La Federación Andaluza de Consumidores y Amas de Casa, AL-ANDALUS quiere advertir a todos los ciudadanos sobre un intento de fraude a través de Internet en el que se utiliza el nombre de la entidad bancaria BBVA de manera fraudulenta.
Se trata de un envío indiscriminado de comunicaciones por correo electrónico, que han recibido tanto clientes de BBVA como usuarios que no tienen ningún tipo de vínculo con la entidad, en el se informa de la necesidad de verificar los datos de la cuenta de inmediato “para evitar cualquier posible anomalía en su cuenta o futura pérdida de datos…”
Para ello el correo incorpora un enlace que conduce a un sitito Web no seguro, ajeno a la entidad, de manera que al introducir los datos que se solicitan éstos pasan a un servidor controlado por terceras personas cuyo fin es robar las claves de acceso de los clientes y poder acceder a sus cuentas.
Evidentemente estos e-mails no han sido generados por BBVA, por lo que deben ser eliminados sin pinchar en los enlaces.
Nada más tener conocimiento de la existencia de estas comunicaciones la Federación se ha puesto en contacto con BBVA desde donde nos han informado que ya tenían constancia de este asunto por lo que se está informando a los clientes que deben hacer caso omiso a estas comunicaciones dado que la entidad nunca solicitaría este tipo de información vía correo electrónico. Igualmente, ante este tipo de casos, desde BBVA nos han informado que están facilitando a los clientes una dirección de correo electrónico para que quien lo desee pueda remitirles estos correos y desde la entidad puedan tener conocimiento de los mismos y verificar desde qué dirección se están enviando al objeto de comunicar al cliente si se trata o no de una comunicación oficial.
