La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha sancionado a Endesa Energía con 30.000 euros como responsable de una “infracción leve” tras recibir la denuncia de un consumidor, a través de la Asociación de Consumidores FACUA-Consumidores en Acción, que reclamaba que le habían cambiado de compañía eléctrica (comercializador de electricidad) sin su consentimiento.
La CNMC ha acreditado que Endesa Energía “no ha respetado el procedimiento que deben seguir las comercializadoras de electricidad para contratar con un nuevo cliente ni tampoco ha contado con su consentimiento”.
Según ha señalado el organismo, tras la sanción “se aprueban las reducciones recogidas en la normativa siempre y cuando se produzca el desistimiento o renuncia de cualquier acción, o recurso en vía administrativa, contra la sanción”.
