El sector del marketing empresarial ha experimentado una evolución en los últimos años, dejando de ser una herramienta exclusiva de las organizaciones productivas para convertirse en un elemento imprescindible para todo tipo de empresas y profesionales liberales.
En este contexto, y desde la convicción de la importancia de la comercialización de los servicios para diferenciarse positivamente en un mercado cada vez más abierto y competitivo, el Instituto de Estudios El Monte organiza un práctico ‘Curso de Marketing para Despachos Profesionales’, que se desarrollará todos los miércoles, desde el próximo 4 de mayo al 1 de junio, en horario de 10 a 14 horas.
Con un total de 20 horas lectivas y un profesorado integrado por consultores especializados en marketing de servicios, fidelización de clientes, sistemas de planificación y gestión de resultados, el Curso tiene como objetivo fundamental enseñar a generar compromisos de servicio que ayuden a las pequeñas y medianas empresas a incrementar sus resultados con bajo presupuesto. Por ello, su programa desarrolla aspectos fundamentales del marketing, particularizándolos en función de la problemática de los despachos profesionales.
El marketing experiencial, las técnicas de conocimiento y análisis de la opinión del cliente en base a la norma 66922 de AENOR, el buzz marketing y los modelos PRIMA (Priorización de las acciones de Marketing), MSMC (Mejor Servicio para los Mejores Clientes) o CIF (Comunicación Informal y Frecuente) son algunas de las técnicas que componen el programa de este novedoso curso.
