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Revista de mayo Agenda de la Empresa
El mundo está cambiando a una velocidad de vértigo, y la llegada del coronavirus nos está obligando a transformarnos con aún más rapidez. Hay algo, sin embargo, que no cambia: nuestra curiosidad por el mundo que nos rodea, nuestro interés por conocer nuevos lugares. La esencia que, en definitiva, mueve al turismo, una de las grandes bases de nuestra economía. El turismo volverá, por supuesto. Lo que será diferente es la forma de aproximarnos a él.
La crisis derivada del COVID-19 ha acentuado una tendencia que ya se venía apuntando. Es obvio que, cada día más, nos asomamos al mundo a través de la tecnología. Consultamos a través de aplicaciones qué sitios son los mejores para comer, buscamos en foros qué destinos son los más recomendables… En definitiva, planificamos nuestros viajes haciendo uso de la tecnología. Y, tras la pandemia, las precauciones llevarán a un mayor cuidado en la preparación de cualquier actividad turística.
Por ello, para los destinos, contar con unos adecuados medios tecnológicos es imprescindible. No basta con ser un gran lugar para recibir turistas, hay que estar en una posición activa para seguir atrayéndolos. En este sentido, sirven como buen ejemplo Granada y su provincia, el entorno en el que precisamente nos movemos a diario quienes trabajamos en Grupo Trevenque. Los atractivos turísticos de Granada son casi innumerables, desde la Alhambra y el Albaicín, pasando por Sierra Nevada o la Costa Tropical. Pero eso no implica, ni mucho menos, que sus responsables turísticos se hayan conformado y hayan esperado, simplemente, a que vinieran muchos visitantes a la provincia.
En Grupo Trevenque somos muy conscientes de los esfuerzos que han realizado en materia tecnológica las instituciones responsables del turismo en Granada, porque les hemos ayudado con ella. Nuestra relación con la concejalía de este ramo en el Ayuntamiento de la capital es muy estrecha, al igual que la que mantenemos con la Diputación en este ámbito. De hecho, el ‘core’ tecnológico de la exitosa campaña ‘Granada, mil y una’ con la que se ha promocionado la provincia se lo proporcionamos desde nuestra compañía. Y decimos exitosa porque, en 2019 el turismo en Granada aumentó un 7,7%, alcanzando un nuevo récord histórico.
Éste es solo un ejemplo de cómo el turismo debe ser activo para seguir atrayendo al cliente y de que la tecnología es clave en esa estrategia. Para ello, tanto empresas como entidades públicas podrán seguir contando con el asesoramiento y la experiencia de Grupo Trevenque. El turismo renacerá, y la tecnología será un aliado imprescindible.
José Fernando López Navarro 
Director General
Grupo Trevenque
