Hotusa Hotels refuerza su liderazgo en la hotelería independiente tras la publicación de la clasificación que, con periodicidad anual, elabora la prestigiosa revista norteamericana Hotels Magazine. Así, según los datos divulgados (relativos al ejercicio 2012), Hotusa Hotels ostentaría, con 2.604 asociados y una oferta que se acerca a las 235.000 habitaciones en 52 países, el primer puesto no sólo a nivel español y europeo sino también a escala mundial. Por su parte, Keytel, también integrado en el Grupo Hotusa, ocuparía el cuarto lugar en Europa y el quinto en el mundo (era 6º el pasado año) con más de 144.000 habitaciones y cerca de 1600 hoteles, consolidando así la creciente evolución de la compañía.
Hotusa Hotels, que figuraba como segundo consorcio en el ranking del ejercicio 2011, se encumbra hasta la primera posición con una oferta que abarca establecimientos asociados en 27 destinos europeos, 17 países americanos, 4 países asiáticos y 4 africanos. Best Euroasian Hotels, con sede en Moscú, y Preferred Hotel Group, de Chicago, le suceden ocupando el segundo y tercer puesto respectivamente. De este modo, Hotusa Hotels registra un crecimiento continuo y regular no sólo en número de hoteles asociados sino también en el número de países y ciudades en los que se encuentra presente apostando en su expansión por nuevos destinos turísticos.
Respecto a las tendencias de futuro, la publicación augura un importante despegue de los consorcios en los próximos años, ya que, según se desprende de los análisis realizados, los hoteles independientes verán en ellos una vía ágil de comercialización y posicionamiento frente a las grandes cadenas. No en vano, en lo que va de 2013 Hotusa Hotels sigue manteniendo su crecimiento ampliando mes a mes su portfolio de hoteles asociados.
Asimismo, y como factores clave para lograr mantener dicho status preferente, el estudio recomienda a estas organizaciones la “reinvención constante” y la innovación tecnológica como máximas prioridades. Por ello, y con objeto de expandir su ámbito de influencia, se considera que deberán ampliar sus alianzas en el entorno online y de la comunicación 2.0 así como potenciar sus relaciones con aquellos proveedores que actualmente les consideran un impedimento para el contacto directo con los hoteles.
Sin duda, el excelente posicionamiento de Hotusa Hotels en esta clasificación radica en su contrastada capacidad para adaptarse a las crecientes necesidades y exigencias del mercado, a través de la implementación de más y mejores herramientas, con objeto de satisfacer las expectativas de sus clientes y brindarles una óptima oferta de servicios. Por ello, la compañía ha seleccionado los canales de distribución idóneos para sus productos y ha realizado importantes inversiones en tecnología ofreciendo lo que hoy significa una solución integral en términos tanto de comercialización directa (b2c) como intermediada (b2b).
A este respecto, la organización aporta como elemento diferencial una gran diversificación tanto en mercados como en canales de distribución y todo ello sobre la base de la plataforma tecnológica del Grupo que procesa más de 8.000 reservas dirarias.
Tecnología puntera, orientación comercial
Respecto a las últimas novedades de la organización, cabe destacar la puesta en marcha en 2011 de un servicio de marketing online global propio que, además de poner en manos del cliente una serie de herramientas tecnológicas, asume la gestión de todas las acciones de marketing online necesarias para impulsar la demanda, mejorar la visibilidad y hacer del canal directo una ventaja competitiva sostenible a corto y largo plazo mediante el desarrollo de motores de reserva y soluciones web (channel manager, estándares W3C, Google AdWords, SEM, SEO, acuerdos exclusivos con TripAdvisor y Trivago, e-mail marketing, analítica web, redes sociales…).
De este modo, Hotusa Hotels ofrece al hotel mejorar la visibilidad online del establecimiento y su posicionamiento de marca; gestionar su web de una forma más ágil y rápida; contar con asesoramiento profesional personalizado; asegurar su presencia en todos los canales de distribución; y desarrollar acciones de fidelización concretas dirigidas a clientes. Con todo ello, Hotusa Hotels brinda a los hoteles la oportunidad sin igual de crecer de la mano de los mejores partners y beneficiarse de una tecnología altamente avanzada y sujeta a un desarrollo y mejora continuos.
Hotusa Hotels: Una amplia oferta de Servicios
Más allá de su propuesta tecnológica y de distribución multicanal, Hotusa Hotels ofrece a sus establecimientos asociados una amplia gama de servicios entre los que destacan:
Red de Comercialización: abarcando las áreas de tour operación Internacional, agencias minoristas, empresas; consorcios internacionales y e-distribución
Central de Compras: con una extensa gama de productos y servicios, la Central de Compras es otro de los ejes que forman la propuesta de valor de Hotusa Hotels. A través de una completa intranet, los establecimientos asociados pueden acceder a las ofertas existentes, efectuar consultas y pedidos, con la seguridad de optar a las mejores mercancías en inmejorables condiciones.
Grupo Hotusa
Nacido en 1977 y con sede en Barcelona, Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización compuesta por un importante número de empresas relacionadas con los más diversos ámbitos del sector turístico. El área de explotación hotelera del Grupo Hotusa está compuesta por una cartera de más de 120 establecimientos, 68 de los cuales pertenecen a la cadena Eurostars Hotels y otros 26 son parte de Exe Hotels. Asimismo, la organización alberga al representante hotelero Keytel, las centrales de reservas Restel y Hotusa Hotels, la empresa tecnológica IGM Web y el portal de gestión y reservas on-line Hotelius.com.
El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio distinguió en 2008 a la compañía con el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística y en noviembre de 2012 la organización obtuvo el prestigioso Premio Carlos Ferrer Salat, que otorga Foment del Treball Nacional, en su categoría de Internacionalización. Asimismo, el pasado mes de mayo el Grupo recibió el “Premio a la Mejor Iniciativa Empresarial 2012” que brinda anualmente el Periódico de Catalunya.
RANKING MUNDIAL 2012 CONSORCIOS HOTELEROS
PUESTO | NOMBRE CONSORCIO | Nº HOTELES | Nº HABITACIONES |
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HOTUSA HOTELS(Barcelona. España) | 2.604 | 234.360 |
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BEST EUROASIAN HOTELS(Moscú, Rusia) | 1.600 | 179.800 |
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PREFERRED HOTEL GROUP(Chicago, Estados Unidos) | 976 | 173.557 |
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GREAT HOTELS OF THE WORLD(Londres, Reino Unido) | 890 | 172.348 |
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KEYTEL(Barcelona, España) | 1.540 | 144.081 |
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ASSOCIATED LUXURY HOTELS INTERNATIONAL(Orlando, Estados Unidos) | 155 | 111.945 |
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WORLDHOTELS(Frankfurt, Alemania) | 451 | 102.000 |
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SUPRANATIONAL HOTELS(Londres, Reino Unido) | 851 | 93.518 |
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SCEPTRE HOSPITALITY RESOURCES(Colorado, Estados Unidos) | 3.125 | 77.950 |
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GLOBAL HOTEL ALLIANCE(Ginebra, Suiza) | 329 | 69.471 |
- Fuente: Revista HOTELS MAGAZINE (Cadenas con presencia en más de 1 nación)