Moovit, la aplicación, que opera ya en otras ciudades españolas como Barcelona o Madrid, y en otras internacionales como Nueva York, Los Ángeles, Roma, Tel Aviv, Sao Paulo o Ciudad de México, entre otras, llega a las ciudades vascas de Bilbao, San Sebastián y Vitoria-Gasteiz para proporcionar a los usuarios del transporte público información en tiempo real de todos los medios de transporte vascos con el objetivo de contribuir a una mejor experiencia del transporte público a todos los ciudadanos.
Así, Moovit integra a partir de ahora información sobre Bilbobus, Bizkaibus, Metro Bilbao, Funicular de Artxanda, dBus, Tuvisa, Euskotren y Renfe. Con esta aplicación, los usuarios podrán planificar sus trayectos, estar informados acerca de los horarios, elegir la mejor ruta –la más rápida o la más cómoda– ser advertidos de incidencias y otros aspectos relacionados con la movilidad en la comunidad vasca.
La aplicación gratuita se puede descargar para iPhone y Android y funciona gracias a información disponible sobre el sistema, mejorada con los datos generados por los propios pasajeros que acceden y usan la herramienta. La comunidad de usuarios puede colaborar de dos maneras. Por un lado, aportando datos en tiempo real sobre su trayecto tan sólo viajando con la aplicación abierta; de este modo, el usuario está transmitiendo de modo anónimo los datos de ubicación y velocidad del vehículo en que está viajando.
También pueden aportar información proactiva enviando informes sobre las vías más rápidas o las que tienen mayor tráfico, calificar conductores, limpieza de los vehículos, y valorar las rutas según su experiencia en sus trayectos diarios. De este modo, Moovit, está teniendo en cuenta un elemento vital y olvidado por otras aplicaciones y acceso a la información de transporte público, los usuarios. Éstos son los que poseen el conocimiento del sistema y pueden mejorar la información e, incluso, proponer sugerencias para el servicio.
En esta primera fase, la colaboración de los usuarios será clave para ir generando el contenido que dará retroalimentación al resto de viajeros del transporte público así como para corregir cualquier incidencia acerca de rutas, paraderos y horarios del transporte público vasco. En este sentido, Moovit pone a disposición de los ciudadanos sus Redes Sociales y su correo electrónico de contacto donde recogerá cualquier inquietud acerca de su servicio.
