa.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=99323"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}