El Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de Espa\u00f1a ha notificado 160 requerimientos a las entidades financieras para que rectifiquen su publicidad de productos bancarios en el primer trimestre de 2019. Durante 2018, el n\u00famero total de este tipo de actuaciones fue de 309.<\/p>\n
El requerimiento es una comunicaci\u00f3n formal en la que se da un plazo de dos d\u00edas h\u00e1biles a la entidad afectada para que modifique el anuncio o suspenda su difusi\u00f3n. Los motivos m\u00e1s habituales de estas notificaciones giran en torno a la TAE (Tasa Anual Equivalente), bien por discrepancias en su c\u00e1lculo o por no aparecer en la publicidad de productos de financiaci\u00f3n sin intereses pero que incluyen el cobro de comisiones.<\/p>\n
El Banco de Espa\u00f1a tiene entre sus funciones el control de la publicidad de los productos bancarios para que los clientes reciban una informaci\u00f3n clara, suficiente y objetiva. Para ello, ha reforzado sus mecanismos para monitorizar la publicidad de productos y servicios en redes sociales y nuevos canales digitales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
El Banco de Espa\u00f1a someter\u00e1 pr\u00f3ximamente a audiencia p\u00fablica una nueva circular sobre publicidad para adecuar la normativa a los cambios que se han ido produciendo en esta actividad desde la aprobaci\u00f3n de la vigente, en 2010.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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