Samsung Printing Solutions ha lanzado una ‘Guía para desarrollar y lanzar apps para el Smart UX Center de Samsung’, un tutorial paso por paso dirigido a las empresas y desarrolladores interesados en crear aplicaciones para el Smart UX Center basado en Android, con el objetivo de mejorar su experiencia empresarial móvil e inteligente. La guía ha sido distribuida a los proveedores internacionales de software (ISVs) de Samsung y a otras compañías relacionadas.
La guía representa un gran paso para el ecosistema de aplicaciones de impresión de Samsung, al explicar con detalle los diversos roles y responsabilidades en el proceso de desarrollo de aplicaciones para oficinas de Samsung Electronics en todo el mundo e ISVs. La guía proporciona una visión global de cómo se crean las apps Smart UX, con instrucciones clave relativas a la planificación, el desarrollo, las ventas y el servicio al cliente.
Algunos de los procesos que se explican en la guía son:
1.- Desarrollo de apps. Los fabricantes de software desarrollan una aplicación Smart UX utilizando el kit de desarrollo de software (SDK), suministrado por Samsung bajo petición.
2.- Cuestiones relacionadas con los contratos. Los proveedores discuten con Samsung los términos relativos a ventas, ingresos compartidos, soporte al cliente y otros temas relacionados con las apps.
3.- Verificación y Validación (V&V). Tras completar la fase de desarrollo, el ISV solicita a Samsung que prueba la eficacia de la app.
4.- Registro. Las apps que pasan la verificación y validación son registradas en Smart UX Center y ya están disponibles en Printing App Center.
5.- Cálculo de ingresos. Los fabricantes determinan el precio de suministro de las apps a Samsung, quien les ayudará a determinar el precio de venta apropiado para los usuarios finales.
6.- Servicio al cliente. Los desarrolladores pueden adaptar las políticas de servicio al cliente del ISV y establecer puntos de contacto para los desarrolladores de apps. Esto ayuda a los clientes, y también a Samsung, a estar en contacto si ocurriese un problema.
